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中国营销传播网 > 经营战略 > 经营管理 > 中小企业,如何“管”而有效?

中小企业,如何“管”而有效?


中国营销传播网, 2015-04-22, 作者: 王运启, 访问人数: 1021


  企业是一个价值创造整体,企业大小并不代表什么,而是在于管理运营系统的有效性。目前,由于不少企业关注资源的阶段性投入,人力资源的片面集中,忽视了内在管理运营系统的构建,日常管理运营和实践积累,才会导致官僚主义,无效管理的蔓延,以至整个系统的瘫痪。

  企业在创立初期,是直接面对市场的简便高效系统,尽管粗糙,存在很多漏洞,但是依然有效;突发性的工作往往是过去成功的经验,但是正规化以后,不同了。随着企业规模的扩大,组织结构分工的细化、流程的延长,经营效率难以提高,往往有效管理难以形成,企业的竞争力也就不可能得到增强。同时,由于中小企业在快速发展中,绩效管理作为推动企业高效发展的手段,成为众多中小企业追捧的管理手段之一,却在企业内部没有形成规范、合理的薪酬体系,也没有科学的工作分析、管理设计、职位分析、绩效管理评估系统,往往是头痛医头,脚痛医脚,最终很多企业最终却未能推行,更不用说是推动企业发展了。

  因此,这也形成了“中国From EMKT.com.cn不缺乏优秀的品牌缔造者,但却缺乏优秀的管理者”这种观念。有多少看似非常强大的企业在一夜间成名,叱咤风云三五年,却往往在遭遇到一两个似乎很小的、及时采取措施就完全可以控制的管理“小麻烦”后便如“多米诺骨牌”一样无情地垮下去,不可收拾。而有效的管理是企业追求的目标,企业通过分层管理,把管理融入日常工作之中,对企业实施全方位管理。有效的管理,能达到一呼百应、令行禁止的效果,使企业成为一个坚强有力的整体。

  根据企业发展特点,管理需要不断创新才更有效,不断寻求适合企业的管理方式,把管理细化,通过有效管理集中全体员工的聪明才智,调动一切可以调动的积极因素和力量,是企业发展壮大的源泉 。在一批批企业倒下的同时,我们也看到了一些企业依然发展安稳,仍旧能够在竞争激烈的市场上乘风破浪,归根结底,企业领导者如何有效管理才是企业能够持续发展和永续经营的决定性因素。

  自主确定的管理战略

  管理重在追求或取得成果。检验管理的一个原则是:是否达到了目标,是否完成了任务。当然,这个原则并不是在所有情况下都适用,管理者应该把精力和注意力放在“行得通”的事情上。企业是否实行战略管理最终是由企业自主确定。随着中小企业主和企业家对环境复杂性和动态性认识的提高,越来越多的企业必将摒弃短期行为,树立远大理想,从而使实行和加强战略管理成为企业发展的内在要求。

  一些中小企业认为,战略管理只能在大型企业发挥作用,自己的企业规模小,业务简单,人才缺乏,用不着或用不了战略管理。许多成功实行战略管理的中小企业已经证明了这种顾虑是错误的。大多数中小企业的性质是民营的或私营的,产权结构单一,重大决策由业主独断专行,风险很大。所以,中小企业发展到一定规模后应加快产权制度的合理化,变产权一元化为多元化,建立适当的治理结构,解决所有者经营能力不足的问题,引进人才与培训并用,提高战略实施能力使企业管理由传统型走向现代化。

  顺畅梳理的管理流程

  近年来,许多企业都在再造流程,流程概括起来主要有四个方面的内容:物流、信息流、现金流、文化流。一个企业的效率低下,先检查企业的流程是否合理,是否简洁和高效,还要检查流程是否格式化,流量是否合理稳定。组成企业的流程系统绝不是简单的业务链条,而是复杂而封闭的循环系统。同时,梳理企业流程的循环系统是否畅通、是否闭合,有没有断裂和梗阻的地方。

  向流程型企业转变,仅仅重新绘制组织结构图远远不够,公司需要彻底转变,采取许多新的管理和工作方式。比如,公司应首先任命流程负责人,因为他们将指导整个转型工作。企业还应该从一开始就建立基于流程的评估系统,跟踪转型过程的进展。随着权力界限变得较为模糊,管理人员之间以及他们与员工之间的互动方式也必须改变。例如,流程负责人必须与业务部门负责人合作,确保流程设计和流程目标合理,资源配置公平。另外,传统的管理方式在流程型企业中是行不通的。管理人员不能采取命令和控制的做法,而是必须采取协商和合作的态度。


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