中国营销传播网 频道导航
在线投稿 热销丛书

会 员 区 网站地图
首页 动态 文库 知识 资讯 社区 服务

高级搜索 热门搜索

EMKT营销文库
最新文章 最热文章
读者推荐 用户评论
全部文章 我的收藏
订阅"麦肯特观点"电子报
麦肯特培训课程

麦肯特提供优秀的营销与管理培训课程、内训与咨询:

* 领导者之剑 - 突破思维
* 情境领导 经理人之培训





专题 | 精品 | 行业 | 专栏 | 关注 | 新营销 | 战略 | 策略 | 实务 | 案例 | 品牌 | 企划 | 企业与人
中国营销传播网 > 营销策略 > 人力资源管理 > 销售人员综合技能检核表

销售人员综合技能检核表


中国营销传播网, 2016-01-20, 作者: 胡绍宏, 访问人数: 2747


  培养赢销精英不能依靠什么秘笈,也没有什么秘笈,成功没有捷径,唯有苦练基本功,全面提升综合能力。   

  手机阅读的普及,进一步造成了碎片化知识的浅阅读、浅思维,各类所谓心灵鸡汤、正能量似的文章满天飞,结果每个人都好像感悟到人生和成功的真谛——可是真正技术层面的、系统、理性和有逻辑的专业知识反而被忽视,造成了大多数企业培训就是打鸡血、谈感恩。   

  不要总喝鸡汤了,一位优秀的选手绝对不是靠喝营养液培养出来的,一定是各种动作分解训练而成……   

  如果非要找秘笈,这才是赢销精英修炼秘笈——销售人员工作技能检核表(示例)   

  以下是我们为每一个企业进行“业绩倍增”顾问时必须为销售团队建设完成的项目之一。   

  很多企业招聘新销售人员,往往指望2、3天的培训就能帮企业带来效益,日常训练缺乏系统,晨会、周会流于形式。   

  对照下表,经理人会发现有太多内容可以融入日常的培养之中,而销售人员也能够不断进行自我提升。   

  传递价值,成就梦想 ,希望对您也有用。   

  销售人员工作技能检核表   

  (示例,因为版式问题,您可以复制并制作成表格,并在项目、内容后面再加上3列:自我检核、经理验收、领导抽查)   

  一、市场相关知识:

  1. 行业:了解行业的发展情况、市场规模和前景。

  2. 企业:了解公司的相关情况。

  3. 竞争:了解竞争状况与主要竞争者情况。

  4. 趋势:了解产品的应用趋势。

  5. 产品:了解各种产品的相关知识。

  6. 技术:掌握一定的产品应用方面的技术知识。

  7. 价值:了解我们提供的产品及服务给客户带来的价值。

  8. 价格:掌握价格体系及报价技巧。

  二、销售专业知识:

  1. 客户细分:了解各主要细分客户群体的需求。

  2. 客户价值:1、了解不同规模细分客户群体的当前需求价值。2、了解不同规模细分客户群体的长期需求价值。

  3. 交易流程:了解各主要细分客户群体的交易流程与典型案例。

  4. 计划:1、了解保障业绩实现的客户开发、跟进计划等。2、根据销售目标制定合理的年度、季度、月度及每周、每天的工作计划。

  5. 规划:掌握所属区域市场运作的整体规划。

  6. 客户开发:掌握客户的识别、开发及推进技巧。

  7. 客户关系:了解客户内部相关人员的作用及关系维护技巧。

  8. 渠道:了解各类销售渠道的特征及运作关键。

  9. 拜访:掌握客户拜访技巧、拜访工具等运用。

  10. 提案:根据客户沟通的不同阶段,掌握相应的提案技巧。

  11. 谈判:掌握一定的商务谈判技巧。

  12. 招投标:掌握一定的招投标技巧。

  13. 合同:掌握合同的各项条款、原则及执行内容与履行过程。

  14. 售后服务:了解客户的售后服务流程及注意事项。

  15. 客户指导:能快速培训客户正确使用产品。

  16. 回款:了解回款流程及催款技巧。

  17. 财务常识:了解客户往来相关的财务知识。

  18. 投诉处理:掌握主要的投诉处理技巧。


1 2 页    下页:第 2 页 8




欢迎作者投稿,投稿即表明您已阅读并接受本站投稿协议(http://www.emkt.com.cn/article/send.shtml)
本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。




主页关于麦肯特关于网站招聘信息广告服务联系方法

版权所有©2000-2021 深圳市麦肯特企业顾问有限公司
麦肯特®、EMKT®、情境领导® 均为深圳市麦肯特企业顾问有限公司的注册商标

未经书面明确许可,本网站所有内容禁止任何形式的复制和转载
如有任何意见或建议,欢迎与我们联系


本页更新时间: 2021-01-16 05:37:28