日本马桶底藏着军国主义，您的呢？

　　大俗即大雅。坐在马桶盖上，未必奏不出阳春白雪。特别是置身于吴晓波老师创造的马桶盖语境，高谈阔论着“化妆品界的马桶盖应该怎样炼成”的话题，正如您所幽默的，我们“所有的屁股”，未必不能享受到“洁净似玉，如沐春风”的待遇。因此，今天我们化妆品品质创新的话题，还是从日本人的马桶盖开始吧。

　　人都说细节定成败，引申一下就是“马桶见高下”。原来，表面上光滑细腻的马桶盖，底部的事儿却大有文章。据台湾某作家考证，德国马桶底部很多是平的，以便让你掉下去的东西，在用水冲掉之前，还可检查下自己的“成就”或者说历史，利于更好地出发；台湾人的马桶则深不见底，乃至“东西一离开身体就沉没得不知去向，完全没有回头看的机会”，或许对他们而言，历史只是个需要忘记的东西；日本很多马桶底部更精致，东西不仅转瞬即逝，还能让你听到叮咚悦耳的之音。原来，他们还在马桶水箱里装上了音乐器材。难怪日本的军国主义还有大有市场！

　　马桶文明的进化史，也是化妆品品质进化的教材。不同马桶的底部，能够照见不同国家文明的落差。不同化妆品的品质，同样能折射不同品牌品位的高低。而化妆产品品质如何，千万不要只看表面，而应看内部，即“马桶底部”。真正的美妆品质创新，还是需要化妆品人首先把马桶底部建好，即把品质背后的修为端正好。这种修为，除了昨天孔雀文章里“向上帝发誓，以此为业”的专业主义承诺，还需要一种“修合无人见，存心有天知”的信念。

　　这里同样有一个希腊故事：大约在公元前5世纪，古希腊工匠菲狄亚斯受希腊雅典的委托雕刻一座石像。雕像雕琢完毕，菲狄亚斯向雅典市府索取薪酬时，财务官刁难他说：“雕像站在山上神庙的屋顶，所有人只能看到雕像的前面，看不到背面，你居然还雕琢了背面，我只能付给你雕像前面的费用，后面的费用不能支付。” 菲狄亚斯却淡然自若地说道：“你错了，先生，上帝看得见。”

　　是的，上帝看得见！很多时候，我们学习吴老波老师的“成功学”，看到的往往只是您前台那些耀眼的产品、业绩、概念或噱头，而看不到您在这些马桶盖里面，设计的一些一般人难看见，只能“上帝看得见”的底部。所谓“台上十分钟，台下十年功”，吴晓波老师能有今天的商业成绩，至少就绿孔雀所知，就有一个细节，即早在大学时代，因为好读书，您就几乎在大学图书馆里“住”了四年，采用那种“最傻的读书方法”，按书柜排列一排一排地把书读下去。

　　您的这种只“上帝看得见”的信念与坚守，有多少人能做到呢？恐怕很少。而绿孔雀认为，正是这种很少人能做得到东西，才是您成功学逻辑中的“必然律”，也是我们提高化妆品品质必然要经历的“炼狱”。因此，绿孔雀对吴晓波老师来化妆品界的另一个兴趣，并不是想听您马桶面上的那些讨巧的套路，而是想更多地听听您马桶底下那些守拙方法。

　　毕竟，目前化妆品界至少是绿孔雀，非常需要的，还是您以前的那种“扎硬寨，打死仗”的钝感力。

　　化妆品界最缺的是工匠还是教堂？

　　熟知并非真知，表相并非真相。仅就“极致”谈工匠精神，单从供给侧谈产品创新，只是一种缺啥补啥、头痛医头的浅薄思维，甚至可能是一种逃避真问题，“王顾左右而言他”的鸵鸟哲学。因此，绿孔雀的第三戏开篇明义，希望能借吴晓波老师此行，给我们带来一些补脑性的科学归因思维与方法，而非纯洗脑的成功学，以便化妆品界的匠人、匠气、匠品更能够激流喷涌。

　　实际上，站在中国这片曾经盛产赵概、鲁班、李冰、蔡伦、赵州桥、同仁堂、云南白药、谢馥春、百雀羚、孔凤春、片仔癀等无数匠人与匠品的热土上，很多时候绿孔雀深深感觉到，我们最缺的似乎并不是工匠精神。但从近年来层出不穷的各种产品质量门、安全门来看，我们这个时代又确实需要工匠精神！这是怎样一个悖论呢？

　　管理大师德鲁克讲的一个故事，至少能部分地回答好这个问题：山脚下有三个石匠，有人走过去问在干什么。第一个石匠说：“我在养家糊口。”第二个说：“我在凿世界上最好的石头。”第三个说：“我在建一座大教堂。”在这里，德鲁克并不是认为追求极致的工匠精神不好，而是觉得一味地强调工匠精神，很可能让员工为专业而专业，把职能工作本身当成了目的，忽视了企业整体目标，不仅浪费企业资源，也容易把人引向歧途。

　　德鲁克言下之意是，管理比技术更重要，教堂比工匠更重要。引申到如今的化妆品圈，是不是也可以这样说，我们目前缺少的，很可能不只是匠品与匠人，而是一座让我们匠人能够安慰、安心、安静、安息的教堂呢？如果某一天我们建起了一座教堂，在这座教堂里，无论是专业主义式的奉献，还是“上帝看得见”的信念，无论是“板凳能坐十年冷”的坚守，还是“一分耕耘一分收获”的预期，无论是“万般皆下品，唯有读书高”的执拗，还是“风能进，雨能进，国王不能进”的产权契约，都能找得到应有的位置和尊严，那么，我们何愁工匠、师傅，即使是发明家、科学家，是不是也能蜂涌辈出？

　　吴晓波老师，您觉得绿孔雀说得有一点道理吗?如果觉得有点道理，或者您能够在这方面讲得更有道理，那么，能否用您的如椽之笔，帮助绿孔雀把这种道理，传播到更广大的化妆品圈朋友、社会各界朋友圈中去，以为奋斗在社会各个角落的工匠们，创造一个更好的家园？

　　饶润平，中国轻传播理论与实践拓荒者，西南大学文学学士、汕头大学新闻学硕士，。在家居知识服务（教育、广告、管理咨询、媒体策划）、（家电、家具、建材）、烟草、医疗、日化、皮具、成人用品等行业有着丰富的策划经验和较强的理论素养，采访、报道、调研、策划过20个以上行业、300个以上企业，著有《低成本为王》、《家具非常道》、《泄洪：渠道新长征》等专著。联系电话>>: 18802068740,电子邮件>>: 651282047@q.com

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