3、产品质量一定不能拖后腿，高品质产品才有复购率

　　这里指的产品质量，是指内在质量好、产品包装好的商品。好的产品一定要内外兼修。要知道产品从映入顾客眼帘那一刻起，直到使用后的效果评估，都是顾客在给做评估的过程，有评估就会有反应。好的反应，就能赢得消费者的喜爱和青睐，重复购买，甚至会以口传口，形成好的品牌口碑宣传，帮助拉客；但坏的反应，顾客肯定会流失，负面影响马上会传播下去，最终受伤害的一定是店本身。因为顾客记住的不但是产品的坏印象，更会迁怒于让他买到如此坏印象产品的店。

　　新产品质量不易快速评估，可以从产品的相关证照是否齐全、检测报告是否完善做初步判断，学会产品的简单测试方法，通过试用来做前期评估，尽可能将产品质量的风险降到最低。

　　4、品牌的经营理念和动销模式要先进超前，能真正与店面共促共荣

　　品牌如果真正与店面共促共荣，用好的经营模式在店面内展开与消费者的互动，真正为顾客服务，商品才具备价值。在这一点一定要注意部分牌子的“概念炒作”和“文字游戏”，要分清虚和实。很多厂家所宣传的经营模式和经营理念，听起来很好，但实际上并不一定是那样的。产品的“概念炒作”或许还能帮你吸引顾客，可经营模式的“炒作”，并没有这种效果，反面让店面在消费者心中也成了“大忽悠”。最主要是要透过现象看本质，把握好厂家所宣传的经营模式本质上是怎么一回事。

　　5、选品一定要满足能增量、增利、增口碑的原则

　　很多化妆品店，其知名品牌是赚吆喝不赚钱，但又如鸡肋，比例小了就无法引流吸客；而利润比名品略高的国内一二线品牌却承受着任务的压力，单着看仿佛是有足够的毛利，但账务和仓储的数据一分析，投入产出贡献率却并没想象的那么风光；最后一些国内的杂牌，虽然既无任务又毛利丰厚，然而如前述，往往牺牲质量片面追求市场赚快钱，伤客又伤店。所以，选品一定要选择那种增量增利增口碑的商品。这些商品一定要有品质感，体验感要有个性，与竞争店的商品产生区隔性，便于销售，商品卖点好，能补充店内商品结构，能灵活与店内其他商品搭配连带性强，价格定位适合，消费者极易接受，产品品质好，有复购率，同时空间有保障，能给店面做激励绩效，消费者、店员、店老板都有利的商品，一定大力去做。

　　6、适合的才是最好的。

　　化妆品店选品是一件重大的决策，商品是整个店是否能正常经营的核心，千万不可盲目跟风，也不可凭一时冲动，要细心观察，冷静分析，详细考察。

　　也许，有的商品别人经营很成功，换了你就不一定成功；同时，别人经营失败的，到你手里说不定会经营的很好，而最好的商品却不一定适合你。所以一定要综合分析你店铺所处的商圈情况，面对的主要消费群体的需求及消费能力和消费习惯，以及你店铺本身具备的基因现状，最终找到适合你的商品，才是最好的商品。

　　肖鹏，连锁行业老鸟，精准营销From EMKT.com.cn实战专家，连锁经营管理咨询师，品观网（www.hzpg.com）主笔，聚焦连锁品牌全链条运作及实战落地体系。手机：13560399459邮箱：sanyuefei@12.com，QQ：23501354，个人微信号：x13560399459

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