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管理层级的“无缝链接”


中国营销传播网, 2018-09-06, 作者: 王运启, 访问人数: 6308


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  中层,发挥“桥梁”价值

  如果把一个企业比做一个人,高管就是大脑,基层员工是四肢,那么中层主管是企业乃至所有组织的核心力量,是连接“头脑”和“四肢”的“脊柱”,但中层的问题往往也是高层最头疼的。对企业来说,如果没有中层这个挺直的腰,领导者再英明伟岸、硬件再先进漂亮、一线员工的素质和执行力再强,企业仍然免不了磕磕绊绊,陷入种种不可预测的困境!恰恰就是这一点,是目前很多中国企业的缺陷和不足,并没有发挥好中层的价值。中层觉得自己最累,高层觉得中层执行不力,员工觉得中层瞎指挥。面对这种“上挤下压”的困境,中层管理者要发挥好“桥梁”价值。

  首先,用老板的思维想问题、办事情;中层活得怎样,是老板的问题。就算是个千里马,老板不常识你,也没用,你再有才华,也只能在一个小职位上坐着。所以要有大局观,摸清脾气,对症下药;一切以企业利益为前,站在老板角度上想事情,看事情,赢得老板和高管的赏识和信任。

  其次,要做“复合型”人才:中层管理者要转变思想观念,具有市场意识、竞争意识和责任意识,具备精干高效“复合型”人才的素质,赢得上下尊重、重视与佩服。所以,中层要积极参加各种经营管理业务培训,优化知识结构,不断提高自身的综合素质和能力水平,在企业内部形成积极进取,勇于创新,不断向上的局面,在企业的发展做好执行者、组织和实施者的角色。

  第三,制定向上的成长曲线:如果中层要太中庸,被高层和底下的员工夹在中间艰难生存,不求升职也不望加薪,满足于目前的状况,觉得这样也挺好,那就是一个危险的错识了。任何一家企业、任何一个老板或高管都不喜欢不求上劲、有进取心的中层管理者。所以,中层如果有机会升任高管就一定努力争取,哪怕是曲线成长方式,这样才是“正能量”的导向价值。

  基层,建立相互信任文化

  在中国企业发展进程中,由于企业家所抱有的“文化背景”不同,注定了其做人做事风格不同:一些老板谨慎有余,魄力不足,瞻前顾后,作坊思维;一些老板崇尚完美主义,且疑心较重,只信自己,凡事亲理亲为,然而精力有限,缺乏应有的循序渐进、系统持久性与包容性、宽容性,完全违背了企业必须靠团队实力方能成功的理念;一些老板小有成就后则开始私欲膨胀,狂妄自大,本位主义,不听良言,独断专行,企业越大,心胸越狭隘。而企业所建立的金字塔式的管理体系的真正目的是什么?是为了彰显权威、压迫下属,还是为企业的发展注入润滑剂,使企业健康快速的发展?后者的回答一定是肯定的。老板或高管们与其高高在上发号施令,还不如想法建立一种相互信任的文化,让最下面的人成为现场决策者,对自己分内负责的事情做出决定,有些决定可以不必报告上司,把权力、责任同时下放到员工身上,而高层只负责对整体进行观察、监督、推进。

  上层管理者换种高度看待自己在企业中所扮演的角色,明白真正为你创造价值的是你的下属员工,更好地为企业一线员工做好服务,以一个“服务员”身份出现在员工的面前。这样不但会缓解上下级的矛盾,而且更利于解决企业执行力差、创新能力不足、凝聚力不强的问题;与此同时,员工一旦受到信任与重视,就会为企业发展提出好的建议,就会使自己甚至使整个企业的工作效率大大提高,进而这种管理层级间的“无缝链接”体系也在无形的文化中予以确立。

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