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中国营销传播网 > 营销策略 > 营销管理 > 找到自己的北——互联网环境下传统营销总监的转型

找到自己的北——互联网环境下传统营销总监的转型


中国营销传播网, 2016-08-25, 作者: 陈宁, 访问人数: 2284


  我要和大家分享的主题是“找到自己的北”,目前变化快到什么程度?我们所习惯的所有线下服务业、大牌的制造业、曾经牛X的门户网媒,等等,都已经被贴上传统企业的标签。我们需要在这个变化多端、纷繁复杂的形势下把未来的几年看清楚。   

  1,互联网时代的营销From EMKT.com.cn趋势   

  传统企业的营销环境将有什么大变化?我认为将会出现三个大的趋势。第一个趋势是去中心化的商圈。   

  比如,过去一个品牌想进入成都市场,很简单,进大商场做专柜,做基本广告覆盖就可以了。如果有资金,拿下春熙路、盐市口等主流商圈,逐步把点全部布好,基本上生意就做得七八成熟了!现在却不行了!因为城市在开发,消费者在外迁,最根本的原因在于城市在扩容,原来的一环现在成了市中心,三环变成了二环,楼盘聚集区变成了消费聚集区,变成了厂家的商圈。以上海为例,目前大大小小的商圈有两百多个,基本上都成规模了。在未来,有限的大商圈变成无限的小商圈,甚至分散成微商圈。商圈变小了。   

  渠道也一样面临去中心化,这是第二个趋势。   

  以前我做家电,比如,你想打入绵阳市场,找到一个好的经销商,绵阳的生意就搞定百分之四十、五十了。而我们现在做建材,直接管的渠道就有十二个,除了传统的批发市场,还有红星美凯龙等现代建材商城,还有宜家、苏宁、国美等商超,甚至还有电商渠道。而电商渠道在未来还要继续细分,比如天猫相当于商超,淘宝相当于分销商。我们现在要支撑生意,大大小小要管理十几个渠道,才可以维持20%、30%的增长。去中心化的渠道,让大渠道变小,让小渠道下的大终端变小,让终端看不见,不是你开几家大店就可以解决一个城市的购买问题的。

  第三个是去中心化的品牌。在以前,海尔、西门子、AO史密斯都是家电或建材行业的第一品牌,中心化的品牌在销售中都是有天然优势的。而现在你在消费者眼睛里只是一个供应商,只是一个候选品牌,没有什么了不起的。现在消费者已经把人和品牌之间的关系理清了,大家的品牌和我的品牌,是两把事。我们要思考,作为一个品牌企划者,我们有粘性的用户在哪里,怎么从从基层动作开始连接他们?

  2,传统格局死了,怎么做营销?   

  传统企业没有死亡,但是传统的营销方法死亡了,在销售格局发生了不可逆转的改变后,企业应该怎么做营销?   

  首先是现在的技术让营销可以社会化、本地化、移动化,让我们可以挖掘到很多以前不能挖掘的需求。为什么滴滴打车和快的打车可以火起来呢?不在于大规模的补贴,而在于新技术满足了用户长久以来的需求。传统的出租车业务模式信息不对称,车找不到人,人也找不到车,移动互联网技术出现之后,消费者需求有了、技术有了、资本有了,打车软件自然而然地就火起来了。   

  其他行业也是同样道理的,比如欧普照明目前在做的社区渠道。照明公司可以做什么社区服务业务?我们的口号是“灯坏灯旧别着急,欧普照明帮助你”,我们免费帮用户做照明检测,很多家庭装修得挺好的,但照明电路可能已经用了十年以上了,电路老化,就会对小朋友的视力造成影响。我们以前以为小学生视力差是因为玩游戏,其实大部分原因是因为灯光不好,影响了视力,因为十年前的灯具都是不达标的。有了我们的服务,只要几百块钱就可以更换电灯。   

  下一步是搭网络,找贵人。假如有一个移动互联网平台可以让我搜得到最贴心的短平快服务,比如找饭店、找家教、找保姆,为什么我不去使用这样的服务商呢?移动互联网可以为居民提供一个非常生动化的平台。   

  今天有茶叶品牌参加本次论坛。也许茶叶行当里,未来最大的竞争对手不一定就在行业内,它不一定就是生产茶叶的,它也许是做餐饮的,也许是其他服务业的,比如也许是地产商物业商。万科现在就在做自己的社区服务,希望旗下的物业服务能解决社区内的吃喝拉撒问题,想搭建了一个服务平台,再吸引社会化的垂直服务商进来。万科的社区住户的购买力相对挺高,对万科服务也有品牌认可。大米已经开始卖了,茶叶呢,我们不可设限!   

  另外,我们要注意,新人类现在品牌的审美标准已经变了。90后对品牌的审美标准是什么?以前认为的“大品牌”是好品牌,现在未必,也许“有趣”比“看起来大”更好呢,在他眼里。同样是海尔联想格力等等,这些企业是很大,但对他们来说,只要和他们没关系,他们就会认为无所谓,新人类的理念很简单——千金难买我喜欢!所以,我们去设计营销方案的时候,不要再盲目地把自己描绘成高大上了,已经没用了。我们所有的出发点,都要让消费者,特别是年轻的消费者,怎么让他们喜欢,怎么让他们第一次用上我们的产品,然后从内心里喜欢,愿意推荐那更好。  


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