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关于生意这件事,一些话说给你听


中国营销传播网, 2017-09-12, 作者: 锜善铨, 访问人数: 13054


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  石锅鱼|   

  前几天,有人通过百度搜索添加到我的微信号,说自己准备做餐饮,是一种石锅鱼,想要做品牌推广和门店文化。在简单了解产品之后,我给对方推荐了福清当地的美食微信公众号,大部分商家做的比如转发积赞、助力、联盟等都在上面了,这是借别人鱼塘钓鱼。而如果想要自建鱼塘,积淀自己的鱼粉,那你得有特色,品牌人格化是一个思路。至于说文化,这个并非一朝一夕的事情,涉及到整体的定位,模式等,三言两语讲不清,得深入交谈。   

  餐饮的确是一个大行业,上周五去福州王府井发现竟然有许多一大堆排队等位置的,换成是我,肯定换地方了,本人不是美食的狂热爱好者。店名和口号跟门店的布置装修风格一定要强关联,让人产生身临其境的场景即视感。文化,要从底层方方面面做起,要有仪式感,色彩、声音、味道、触觉、感觉……   

  火锅店|   

  开个火锅店那不叫创业,你只是在存量市场上竞争,没有创新,到你这吃,就少到旁边那家,这是基于原本的市场,你并没有创造新的顾客,而如果你开创一个独特品类,比如“不上火的火锅”,拥有百年祖传秘方,口味还特别正宗,那可算是造福爱吃火锅又担心火锅上火的吃货朋友了,这是创新,这是创业。结语:无创新,不创业。   

  产品|   

  产品,为解决问题而生。每个产品可能有很多适用场合,企业应该在产品诞生之前,通过市场调研、行业数据、经验分析、企业能力、未来发展这几个要素去全面探讨产品应该突出的特性。最简单的道理是,你认为的无所不能,可能是别人的不屑一顾。   

  我们不是全能战士,我们是特种兵,非万不得已不出马,一出马就要直奔主题。另外,产品至少要平衡企业的盈利点和企业的能力组合,同时,我们还要加入波士顿矩阵模型,发展、维持、收获、放弃。最怕空气突然安静,你以为千山万水都可以,实际上只能门前流水数鸭子。   

  O2O|   

  前几个星期,卧室灯不亮了,以为是驱动坏了或者灯管烧了,反馈给品牌商,对方说要寄个驱动下来让我自己装,天了噜,你当我是超人哥哥啊!   

  本以为这么大一个照明品牌,肯定线上线下是打通的,客服给的回复是,线上线下渠道是分开的,线上购买的出现问题,客服要安排合作商进行维修更换,合作商是区域里面的“喵师傅”,上门按件或次收费。   

  后来发现,是开关板安装不到位问题,灯是好的,一脸尴尬。   

  接下来这边要探讨的是,什么叫线上线下的真融合?很多的O2O应该算伪的,我的观念是,支付一定要Online,产品落地要Offline。   

  想起去年写的一篇文章,《论品牌个性化定制与标准化制造的化反》,里面就稍微点评了这种现象,有兴趣朋友可以百度搜索下,我截个文章段落图。   

  当然,即使是趋势,我们依旧会考量其他要素,诸如,流量、包装、产品、复购、成本。所以,需要给品牌商时间,商业模式的革新也不好一下子颠覆,至少如今的现金流是OK的。   

  关于未来转型的建议,可以做根据地的旗舰示范点,真正做到线上线下融合,以此运营,以点带面,逐渐渗透。同时,商业模式设计好、运营执行力到位的话,有机会通过裂变的方式,进入资本市场。   

  OAO|   

  原来我们一直在讲线上线下,中间有个2,英文是to,Online to Offline,通常大家把2或者to当作什么?如果当作商业模式,它就是一个连接器,骨架,那么跟OAO应该没差。而我又想到,前些日子发的一条微博,说在线上结算订单才是真融合,实际上更准确想表达,你通过线上的支付,获取到客户更全面的信息,才是有效的高效!那么Online And Offline是什么?信息渠道完全打通,实现消费体验最佳:实体店与网店融合一体化的全渠道模式。当你能够准确捕捉获取记录跟踪用户全面数据并且自洽闭环的时候,那么就是新消费、新零售、新未来!商业模式会持续变化和迭代,但商业的本质不会变,两条突围路径:效率和品牌。   

  文末总结|   

  做生意,拼到最后,就是拼对目标客户群理解的深刻与否。聚焦越窄,越容易发力。   

  互联网改变不了商业的本质,也就是差异化或低成本。要么我的东西你造不出来,要么我们东西一样,但我就比你便宜,全世界就只有这两种生意,即使互联网时代来了也不会出现第三种。所以,如果创业者做不到这两点,拥抱什么都很难以成功。   

  很多生意,尤其是TO C快消品,都可以用一套模式。消费权,收益权,股权,三权鼎立。信息化,品牌营销,商业模式,金字塔裂变顶层设计。   

  世界有2种生意:1、帮别人省时间越多,你的价值越大;2、别人在你身上花的时间越多,你的价值越大。还有三句话,第一句是销售的本质是把钱收回来;第二句是如果想让生意有持续性,就要让顾客把买的东西用光;第三句是商品和服务要让消费者有面子。   

  任何一门生意,都有改进的空间。但不是任意一个人,都值得你去提点。再小的生意,都有文章可做。定位,卖什么,卖给谁,怎么卖。品牌人格化恰恰是小生意的“鸡”会。依然是借助互联网工具,讲好你的人品、牌品和产品故事。   

  说到这,商业的真谛实际上不应该是“竞争”,而应当是“生长”。在存量市场中的“竞争”,再聪明都很难诞生出伟大的生意。而如果和时代一同“生长”,时代本身的伟大性将有可能通过你的生意表达出来。   

  一代有一代之体,是因为一代有一代新人。每一个时代的人,都想用新的方式,把上一个时代的生意,重新再演绎一遍。加油,每个时代!加油,每个人!   

  ——/声明:原创文章,转载请保留版权信息!/——   

  作者锜善铨,殷商族锜氏 @福清人在路上,关注企业信息化、品牌营销、商业模式。   

  微信公众号:福清人在路上(ID:fqrzls),个人号:61953117。   

  微博:weib.com/61953117,邮箱:qztcedu@vip.q.com。

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