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新的一年,每个营销人都不得不反思的十个问题 7 上页:第 1 页 6、营销公司应该和BAT等流量方和资源方建立怎样的合作关系? 在罗辑思维跨年演讲中提到这样一门生意,做BAT的“代孕生意”。 小企业关心的是今天的饭碗,而巨头们关心的是未来的发展。营销公司要在BAT的大旗下帮传统企业抢流量机会已经非常渺茫,何不利用自己擅长判断未来的能力,帮助一些有前途的项目做出起色,对接资本,打造成巨头们看得上的“未来生意”,同时也更便于营销公司的高层与BAT的中高层建立联系。而目前,大多数传统营销公司和互联网巨头往往还是两个圈子的人物,简直是盾不理矛,矛不理盾。中西医之间无法紧密交流和协作,自然就很难形成合力和互补。 7、营销人的自我品牌应该如何建立? 营销公司原来是躲于人后的,知道雅客的多,知道缔造者叶茂中和苗庆显就相对较少,知道加多宝的多,知道缔造者邓德隆的就相对较少。这是因为,原来营销人只需要在幕后谋划就能够帮助企业拓展市场,有点张良“运筹策帷帐之中,决胜于千里之外”的感觉。在信息相对匮乏的年代,品牌的前终端建设不需要特别复杂,只需要把产品的卖点,用户利益展示清楚就能够抢夺眼球,树立品牌。而在当下信息过于泛滥的情况下,只有创新性产品和营销的诞生才可能有机会抓住一定数量的注意力。营销人对于企业主来说,不仅只是提供创意,提供方案,还需要提供背书和代言。就像罗辑思维时间的朋友跨年演讲为VIVO手机代言,其实他不用做什么营销推广,只要把罗辑思维的标签借给VIVO,就足够了。 8、面对难度加大的整合营销传播,营销人应该如何提升自己? 在评估一个整合营销传播计划的整体影响时,营销人需要充分围绕“6C”标注来分析传播计划的效率和效果。6C包括传播的覆盖面、传播的贡献值、不同传播形式的共性度、传播渠道的互补性,传播口碑的一致性和成本控制。而作为新时代的营销人,能否真正做好可落地的整合营销才是营销人的核心竞争力。想要做好传播的覆盖面,就需要全方位精通各渠道的用户数量和曝光能力;想要判断传播的贡献值,就需要对内容与渠道相结合的转化效果有精确的判断;想要做好共性,就需要擅长做不同方式的传播组合,不断强化目标消费者对品牌的印象和认知;想要做好互补性,则需要不同形式传播的优劣势,用软推广做足传播,配合硬广做出转化;而对外宣传的一致性,以及对营销费用的控制,帮助企业不断降低营销成本则都是营销人所需要自我培育的能力。 而实际上是,目前大多数营销人只对营销方向以及大致的渠道选择有概念,还远远达不到能帮助企业完成整合营销的工作,更不要提能够将营销的风险控制在一定的范围之内了。 9、营销人如何适应从人工营销走向自动化营销和创造性营销之路? 营销是个性化的服务,过往的营销服务,主要是营销人根据自身的营销经验帮企业做相应的判断,基于产品,渠道,动销手法上的策略优化,所以主要是人工服务。而即便在互联网时代,营销由于需要根据不同的企业和项目量身定制,也无法用技术进行替代,不过人工智能给自动化营销带来了新的可能。如果按照互联网技术,再复杂的流程都可以通过技术来进行实现,但是如果涉及到一些主观的判断则爱莫能助。 而在阿尔法狗和李世石的围棋巅峰对决中,我们惊讶地看到人工智能能够有自我学习的能力,那么如果将无数的营销案例交给智能机器人进行学习,人工智能机器人能够达到一个80分的营销人未必不可能。所以这也就促使营销人要向创造性营销之路迈进。换言之,就是不拘泥于过往的营销套路,而是去寻找新的营销洞察点。罗辑思维跨年演讲中所提到的“知识服务商”就是罗胖针对自己所找到的创造性营销之路。帮用户去整合优质的知识,帮用户节约学习时间,这就是罗辑思维未来的价值方向。创造性营销之路要求营销人不再单纯地帮企业方推广产品,而是创造自我的价值来帮助企业方赋能。如果营销人依然只是做整合营销的工作,未来迟早会被人工智能所取代。 10、新营销时代,营销公司究竟该为客户提供何种价值? 最后一个问题则最为关键。就是未来营销公司如果还想继续保持自己的高毛利,高竞争力,就必须想明白,营销公司究竟在未来能够为企业提供怎么样的价值。原来营销公司提供的是创意和方案,后来有部分营销公司开始深入做营销结果,比较典型的就是招商外包服务和营销托管服务,看起来确实服务得更深了,也希望能够直接给企业做结果,可惜往往事与愿违,因为项目的差异性和市场的不确定性,营销公司如果要包结果,要不就是对服务的企业千挑万选,在服务前提出各种苛刻要求,要不就是盲目承诺,最后成为坑蒙拐骗的服务商。 所以营销公司所给客户提供的价值,最好是界于创意方案和结果之间。 创意方案应该是基于大数据的,有科学依据的营销创意方案。就像北京有一家做高考报考的企业,他做高考报考咨询,但是却依据2000多所院校历年来的高考报考数据从而做出的判断,而未来营销人所出具的创意方案也需要有大数据的支撑。 帮助企业把资金转化有价值的商业资产,中国的新品死亡率超过80%,可见要想直接给企业保证市场结果无异于中六合彩,但是营销人可以保障帮助企业把钱转化成高于钱本身的商业资产,这些资产包括客户信息、品牌影响力、甚至可以二次销售的产品。比如我们今天耳熟能详的士力架,其实就是用零碎的边角料裹上巧克力再做销售的,营销人设计的营销方案应该让企业能够进可攻,退可守,立于不败之地,尽可能地降低市场风险。 降低自己的整合营销成本,在互联网时代,价格基本就没有什么秘密,广告资源的价格基本都是透明的,自媒体人的报价也可以直接联系到。如果营销人依然干着以往做广告资源二道贩子的生意,而且整合的还是一些通用资源,就很难让企业一定要选择你。降低整合营销成本的方法,可以通过自建营销资源,也可以强化与其他推广资源置换资源的能力,降低投入的现金成本。 简单来说,如果营销公司想不被时代所淘汰,绝不仅仅是拥抱互联网那么简单,而是要让自己的能力和资源真正全面化,营销者需要在以下领域具备新技能和竞争力,这些领域包括客户关系管理、合作伙伴关系管理、数据库营销和数据挖掘、联络中心管理和电话营销、数字营销和社交媒介、公共关系营销、品牌资产管理、体验营销、整合营销传播和根据不同细分市场、顾客和渠道进行盈利能力分析。 出个创意就自称为营销人的时代已经一去不复返了,新时代的营销人,需要全能的可怕。 本文首发于微信公众号老苗撕营销(yiheyingxiao),必须一起看的文章还包括《“终端为王的大坑还能埋下多少冤魂”》,《多数人并不知道的终端分类法》,微信公众号搜索"老苗撕营销"或登录益合营销官网:www.ehero-s.com,还可与作者探讨观点请联系电话:15021451719邮箱(admin@ehero-s.com)。 第 1 2 页 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。 |
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