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他4天将客单价提高近100倍


中国营销传播网, 2015-08-21, 作者: 谢付亮, 访问人数: 3222


  生意难做了!

  很多人在抱怨!

  难做只是相对的!有这样一个案例——

  他,一个普普通通的人,也许没有学过营销From EMKT.com.cn,却在短短4天内将客单价提高了近100倍!

  不仅如此,在场的客户,还异口同声地提出要给他更多的帮助……

  真的吗?

  千真万确!短短4天,他的客单价提高了近100倍!这是谢付亮老师亲身经历的案例!

  这个案例与互联网有关,但促成客单价100倍提高的原因很多,与互联网的关系很小很小! 

  很多人说,我们正在经历一场商业革命,然后列出一堆与互联网相关的词语,好像志在必得,马到成功!

  但是谢付亮说过,有没有互联网改变不了商业的本质,也改变不了一个产业的本质,就像猪飞起来也只是猪肉,不可能是牛肉。单靠互联网就解决问题是天方夜谭!

  这场正在发生的商业革命,从茶叶销售到工程投标,都在经历!远卓品牌策划公司谢付亮认为,互联网只是一个导火线,更深层次的革命,根藏于人性。我们必须提前看清。

  那么,他做了什么,以至于4天内将客单价提高了近100倍?

  我们一起来回忆过程。

  朋友们一起到了一个新地方,车子很难打。我们通过打车软件坐上了他的车,他话不多,很温和,很朴实,也很有礼貌。我们问他问题,他很耐心地回答,不做任何景点推销,给我们留下了非常好的印象,将他作为包车的首选。

  第二天上午,我们打电话包他的车,适逢他家中有事,下午才可能有时间出车。我们继续用软件叫车,其间,我们遇到很大奇葩的司机,例如,我们给出小费后,很多不合要求的司机也进行抢单,然后编出一些令人捧腹大笑的谎言,甚至是有的司机在电话中就迫不及待地推销景点,拒绝后就“出口成脏”。

  巧的是,我们晚上回宾馆又通过打车软件坐上了他的车,大家都很吃惊、很开心。这次的客单价更低,但他的态度依旧很温和,让人很放松,也很放心,就像重逢的朋友。我们聊了一些当地的风俗习惯,他始终很耐心,从不向我们做任何推销,我在《点茶成金——快速卖茶72招》、《卖茶你要这样说——快速破解茶叶店的49个销售困惑》等销售书籍和销售培训中,都很推崇这样的销售心态。

  第三天,我们乘游船去了邻近的小城,就和他电话预约,他给出了一个比较合理的价格,我在其报价的基础上加了钱,让他多等一些时间。他爽快地答应了,由于小城与他距离很远,我提出打定金给他,他反复说不需要。但我还是通过微信打了,只是他说不会收钱,始终没有收。

  第四天,结束用车时已经过了晚上八点,我们主动提出再加钱给他,他则说随便给一点就可以。为了表示对他这位老实人的肯定和感谢,我们给出了一个令他惊讶的高价,他有点不好意思,不想收,我立即笑着说:“收下吧,明天送我们去车站,就不付钱了。”他笑了笑就收下了。

  这次的“客单价”提高了近100倍!我们很开心,他也很开心!

  若是分析其中的原因,抛开打车软件这一与互联网相关的因素,谢付亮认为主要有三点。

  其一,产品因素。他的商务车虽然很普通,但能“装得下”我们这一群人,很干净,符合我们用车的基本要求。

  其二,服务因素,他全程都很耐心,很为我们考虑,而不是要推销自己的车或景点。

  其三,个性因素。例如,中午一起吃饭时,我和朋友多次为他夹菜,他表露的坦诚和朴实,令我们非常感动过;支付车费时,他充分信任我们,连最终的“定价权”也交给了我们。

  也许,现在你豁然开朗,深深地感觉到不是生意难做了,而是市场环境变了,之前“虚浮”的生意规则难以适应现在的市场了。

  当然,谢付亮认为如果你能坚持自己的朴实和真诚,还是站在消费者的角度,坚持从“产品+服务+个性”的大方向,运用低成本策略塑造品牌,辅以系统的销售策略,那么,你的“生意”就更加“容易”!

  例如,远卓品牌策划公司推出的《茶叶店如何在30天内销售翻番?》课程,就是要帮助大家认清形势,制定策略,掌握技巧,用“帮助消费者买茶的意识”去卖茶。

  按照远卓品牌策划公司的方法做,你自然能够在30天内将销售翻番!这一切归根结底在人性!简简单单的人性!

  祝福每一位用心的老板都能在这场商业革命中取得好成绩!(更多快速实战的茶叶销售策略请订阅“点茶成金”微信公众号,可以搜索微信号“dianchachengjin”添加。)

  谢付亮,著名品牌专家、茶叶品牌营销权威,15岁进入华东师范大学商学院,近20年品牌运作经验,观点、论著和案例被国内外1000余家媒体推荐或报道,著有《品牌天机——超低成本塑造品牌的16条黄金法则》(机械工业出版社)、《茶翅高飞——中国茶叶品牌快速崛起之道》、《点茶成金——快速卖茶72招》、《指点茶山——中国茶业诊断与谋略》(福建人民出版社)、《卖茶你要这样说——快速破解茶叶店的49个销售困惑》、《一群正在回家的人——一位“营销诗人”的人文诗选》(上海三联书店)等10余部著作。个人微博:www.weib.com/achievebrand,电话:13588268508;E-mail:zeroshell@16.com。




关于作者:
谢付亮 谢付亮:谢付亮,品牌实战权威导师,15岁进入华东师范大学商学院,近20年品牌运作经验,观点、论著和案例被包括人民网、新华网、CCTV、凤凰卫视、《环球时报》、《联合日报》等在内的国内外1000余家媒体推荐或报道,著有《品牌天机——超低成本塑造品牌的16条黄金法则》、《茶翅高飞——中国茶叶品牌快速崛起之道》、《点茶成金——快速卖茶72招》等10余部著作。电话:13588268508;E-mail:zeroshell@163.com。
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