返利：针对网点实施不同的坎级奖励以达到促进销售的目的。当然，返利也会以陈列费或者人员工资的形式出现（比如该店达到多少销量，便会支持一个人员的工资等）。

　　新客：新客成为所有品牌争夺的核心，有新客数量，就有未来成长的希望。于是新客费成为终端的另一种激励手段。

　　会员：消费者把自己资料在相应的平台注册后，便成为厂家的消费者会员，相应的会得到一定的增值、返利的服务。

　　客服：线下一对一的与消费者交流以达到认可品牌的目的，同时也能为消费者提供相应专业的育儿服务。

　　育儿微信公众平台：专业的一对多定期展开相应的线上互动活动，也会定期发布专业的育儿知识。

　　免费换赠：为达到侵蚀竞品客户资源的目的，免费凭竞品的空罐（袋）换取本品牌相应阶段奶粉，以此达到消费体验和换品牌的目的。

　　攻诘：利用微信、网站、qq空间，疯狂、反复传播对己有利的新闻和消息，一旦对手有隙可乘，便疯狂的发布竞品负面消息以达到攻诘的目的。前几天，还看见12年的一个某品牌的负面视频，长尾理论在此被应用到了极致。当然，其传播夸张其词的内容居多。

　　数据库：不论是导购还是婴童店主，都会把自己的客户以某种联系方式而组成了一个客户数据库。导购和宝宝店的育婴经验俨然能衬托出他们的专家形象和举荐的权威性。

　　幕后的工作还有很多，比如医院购买新生儿资料的近似谍战手法以及被国家严禁的地下医务工作等，营销是一个最具创新的行业，所以还有......

　　如此庞杂的台前幕后工作，足以支撑一个新的快消品新分类的名词：“专业消费品”！那么为何各个品牌的市场表现又有如此大的差距呢？摒除品牌美誉度、广告宣传等因素，接下来其实竞争的就是营销的技术了。比如拳击，就三种拳法的组合，但总会有胜负之分，对抗的就是拳击的技术和战术以及心法了。营销技术的核心就是对营销资源的合理组合和应用以达到最大优化的能力！

　　比如商超奶粉份额的0增长，对于这个曾经的现代渠道，目前在电商的围追堵截下还能依旧是零售业的王者，岂能容忍已经到口的利润凭空蒸发吗？绝对不会！在有些区域，商超与奶粉供应商已经在尝试以联营的方式来遏止这种困局。反问，哪个婴童店的人流能达到商超的人流，口碑能达到商超的口碑，营业额能达到商超的营业额，售后能达到商超的售后，担待能达到商超的担待？当这种商超渠道的店中店形态的婴童店诞生并形成潮流后，试问，商超附近的婴童店有何生存优势？

　　再比如，单纯以婴童渠道为销售渠道的品牌，不控货则价格短期的厮杀必然导致渠道放弃经营，控货则形不成品牌整体的认知氛围！这种纠结中的营销，只能导致品牌在某种规模苦苦徘徊。

　　最后看，宝宝店数量的疯狂增长，必然导致优胜劣汰的残酷现实。接下来调整是必然的，以暴利为核心的投机心理的婴童店最终会被潮流所淘汰！何为暴利，名实不符或者依赖某种非市场特权而得到的利益！暴利乃是市场的毒瘤，迟早会被市场竞争所弃！

　　借用辉山奶粉浙江省总梁金瑞的一段话结束此篇赘述：婴童行业是一个大行业，奶粉行业是这个行业的核心。以商超的奶粉销量停滞来误判商超奶粉渠道的没落是一种短视逻辑！试问，把超市周围一公里的婴童店销单计入超市，超市的量停止增长了吗？没有商超的渠道建设，品牌永远只是无根浮萍！就是因为商超的不成比例投入产出，才有了婴童渠道的小投入大产出！奶粉营销谈不上创新，就是看谁家品牌紧紧围绕孩子父母们的心智，坚持、认真、深入的去做营销工作了！

　　常嵘，字辞庸，号九颂。18年营销行业资深人士，工于模式架构和创新，善于从微观出发，解决宏观营销课题。联系电话>>: 13335473095,电子邮件>>: changrin@sin.com

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虚拟喧嚣下的奶粉业 （2014-10-08, 中国营销传播网，作者：常嵘）