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关于运用020开发客户话术


中国营销传播网, 2015-07-14, 作者: 杨心中, 访问人数: 1278


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  我:这些问题就是我们总结的一些问题?按着我们答客问回答就行

  答完老板的话后反问一句,老板您觉得现在店员好不好管理呀?

  老板;还好,不过流失率比较大,现在人难招

  我:确实是这样,我这边有好多客户也反映这个问题,现在员工要发的工资越来越高,而且人员也比较难招,招到合适的么,刚上手就不干了,或者干一段时间积极性就没了。有没有想过怎么使您的员工变得更专业,而且更加稳定了?

  老板:(开始在沉思,感觉有点痛了) 我们也有请厂家人员来培训呀,自己内部一般一个星期召开一次会议,对员工也有考核等 ,其次对于员工积极性,无非就是多给钱咯

  我:举例说明##老板的理念,要想留下员工,无非就是让员工能够学到东西,让她们变得更加专业,实现自己的价值,赚更多的钱。

  老板:(开始认同你的观点了)确实是这样的

  我:提出我们一朵云商学院定时会给员工一些培训,包括门店的业绩提升,专业的知识培训等 ,强化能给提供员工提成等 哪怕消费者介绍消费者购买了,我们照样给店员提成等。这块开始就给老板展示了,提下怎么操作等(最好自己都有平板电脑比较好)

  老板:(我相信到了这个时候了,老板心理怎么想的。。。大家应该知道了)老板肯定会有一些困惑,担心这样做会员会不会被我们套出呀,他的利润有多少呀。觉得V2价格高,不好卖等

  我:前面几个问题都有标准答案,觉的V2价格高(从产品价值上说,其次问老板您觉得是有钱人的生意好赚还是穷人的钱好赚,现在基本都是一个小孩子,肯定这部分消费群体还是有的,像竞品吉氏的绿帝和我们质量产不多他都卖到了大码尿裤3块一片,产品质量产不多,而且他都没有什么促销手段,照样可以买好等,其次您的消费者,您的店员都成为了你的合伙人,您还担心什么了)

  老板:你们的利润不高,我卖什么牌子能给赚##钱

  我:像这样的牌子市面上多的是,他们能给你提供什么了?尿布湿主要是靠量赚钱,我们提供的不简单的是一个产品,而是一种能够发展更多新客户的模式,抢占消费者,得消费者才能得天下呀

  老板:你们上货有什么要求了?天气太热淡季我能不能少上些

  我:天气热,尿布湿还是可以卖的,我们产品定位也是在中高端消费群体,其次凸显出我们V2透气性好,比较薄等会要用的等,这部分群体一般小孩都看的比较重,一般呆在空调里的时间比较多,晚上还是,其次您这个时候也要把这个产品展示给消费者呀,还有平台推广也要时间,这个时候做是最好的,您有更多的精力去做推广等,到了旺季了就是收获的季节了

  老板:还是考虑下吧

  我:您考虑下也很正常,我一般到过的市场基本都没有空白的,公司也有任务要求,一个地区我们肯定也会选一家做,那我到别的地方转转。您考虑好了尽快给我答复,别人做了那我们也就只能做朋友了。

  。。。。。。。。。。

  这个流程老板还是比较配合的老板,任何谈判我们自己必须占住主场的位置,谈判就像一个天平,有了筹码才好和老板交谈,无欲则刚,威逼利诱。希望这段文字能给对大家有所帮助,预祝大家业绩蒸蒸日上

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