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复盘|疫殇大件事,带给我们的启示与思考


中国营销传播网, 2020-08-04, 作者: 黄志东, 访问人数: 7643


  己亥末,庚子春,荆楚大疫,举国殇!

  顷刻间,全国一片恐惶,封城、封路、闭户禁足,禁飞禁航,高铁汽车停运……猝不及防,染疫者数万之众,民众亡者三千有余。新冠肺炎,疫殇!  

  一场疫情,让我们懂得了生命的脆弱与可贵!也感受到了什么是大爱! 宅家为社会做“贡献”的日子里,也让我们明白了“生命第一,健康至上”的道理,最简单的幸福, 就是和家人健康和睦地在一起。敬畏自然,敬畏生灵!  

  2020年,一开年就如此魔幻。澳洲大火,蝙蝠入侵、东非蝗灾、美国流感、加拿大暴雪、湖北武汉新冠肺炎......你以为这就完了?  

  疫情还在继续,伤害还在继续!后来,韩国、日本、意大利、伊朗等国家“新冠”确诊人数激增;再后来,疫情蔓延至全球200多个国家和地区。美国、巴西、印度、俄罗斯成为全球重灾区,截止到7月15日中午, “震中”美国以累计确诊350多万人(当日新增确诊6.5万人)、累计死亡13.9万人位列世界第一。  

  新冠病毒席卷全球的“大流行”, 导致全球“停摆”(停行、停工、停学、停商、停娱等),对每个国家都造成了不同程度的损失与打击。 新冠病毒,让全球人懵逼,颠覆了所有人的认知! 它改变了世界经济的增长,它改变了世界格局与秩序。  

  疫情就是一面镜子,照出了人生百态、人情冷暖。笔者复盘的一些疫殇大件事,主要是针对市场、营销From EMKT.com.cn、品牌、资本等方面,带给我们的启示与思考。  口罩与消杀商品“狂欢”

  2020年初,新冠肆虐,全国人们疯狂抢购口罩、酒精、酒精棉片、消毒液、洗手液。需求激增,导致口罩及消杀商品“新注册”生产企业均以千家、万家激增。口罩与消杀商品的“爆火”,让许许多多企业全员加班加点,轮班上阵,满负荷生产供应。  

  最最夸张的是民众抢购口罩后,由于一窝蜂上马口罩生产线,导致口罩的“心脏”——熔喷无纺布价格飞涨,一天一个价,而且全世界都在求购熔喷无纺布。据报道,疫情之前熔喷无纺布价格在1.8万元/吨左右,3月已涨到52万元/吨,涨价29倍。  

  国家海关数据:2020年3月1日-5月31日,我国共向200个国家和地区出口口罩706亿只,92天平均每天出口7.6739亿只。这意味着,如果加上国内自用(按照5亿只/天),中国每天生产口罩最少约13亿只。而2019年全年,中国全部生产口罩总数为150亿只。这样的爆涨,也体现出中国制造的规模与速度是非常惊人的。  

  疫情之下,一些市场嗅觉灵敏、反应速度迅猛的相关产业企业,可谓赚到盆满钵溢。另外,倒口罩机、口罩、熔喷布的,稳赚不赔,许多都发了财。当然,在后疫情时代,疯狂口罩跌下暴富“神坛”,口罩机从“印钞机”到一堆“废铁”,许多后进者还面临亏损;但是,美国、巴西、印度等国家疫情疯狂反弹,口罩企业或将触底反弹。  

  疫情所带来的,其实是机遇与挑战并存,那就是危机即战机。一个企业抵抗风险的能力,往往才是实力的见证;一个企业能够从疫情中不畏挑战并得到启迪、得到财富,那是一种智慧,也是一种超人的胆识。  

  面对危机,如何抓住战机,转“危”为“机”,2003年非典、2008年金融危机和此次新冠疫情危机,都给了我们许多经典的案例。 疫情期间,围绕“危”与“机”的话题,线上营销各路神仙进行了各种精彩分享,我就不再啰嗦。  

  线上 “直播带货”火了

  新冠疫情之下,实体店经营一片惨淡!大部分店面收成欠佳,有的颗粒无收,有的关闭转让。而与之形成强烈反差的是,“直播带货”火了!直播带货成为最火的一种电商营销方式。薇娅、李佳琦、辛巴等大咖火到爆,“锤子”罗永浩第一次直播卖货(直播3小时),累计观看人数超4800万,支付交易总额超1.1亿元,音浪收入362万,创下了抖音直播带货的新纪录。

   “一个支架、一部手机、一台美颜灯,就是中国主播们的‘武器’。”疫情期间, 网红(带货大咖主播)、明星(影视、主持)、草根商家们(企业老板、企业员工、吃瓜群众)、地方官员等纷纷赤膊上阵,在镜头前滔滔不绝地说服观众购买商品。 万物可直播,人人齐带货。中国人的“直播带货”创新之举,让世界惊叹!当下,中国最火的“直播带货”呈现几大特征:  

  一是去品牌化:消费者(粉丝们)只认人(主播),不认品牌,所以颠覆了以往对品牌的认知。虽然说人人都是主播都能够直播,但是没有“咖量”与“流量”的主播,其带货额度相差十万八千里。粉丝们信任带货大咖主播,也就是说用户购买TA们推荐的东西,不管有没有品牌。这种“去品牌化”状况,造就了“明星网红”与“素人草根”直播带货并存,拼的是铁杆粉丝数量,给粉丝们更加真实、亲切的感觉,以及推荐更接地气的产品。因此,直播主播获得粉丝们“信任”,是实现产品消费的核心。

  二是去平台化:直播带货,是注意力经济的分化与融合。注意力经济时代,直播带货正在加速电商“去中心化”。那就是不再区分淘宝、京东、有赞、快手小店、抖音商品橱窗等,而是对人、货、场的重新排列组合,平台不集中,是分散性质的,而且线上线下是联盟的、融合的。其中,交易、担保、售后等方面,还是需要平台介入。  

  三是强供应链:电商平台,本质上是人货场三要素的聚合,流量、物流、供应链是链接人货要素的基础。电商直播回归到了生意的本质,去平台化、去品牌化之后最终的核心竞争力就会回归供应链。杭州谦寻的“神话”及薇娅能够成为直播第一人,其成功离不开“北京明星直播基地、广州供应链基地、杭州超级供应链基地”的布局。因此,在电商直播之后强供应链是提升竞争力最核心的一点。  

  当然,火红的直播带货也出现各种乱象:如虚假宣传、流量造假、数据造假、直播诈骗等等,直播带货各种“翻车”事故不断,投诉不断,各种“坑”各种割韭菜时常爆出,退货率居高不下……后疫情时代,国家政策监管打压下,直播带货何去何从?直播带货模式还会持续火爆下去吗?  

  有专家认为,数字化时代,迎合时代变化和趋势,做好四点:一是客户连接,社会化、在线化和自媒体化;二是价值传导交互化,社会化营销最大的好处是嵌入式和交互式;三是价值渗透,就是心智占领(内容营销,IP营销);四是价值链,价值模型创新需要随商业模式的改变而发生变化。四是数字渠道和实体渠道进一步融合发展。  


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本页更新时间: 2020-09-27 05:37:56