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互联网下的营销人和组织:不就转个型嘛!别不好意思,又不是第一次 7 上页:第 1 页 3、 而传统的市场部职能也在被弱化。 市场调研被大数据弱化了,同时现在通过电商试销的反馈机制又准又快,成本也相对低廉。 地推也因为人员成本的上升和线下客流的减少而效率降低,在企业营销中的权重也在降低。 而原来的广告、公关、媒介、宣传、活动部门,作为“首席花钱官”,则是本轮变化中最首当其冲的。 传统营销人一个很大的观念误区:试图将一切的市场目标都诉诸于企业自身的营销活动。 所以才有“广告轰炸”、“血拼终端”之类的概念,所以才有千人成本、毛评点、1+到达率等指标。 老苗在《老板:说来惭愧,营销老总年薪百万,却不知道营销真正的驱动力》中谈到: 一个在市场上取得巨大成功的产品,受其直接营销行为影响的消费者是很少的。大多数的消费者是受市场整体氛围的影响:身边人的购买、评价、议论,网络的热议、好评等等。 以一个成功的互联网传播为例,通常一次成功的互联网传播分为启推、裂变、扩散和热搜四个阶段。 企业能够完全主导的仅仅在启推阶段,能够部分主导的是裂变阶段,到了扩散和热搜阶段,企业自己实际上是无法控制的,它是由整个互联网对这个内容的情绪氛围决定的。 所以营销投入最准确的姿势不是广告轰炸、宣传攻势、决战终端,这些手段放在信息相对较少的渠道为王时代还有些效果的话,那么放在信息海量化、碎片化和渠道商圈碎片化的今天是绝对的“钱多人傻”(有的是钱少人傻)。 以前奉行的是广告无限大原理,“投的多就是好广告”,高知名度带来高销量,高知名度带来渠道追捧。 而现在,如果你按不对市场的按钮,几千万、上亿甚至更多的宣传推广费用都会打水漂,恒大冰泉就是活证。 如果你能按对市场按钮,引爆市场情绪,较少的费用也能产生轰动性效果,王健林的小目标和王少爷的各种“作”,给本来就很有钱的万达省下无数宣传费用。 很多大公司开始大幅度减少传统媒体投放,一些小公司则干脆放弃。 所以本轮冲击中,原来做宣传、推广、媒介、事件活动的部门及相关人员贬值最严重。这个部门的职能将会互联网化、自媒体化,做互联网内容传播。 貌似成为香饽饽的是PM(产品经理),然而原来产品经理的职能是围绕4p来做的:制定产品策略、开发新品概念、管理产品生命周期、确定产品复合渠道的组合策略、确定推广策略、进行产供销协调等等。 新的产品经理却是围绕“消费者沟通”构建职能,是1P+4C(1P是产品,4C即舒尔茨的顾客、成本、沟通和便利性),新的产品经理会更加重视来自消费者反馈和建立与顾客的沟通渠道。 产品经理的开发目标将是能够自带流量的IP化的产品,以后渠道将依附内容,是水到渠成而不是挖渠引流。 4、 德鲁克大师说:“企业的本质只有两个核心功能:创新与营销。”科特勒大师说:“营销是创造和传递价值,是一种增长战略。” 两个真正的大师都这么说,看来营销的作用不是减弱了,而是远远还没发挥。我们营销人需要做的是面对新环境的调整。 近三十年来,我们的营销从计划经济的“销售科长”时代逐渐演化:从朝南坐当大爷,到出去跑业务,又从“酒量决定销量”到开始进行渠道终端建设,从发挥渠道推力到终端为王;宣传上,从酒好不怕巷子深到央视标王,从广告轰炸到媒体组合策略,从广告叫卖到“创意就是权力”;营销理论及工具上上,从USP、品牌形象理论,到定位、整合行销传播,也都在不停实践。 我们的营销已经过了好几轮的大浪淘沙,每次的转型都有无数人和企业被淘汰,又有无数人和企业浴火重生。不同的是,这次的风浪,尤其的猛烈,而营销人赖以依存的实体环境,却尤其的不好。 不就是转型吗?多大点事!老苗反正是这么过来的。“凡是不能杀死你的,最终都会让你更加强大。” ——与转型中的营销人和企业共勉! 本文首发于微信公众号老苗撕营销(yiheyingxiao),可以一起看的文章还包括《“一地“飞猪”之后,解读2017十大市场关键词”》,《没有中间商赚差价是最大的营销谎言》,微信公众号搜索"老苗撕营销"或登录益合营销官网:www.ehero-s.com,还可与作者探讨观点请联系电话:15021451719邮箱(admin@ehero-s.com)。 第 1 2 页 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。 |
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