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“消费升级”这个概念在你的城市有体现吗?


中国营销传播网, 2016-10-02, 作者: 锜善铨, 访问人数: 3415


  福清,麻雀虽小五脏俱全,能人志士世界各地。面积2千多平方公里,人口130多万,中国百强县。目前城市发展还算不错,尤其最近政府提出的建设大福清战略。富庶、文明、开放、和谐,大福清发展战略的这些字眼着实鼓舞人心。

  福清人在路上在《在六线城市待了10年,一个品牌策划人的感想》文章提到:福清还是有蛮多有本事企业家,分布在世界各地,都建立了自己的商业帝国,而他们成功的过程都不是一帆风顺的,都在他们那个时代吃过了很多苦,经历并克服了很多困难,最终一步一步走向辉煌。比如做玻璃的,做大健康的,做房产的,做珠宝的,做手表的,等等,都是在国内甚至国际上领先的。

  在福清,不同人群的消费方式不同,基本上还是保持着动态平衡。笔者没有经过调研,没有参考相关数据,凭的是自己这些年的所见所闻。有钱人真有钱,豪车,别墅都很多,穿名牌,戴名表,一点不差。早期投资房地产、做煤矿、下海、出国等发家的有很多。所以事实是这样的,吃大蒜的还是吃大蒜的,喝咖啡的还是喝咖啡的;坐公交的还是坐公交的,开豪车的还是开豪车的,没有什么特别改变。包括现在,还有蛮多有钱人进行投资型买房,买商铺获取利益的。福清是侨乡,出国的人很多,每年节假日出去旅游消费的人也多,可以让亲朋好友寄回国内,或者自己到国外就顺便购买了。还有现在的海外代沟渠道和平台也很多,选择多样化了。而普通老百姓呢,如果家里有小孙子、小孙女的,逛超市、周边商铺、菜市场就频繁了。年轻人会比较喜欢周末到商场、商业街去,购物、吃饭、娱乐等,当然网购也是年轻人比较喜欢的,还有微商的火热,都会对不同人群的消费方式产生影响。

  福清人在路上看了一下百度百科“消费升级”词条,解释是这样的:消费升级,一般指消费结构的升级,是各类消费支出在消费总支出中的结构升级和层次提高,它直接反映了消费水平和发展趋势。目前正在进行的第三次消费结构升级转型正驱动着相关产业的增长。在这一过程中,增长最快的是教育、娱乐、文化、交通、通讯、医疗保健、住宅、旅游等方面的消费,尤其是与IT 产业、汽车产业以及房地产业相联系的消费增长最为迅速。

  从消费者的消费行为上看呢,肯定是升级了,原来在电子商务平台还没有全面崛起时候,消费受到时间和空间两大因素限制。现在不同了,足不出户,购遍全球。就像上文提到的,购物去淘宝天猫京东还有垂直平台、跨境电商平台之类的,在80、90这些年轻群体较为普遍。

  普通的商家会通过入驻一些外卖、团购平台进行宣传推广销售。还有本地媒体平台做的一卡通,商户联盟,消费者打折卡,线上线下融合,时不时开展一些活动,也能刺激并促进消费。一些实体店,确实受到了冲击,但这都是必然的趋势。如果你的店铺没创意、没意思,怎么能吸引到人气呢?如果你的店铺不为人所知,怎么产生经济效益?

  每一种城市都有调性,而生存规则大体相同,竞争越激烈,剩下的就都是强者。但是大城市相较小城市而言,能够接触到的,看到的,学到的,层次都不同,主要看个人的发展意愿了。一北京朋友跟我说,他出门去车库咖啡,都得带着BP,搞不好就碰到投资人,还有各种路演活动都去听听,认识各种不同的人,提升自己,我觉得也蛮好。当然还有逃离北上广的朋友们,这种现象是一直存在的。城市就像一个围城,城里的人想往外跑,城外的人想往城里冲。让我想起看过的那么几集电视剧《北上广不相信眼泪》,大体上讲的是集团之间、企业内部之间的明争暗斗,尔虞我诈等。不相信眼泪,那就只能靠能力靠实力去打拼了。陌生的城市,留下你温情的背影。逃离北上广是什么原因呢?工作压力大?生活负担大?买不起房,娶不起妻,养不起娃,各种各样的原因汇聚。

  这个时代,一个基本事实就是,牛人遍地,何去何从?年轻人,不着急,再精进,再沉淀。褚时健,70多岁时候还在坐牢,80多岁了还在打拼,这种精神值得我辈学习。当然现在这个时代,大众创业,万众创新,朋友有很多创业的,比如做贸易的,做电商的,做培训的,都小有所成。选择一直在你手上,问题总有解决办法。

  对于企业来说,看到消费升级这个趋势,就要想办法搭上大平台,借用这些已经品牌化的平台,当作自己的背书,当然领导人自己要先升级,从理念开始。要知道,消费升级后,产品就不仅仅是产品的本身,企业要让消费者有全链条的体验,这种体验是容易被感知到的,企业通过与消费者进行互动,获取到消费者的相关数据进行沉淀。产品从企业专家设计到消费者参与设计,并且要更高品质,更方便,更细致,一切都是根据场景应用来设计产品。

  在当下技术条件下,利用互联网整合碎片化,做出个性化的消费升级。福清人在路上之前写过文章:《趋势|人格化品牌是未来最大的消费经济体》,旧商业世界的核心是交易,新商业世界的核心是关系。人的个性化崛起,商业价值不再是大众审美趣味,亚文化粉丝经济和社群经济是未来,社群和粉丝的概念就不要细究了,黑猫白猫,能抓耗子都是好猫。未来一切品牌都是生活方式的品牌。在这个个人全数据运营时代,自我自足自主自造将成为消费的潮流,每个人就是自己的品牌,私人定制会成为最时尚的C2B电商模式。那么对于企业来说,掌握和运营个人为核心的需求大数据就是致胜关键,个体化服务与低成本兼得是云智慧的灵魂。谁是我们的敌人,谁是我们的朋友,这个问题是革命的首要问题。企业家要思考:我们品牌的目标受众是谁?我们的品牌能给目标受众带来哪些利益?在提供相同利益的情况下如何让消费者心动并选择我们的品牌?

  同时,企业需要深度掌握消费者心理学,通过分析多元化的心理数据,获得超越产品价值的溢价。现在要这样断句,好产品,会说话,消费者,听得到,看得到。而消费再怎么升级,商业的本质都是不会变,都是价值的获取与交换。那么什么是消费者呢?即愿意买单的人。所以,大数据时代,沉淀你的小数据。


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本页更新时间: 2017-08-21 05:33:11