二、微信营销的B2C模式。　

　　很多人认为，O2O模式是朋友圈的服务性消费模式，而B2C模式是购物消费。为此，众多企业为了提高在淘宝、天猫、京东等电商平台销售产品，把微信作为品牌信息发布、促销、互动等活动的电商补充平台，微信营销的B2C模式，目前，在各个行业中十分普遍，也有许多成功的个案。　

　　比如，重庆的“江小白”酒，目标定位为80、90后人群的青春酒，在2012年刚成立的一家小型公司，在2013年下半年实现盈利，全年销售额为5000万元，为何“江小白”酒不到一年时间就取得了成功呢？

　　“江小白”酒除了精准的差异化低端酒定位外，其独特的“微博+微信”整合营销B2C模式，是它迅速取得成功的有效营销手段，在营销实战中，它主要从如下几个方面着手：

　　首先，从社交媒体微博切入，它一年来共发布微博上万条，吸引粉丝超过10万，它是如何做到呢？

　　1、它善于“文案植入”方式，将目标消费者有意思的话题与“江小白”酒紧密联系，比如，它那个性化的宣传语“每个吃货，都有一个勤奋的胃和一张劳模的嘴”、“吃着火锅唱着歌，喝着小白划着拳，我是文艺小青年”等，它以目标人群的语言方式，不断地引起目标消费者共鸣。

　　2、它利用“拟人化”方式，塑造品牌形象，将微博的运营完全拟人化，在所有的热点事件时发声，表明自己的态度，凸显80、90后目标人群的性格，敢于自我张扬个性。

　　3、利用微博互动作为线上工具，组织目标消费如旅游、参观等线下活动，并与线上形成互动，增强粉丝黏性。

　　其次，它从微博到微信的无缝对接，建立私密的江小白“铁粉群”。比如，江小白除了注册微信公共账号，它还运营着“小白哥”的私人账号，该账号由专人负责维护，负责运营的人直接同粉丝私聊，但内容是不公开的，增加了粉丝信任度。

　　最后，它以微信为平台，注重终端和社区品牌宣传与塑造，江小白成为了80、90后人群的生活酒。比如，江小白举办千人品酒会，就在微博和微信上公开竞选名额，与粉丝直接互动，最终选定品酒会的规模、场馆、节目安排等，更好地加深了品牌体验与互动，促进产品销售。

　　再比如，两年前，招商银行发起了一个微信“爱心漂流瓶的推广活动”，互动效果出奇的好，迅速提高了招商银行的品牌价值。它告诉微信客户使用“漂流瓶”功能，捡到“招商银行漂流瓶”后进行回复，就会得到“积分”，通过招商银行的“小积分，微慈善”平台，一起为自闭症儿童提供帮助，通过此次微信互动活动，增加了招商银行的品牌美誉度。

　　三、微信营销的C2B模式　

　　在全球化、个性化时代，消费者定制化的C2B模式，越来越受消费者欢迎，以微信为互动平台，创新营销的C2B模式，将会成为新的发展趋势。

随着消费者个性需求，酒企的“私人定制“时代己经到来，新的C2B营销模式，将会是酒行业的新模式。为此，许多酒企业正着手准备和尝试，它们全面精心改造和升级企业，比如，它们将创意设计、定制流程、订单处理、运营规划进行系统化改造和实施，在供应链方面进行全面升级。

　　同时，它们在商业定制和消费者的个性化定制上，针对性地做了品牌战略、销售策略与市场推广的区隔。比如，围绕着移动互联平台的资源互通性、消费者互动性、线上线下一体性，以微信为平台，展开定制业务的创新性开拓，有一些酒企业，不仅尝到了销量带来的甜头，而且促进了消费者“互动化、社区化、终端化”，提升品牌忠诚度。

　　比如，网酒网正在尝试C2B模式，推出定制化198元葡萄酒产品，深受消费者喜爱。此款葡萄酒的价位、口味、产地以及外形标准均是由消费者决定的，为此，网酒网以微信等网络平台，发起了为期两个月的“最适合中国人口味的葡萄酒调查”活动，期间吸引超过20万人参与，可见，定制化C2B模式的无穷感召力。

　　总之，微时代的酒品行销，正从传统模式向创新模式转变，尽管当前它还不是主流模式，但它的未来前景光明，势不可挡，在一些酒企业中，它们己经取得成功实践。正如说“创新无限”，除了以上O2O、B2C、C2B几种模式外，未来将会更多创新，目前，通过微信同消费者互动体验，构成的实战营销刚刚开始，它将会改变未来酒行业的生态，我们拭目以待。

　　（作者介绍：江品醇　实战型品牌专家，中国品牌研究院研究员。尤其擅长品牌战略规划、精准定位、个性营销、文化差异化、人性管理、企业培训等方面，涉及食品、酒类、电子、金融、医药、家居、汽车、珠宝、地产、互联网等三十多个行业，曾经为上百家企业提供专业服务，欢迎约稿和讨论，邮箱：368137964@q.com）

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