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7步管理法


中国营销传播网, 2020-05-08, 作者: 谢准备, 访问人数: 5764


  7步管理法是企业管理团队管理和项目管理的最基本7步骤,按这7步骤开展管理工作,即使是没有做过领导的初级管理者,也能够很快上手,如果不遵守7步管理法的管理原则,有些领导看似管理能力很强,一旦离开了熟悉的团队也会变的有足无措。  

  7步管理法主要包括哪七步?第一就是设定目标,第二做好计划,第三切实执行,第四随时检查,第五要有结果,第六分清责任,第七奖惩激励。按这个步骤去做,无论是管理什么样的团队,都能得心应手,成为一个高效的管理者。  

  第一步:设定目标。设定目标要遵从两个原则,一是目标要努力后可实现。合理的目标可以激发下属的斗志,如果太离谱,下属会可能崩溃 。反正努力也完不成,只好等着接受批评了。二是目标设定要具体,如果你让下属去买份午餐,你最好讲清楚是要吃盖浇饭还是面条;要什么口味;多少钱标准;要多久买回来;如果没有可不可以换其他?如果下属有心,他会问,如果他不问,你要讲清楚。有的领导喜欢让下属猜自己的想法,这种是官僚主义,只会增加工作难度,降低工作效率。  

  第二步:做好计划。有目标,没计划,说啥都白搭。要完成管理目标,首先要作出实施计划。实施计划包括四个方面:第一,实施的方法,你要靠什么方法去完成你的目标?比如开发客户,你是扫街、还是电话营销From EMKT.com.cn、还是转介绍。第二,实施的步骤。分解你的目标,一步步的完成,大目标就会变成小目标,完成就变得更容易。第三,找到阻碍你实现目标的问题并解决他。问题可能是在执行过程中发现的,但在执行之前还是需要做出预判。预判的能力就反映出你的经验水平。第四,要准备好为实现目标的人财物。但一定要记住,不要指望所有准备工作都如你所愿,挑战永远都在。  

  第三步:切实执行。对于执行重要的就是执行力,那怎么样才算有执行力?面对不同的事物,不同的项目,对执行力的要求可能不一样。但是对一个营销团队来讲,其执行力是简单的,实施原则就是三个:第一就是按流程;第二,按标准;第三,反复做。举例说,开发客户打电话扫楼拜访签单等,各个环节都有基本流程,按流程操作会少走弯路。商务礼仪销售话语团队协作上也有相应的标准,有些标准甚至是不容逾越的。更重要的就是反复做。成功有时候很简单,就是熟能生巧。你每天打100个电话,别人每天打300个电话,时间久了,一定是后者的预约量更高,签单量更多。  

  第四步:随时检查。人毕竟是有惰性的,下属的能力也是有局限的,定期或者不定期的检查,及时发现和解决问题,可以防止执行偏离目标。检查从哪几个角度去检查?第一,检查流程。看看他们有没有按既定的流程制度方式方法去执行。第二,检查标准。检查他执行过程中的标准有没有达到原定的标准。第三,个检查心态。通过对他们的观察,你可以发现他们有没有在尽心尽力地去执行。及时发现问题,在执行过程中不断强化培训,提升下属的执行力。不要相信无为而治,在结果还没有看到之前,大多数下属其实是在应付你的检查,没有检查或者检查不到位是不会有你想要的结果的。  

  第五步:要有结果。就是大家通常所说的结果导向,这很容易理解。设定了目标不给结果,目标就没有意义了。但结果导向要防止这两个误区:一个是完全忽视过程的结果,一个是偏离价值观的结果。不管过程的结果,单兵作战的话问题不大,但如果是团队作战,会导致大家都去抢功劳,过程失序而导致结果越来越不理想,甚至重大损失。第二个就是没有价值观的结果。什么叫没有价值观的结果?就是为了结果不择手段损人利己,甚至违法达成结果。这种结果其实是很可怕的,一个团队或者一个企业,一定要有自己的基本价值观。如果失去了这个价值观的话,你这个企业或者团队也是走不远的,因为大家会对你或团队或企业的印象变差,那你就会产生一种信誉危机。  

  第六步:分清责任。分清责任的意思就是权责利要分清楚,有了结果以后就要论功行赏。尤其是团队作战,更要责任明确。通常领导是不可能对每个环节都了如指掌的,如果不能正确评估每个人的贡献和责任,就会伤了团队的积极性。尤其是关键角色的责任评估,如果没有关键角色的奖惩分明,你的团队就会陷入平庸。如何确认团队关键角色的责任?首先要确定项目的性质,如果是攻关项目,那么能够连接客户高层的人是关键;如果是开发项目,那么能够提供客户资源的人是关键;如果是个专业项目,那么最专业的人是关键;如果是个统筹管理的项目,那么项目组织协调人是关键。对关键人的权责利的评价,基本上就确定了责任的公平性。  

  第七步:奖惩激励。公平是最基本的,我要讲的是三个大部分人不知道的原则。第一,奖惩要及时,哪怕是口头奖励。很多企业把奖惩当年终总结,这种激励效果是最差的,因为大家当时的得失已经无感了。既然是鼓励,为什么不早点给,让员工早点有动力。第二,鼓励你看重的职业道德,比如鼓励忠诚协作学习等。结果当然需要,如果只鼓励结果,你会发现优秀的人最后都跳槽了,不优秀的人依然不优秀。第三,奖励要有持续激励效果,不是奖励当天有没有面子,过一天就无感了,一定要对他日后的工作起到一种激励作用,比如有企业创新奖励形式,奖励优秀员工出国旅游或者奖励员工父母旅游。钱不多,但一些员工能够几一辈子。  

  7步管理法最大的优势在于把管理流程化标准化,即使是管理小白按照这些流程和标准管理,也能够使团队和项目顺利开展。在管理实践过程中不断总结学习融会贯通,就能够逐渐形成自己的管理风格。

  谢准备:品牌实用主义者,倡导从实用主义角度规划品牌战略、赢利模式以及市场营销传播策略。“销售团队组建12321法则”理论创立人、 “消费品六力模型”研发者、 “品牌架构3+1组合”理论倡导者。电子邮件: x400200@163.com,微信149112133



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本页更新时间: 2020-06-07 05:34:49