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一个50人的小社群如何把自己的粉丝发展到8900万?


中国营销传播网, 2017-12-24, 作者: 卢彦, 访问人数: 2420


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  “三湾改编”的历史意义  

  老红军赖毅回忆:“支部一建立,连队立刻有了灵魂,各种工作迅速开展起来。”三湾改编后,虽然部队编制从一个师缩编成仅有700余人的一个团,但在党组织的凝聚下却让“部队更精干了,战斗力大大地加强了”。  

  军魂一旦坚固,这支队伍便无坚不摧。随着党组织的健全完善,党在军队各级建立了党的组织,党的领导直达基层、直达士兵。从中外历史看,有些国家,军队指挥官甚至一个中下级军官就可以把队伍拉出来造反。但在我军历史上,从来没有一支成建制队伍被敌人拉过去,也没有任何人能利用部队来达到其个人目的。即使是身为一大代表、陕甘宁边区政府副主席的张国焘,在叛逃时连自己的贴身警卫员都没能带走。  

  毛泽东重上井冈山时,着重讲了三湾改编的特点:“对于那些对革命灰心丧气、摇摆不定的旧军官,根据整编原则,参加革命完全是自愿的,现在愿留者留,不愿留者根据路途远进,发3到5元钱的路费,允许离开部队。将来如果愿意回来,依然欢迎。一个上午官兵共走了几十人,面对着逃亡和离队现象,毛泽东又意识到武装不仅要掌握在坚定的革命干部手里,而且还必须有一个坚定组织作为核心,通过这个组织和广大战士群众发生密切联系才能巩固部队。因此他着手在部队中间建立党的组织,部队的一切重大事务不是由长官而是由党的组织集体研讨决定。这样,愿意留在革命队伍的都是经过战斗和过惯艰苦生活的、政治上坚定的贫苦出身的工人、农民以及革命军人……整编前,官兵生活待遇相差悬殊。整编后,改成官兵完全一致,军官和士兵吃一样的饭菜,穿一样的衣服,很快使官兵的关系密切起来。  

  几十年后,罗荣桓元帅指出:“三湾改编实际上是我军的新生,正是从这里开始,确立了党对军队的绝对领导。当时,如果不是毛泽东同志英明地解决了这个根本性问题,那么,这支部队便不会有政治灵魂,不会有明确的行动纲领,旧军队的习气、农民的自由散漫作风,都不可能得到改造,其结果即使不被强大的敌人消灭,也只能变成流寇。”  

  毛泽东在《井冈山的斗争》一文中深刻指出:“红军所以艰难奋战而不溃散,支部建在连上是一个重要原因。”使不少过去目不识丁的“大老粗”成长为文武兼备、智勇双全的高级指挥员,确保了枪杆子牢牢掌握在忠于党的人手里。

  据传阿里巴巴也有一支神秘的“政委体系”正是脱胎于“支部建在连上”。阿里巴巴的“政委体系”不向业务线汇报,隶属于总部垂直管理。这一方面保证了政委在业务线的权威,另一方面也方便信息的上传下达。包括华为的人力资源管理委员会,从集团总部层层渗透到基层,其背后的原理也受“支部建在连上”的启示。  

  “三湾改编”对社群运营的五点启示:  

  1、“道不同,不相为谋”。“三湾改编”前的红四军,主要由地方农民武装和国民党军队分化出来的旧军人两部分人组成。小私有者的狭隘观念和旧军阀习气,在部队中打下了很深的烙印。有人认为军队的任务就是打仗,有枪杆子就行;有的不愿在艰苦的农村建立根据地,只想打进城里大吃大喝享清福,有人想劫富济贫当“山大王”,有人想打回老家娶个老婆分块地……长期研究红军历史的古田会议纪念馆馆长曾汉辉介绍说,这些错误思想和错误倾向的背后,归结起来,就是建设一支什么样的军队、怎样建设军队。面对不同身份不同背景的成员如何统一思想、统一目标?毛泽东的态度是“天要下雨,娘要嫁人,随他去”,采取自愿革命原则,资遣了部分动机不纯,革命意志不坚定的士兵。今天,社群建设和运营依然面临同样的难题,一群人聚在一起到底是要干什么?打江山还是打麻将?靠什么一路远行?如何把一群不同利益诉求、不同文化背景的乌合之众打造成为志同道合、同频共振的社群盟友。当然社群也不乏各种奔着利益而来的投机分子,作为社群的发起人怎么办?为什么很多声势浩大的社群一夜之间就销声匿迹?习近平总书记在韩国首尔大学演讲提到“以利相交,利尽则散;以势相交,势败则倾;以权相交,权失则弃;以情相交,情断则伤;唯以心相交,方能成其久远”。  

  2、“星星之火,可以燎原”。面对接连失败的惨境,面对溃不成军的队伍,甚至有的营集体叛逃,包括最高军事主官陈浩团长等人也背叛了红军。面对敌强我弱的严峻局面,时任红四军第一纵队司令员林彪以及党内其他一些同志对红军的前途感到悲观失望,发出了“红旗到底能打多久”的疑问。假如你是社群领袖,如何唤醒大家对美好生活的向往?如何坚定大家对革命必胜的信念?如何把700杆枪拧成一条心?党章明确规定共产党根本宗旨是全心全意为人民服务,宗旨历经96年不变,激励一代又一代革命志士前赴后继。那么社群的宗旨是什么?答案是全心全意为群友服务。  

  3、“支部建在连上”。如何保证党对军队的绝对领导?如何保证党的政令自上而下不折不扣的到达前线。目前,国内很多社群也邯郸学步的在各地设立了分院、分社,仅靠少数KOL能否推动整盘棋,如何巩固和扩大党的力量,历史经验表明那就是充分发挥基层党支部、党员的力量。于社群而言,就是扩大铁粉的数量,强化铁粉之间链接,尤其是各级组织之间的协同作战。  

  4、“军队民主制”。为什么共产党能收编很多国民党的旧部?为什么同样的士兵在国军里就散漫拖沓,而在共军就英勇奋战?因为这些士兵兵发现红军与原来自已所在的军队不一样,干部与士兵只有职务不同,没有等级不同。干部与士兵穿同样的衣服,吃同样的饭。长官也不允许打骂士兵,而且士兵还可以监督上级。自从实行了民主主义制度,士兵群众的利益得到保障,士兵群众的革命热情大大地激发起来,士兵有了当家作主的感觉,对部队的责任感和归属感明显加强。反观国内社群大多是基于某个大咖为中心驱动的粉丝群体,基本上还是以大咖个人观点的一言堂,所以这样的社群能走多远可想而知。  

  5、“革命根据地”。“三湾改编”后毛泽东率领军队在井冈山建立了第一个革命根据地,点燃了“工农武装割据”的星星之火。毛泽东清晰的意识到农民是民主革命的主力军,只有满足了农民的土地要求,才能最广泛的动员和组织农民群众参加武装斗争,才能巩固和扩大革命根据地。历史也证明农村革命根据地不仅是中国民主革命的战略阵地,也是进行武装斗争的基础和依托。对于企业而言,你的品牌根据地建立在哪里?如何调动和充分发挥用户的力量?毛泽东给出的答案是“一切为了群众,一切依靠群众,从群众中来,到群众中去。”怎样“为了群众,依靠群众”?《毛泽东文集》第2卷,第467页“一切空话都是无用的,必须给人民以看得见的物质福利。”于是有了史上最振奋人心的“打土豪,分田地”。农民需要土地,粉丝需要什么?靠什么满足粉丝的存在感、优越感?  

  “三湾改编”后召开的古田会议宣布:“红军决不是单纯地打仗的,它除了打仗消灭敌人军事力量之外,还要负担宣传群众、组织群众、武装群众、帮助群众建立革命政权以至于建立共产党的组织等项重大任务”。同样社群绝不是企业销售产品的渠道,社群是粉丝的宣言书,是品牌的加速器,是用户的播种机。社群对于企业更大的价值在于影响用户背后的朋友圈,吸引更多气味相投的同类,为社群源源不断的输入新鲜力量,为企业奠定庞大的用户基础,赢得广阔的商业空间和机会。  

  作者:卢彦,社群商业模式教练,新晋商社群学院首席顾问,北清智库首席社群导师,已出版社群畅销书《社群+:互联网+企业行动路线图》,个人微信号:no1luyan2015。

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本页更新时间: 2018-07-20 18:43:54