所以，移动互联网年代，得“群众”者得天下！

　　第三大转变：从关注大媒体到关注自媒体

　　在品牌驱动的营销中，营销的最大利器是央视媒体广告或者是其它电视台广告，曾有央视标王控制品牌成长的过程，他们可以让你的品牌一夜之间传达到全国的千家万户，短暂时间可以享誉大江南北。过去的品牌，无论是外资品牌的宝洁品牌、可口可乐、百事可乐、联合利华品牌、康师傅、统一，还是国产品牌的健力宝、立白、雕牌、王老吉、加多宝、蒙牛、伊利，一串串、一堆堆，都是我们的电视传媒打出来的大品牌。

　　自媒体的出现，信息量成千上万的裂变速度让你目不暇接。大媒体的威力明显减弱了，甚至是起不了太多作用了。人人一台手机，很多人已无暇去看电视了，尤其是80后、90后、00后，他们已不太关注电视，因为，你想看的手机里都有，电视上没有的它也有，而且是利用碎片式时间就可以观赏。特别是像抖音这样的平台出现，人人都成了达人，人人都自带媒体，自带故事自带酒，分享成了时尚。

　　当然，在自媒体年代，我们的自媒体能不能都制造出爆点，让产品成为爆品，这就是我们在塑造IP的时候须要研究能否自带流量的关键点。我们知道，不是所有人都能制造出动人的故事，也不是所有IP都有鲜明的内容，没有鲜明的内容，没有动听引人的故事，没有津津有味的谈资是很难成为爆点的。没有爆点就没有裂变的可能，不能裂变很快就会消失在大众视野中，爆品只能成为梦想。

　　关注自媒体实质是在关注“群众”的兴奋点、兴趣点、痛点、痒点、病点、高潮点。

　　第四大转变：从关注性价比到关注用户体验

　　在稍微上了年纪的人对产品的选择往往都会注重商品的性价比，商品的性价比是从商品本身出发，一个是产品本身的性能，二个是产品的价格，两者结合让消费者觉得有价值，买得有价值。

　　性价比对于新生代们在购物时就未必有作用。他们更多的是关注产品使用后的体验，他们是直接用户，讲究体验最为重要。比如，我们觉得去电影院去看一场电影200元不值当，为什么这样说？因为我们认为在电脑上或者在手机里就可以看了，但是，对于年轻人来说，到电影院看电影才叫做真正的看电影，在手机上看，顶多叫做看视频，没有那种体验。体验就必须要有场景，手机上看视频是缺少了场景的，这样的场景没有视觉的空旷和感官上的体验。

　　我们知道，线上就随时可以购物，但是，线上购物很难有实体店那种体验和感受。也是基于这样的原因，马云他们才确定要布局线下门店，他们深知线上购物缺少用户的亲身体验，开始图新鲜和便利，线上购物成为热潮，但是，线上无论是如何热，它也难以取代实体店，这就是未来线上线下共同发展的必要性。谁也代替不了谁。

　　我要喝咖啡，美团可以送过来，但是，我反而喜欢到星巴克店里慢慢地拿着一本书在那里打发我宝贵的休闲时间。一本书、一个手机或者一台手提电脑、一杯咖啡，慢慢地蒸煮我的时间，这才是现代人需要的。这就是体验。

　　我要喝酒，我可不像过去的老人那样，每天正餐的时候，自己斟上一杯二锅头，一碟花生米，两个小菜，一个人在家就可以喝上半斤几两。我情愿在家里不喝酒，更愿意去野外的湖边，走上几公里路，再游上半个小时泳，然后下来，躺在摇椅上，倒上一杯红酒，眯一会、品一回，观赏着日落日出，放慢生活节奏，漫漫品味生活的真谛。

　　难怪有人说人生的意义就在于体验，体验出不同的幸福生活。

　　在体验成为主流的时候，我们万万不能继续用传统的眼光看问题，用传统的手段解决现代问题。体验既是体验产品的使用功能和感受，也是体验厂家或商家的服务，更是体验用户自身的期望价值。

　　体验不是简单的追求产品的使用功能属性，更多的是体验使用产品后的期望满足和身心愉悦。

　　梁胜威：专注于准上市公司管理模式和营销咨询服务

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