自己为了谁？

　　什么样的心态就有什么样的作风，什么样的作风就有什么样的表现，什么样的表现就有什么样的环境，什么样的环境就有什么样的人，什么样的人就有什么样的领导，什么样的领导就有什么样的团队，什么样的团队就有什么样的结果。这就是因和果的关系，我们称之为因果定律。佛教大德高僧星云大师说:“万法皆空，因果不空。”宁可不信佛，但不能不信因果。因为不信佛，佛祖慈悲，不会降罪伤害我们。但是不信因果、不明因果、不知因果、不顺因果而行，则后果不堪设想。因为“因果”是亘古今而不变，历万劫而常新的真理。大至国家兴衰，小至个人得失，追根究底，其中的一切过程，惟有“因果”二字才能予以说明。

　　有因就有果，这是自然规律也是科学真理，别人对你怎么样源于你对别人怎么样，要想别人对你好，自己首先对别人好。要想获得丰收的喜悦，必然要付出劳作的辛苦和汗水。你要发财就种下发财的因，好比农民每年春耕要播种，要做的是先买一些种子，把买来的种子撒在土壤里然后精心呵护，等到收获的季节就能迎来金谷盈囤丰旧岁，香稻满库庆新春的欢乐。

　　走出去,走进去,走上去

　　从长远管理角度来讲，没有成功的企业，只有时代的企业。没有常胜将军，只有永葆激情的战将。时代发展容不得我们半点大意，落后就要挨打，落后就要出局。

　　不落后不出局的方法就是学习，学习是进步的阶梯，唯有不断学习不断总结不断创新才能不断进步。学习的方式方法很多，但留给我们的时间有限，所以学什么和如何学尤为重要。最有效的学习就是言传身教，这里说的是走出去。例如企业之间相互学习相互借鉴，派驻相关人员深入到学习的单位虚心请教。学成后把学到的知识及时分享给每个人。学不是目的，要的结果是学以致用。走进去就是走进客户企业，了解客户需求，为客户量身定制服务方案。这种方案绝不是西医的模块化和流程化，看似很科学其实不科学。西医的流程是头痛治疗头要找内科，牙痛治疗牙齿要找五官科。我们这里说的定制化服务，类似中医的整体论，要天人合一，就是不同企业不同阶段采取辨证施治纲要，具体问题具体分析，特殊问题特殊处理。

　　走上去就是走到客户的心里，拉近和客户的距离，真正做到“盯着客户看，瞄着客户干，围着客户转，跟着客户变”。一切的核心就是客户，我们知道客户渴了的时候需要的是水，饿了的时候需要的是饭。任何时候不要凭自己的主观意识而强加于客户，把商务关系变为朋友关系。朋友关系就是支持关系，了解客户所想所需，我们所做的是及时雨的角色。例如到客户所在企业不定期走访，在客户允许的情况下参与客户企业相关活动，有意识邀请客户定期来单位参观指导，让客户知道了解我们在不断改进、不断进步，给客户一颗定心丸。时代在变，人也在变，只有顺应变革才会取得相匹配的能力和素质，软实力更需要硬功夫，时刻铭记播下一个行动，收获一种习惯；播下一种习惯，收获一种性格。

　　个人微信号：yidianchuanmei　电子信箱：289708910@q.com

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