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鲁冠球对万向集团的战略设计与战略管理


中国营销传播网, 2002-02-28, 作者: 赵以国, 访问人数: 3779


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  3、对于市场战略或竞争战略(包括质量战略、品牌战略、价格战略等),鲁冠球着力颇多。万向的前身是乡镇企业,是天生的市场经济,是在市场经济的“海水”中泡大的,为求生存和发展就必须围绕市场转。计划经济时期,他们被认为是“杂牌军”、“游击队”。但事实证明他们对了。他们的生存之路就是不断地寻找市场的空间和不足,去满足市场的需求,让用户满意,让社会承认。鲁冠球认为,没有市场的企业理应被淘汰。万向以前有一家下属企业——纺轴厂,产品没有市场,工厂没钱买原料,工资也发不出,以致亏损150万元。而另一家下属企业——特轴公司则相反,它的产品有市场,还进入了国际市场,资金周转快,利润高。鉴于这种情况,鲁冠球决定让特轴公司兼并纺轴厂,纺轴厂厂长自动下岗。

  在开拓市场、满足市场需求的经营实践中,鲁冠球逐渐认识到,要让用户满意,产品质量和品牌是非常重要的。为了使企业的产品质量真正过硬,并强化员工的质量意识,鲁冠球曾在1980年将价值43万元不合标准的3万套万向节,送废品收购站。全体员工半年没发奖金,但质量意识却深深地烙在他们心中。从3万套万向节报废入手,鲁冠球开始了全面企业整顿,提出“先质量后产量”的产品质量观,并为此建立产品检测中心,对产品严格质检;同时对员工实施“先上学后上班”制度,办起了职工业余学校,让职工学文化,学技术;最后规定“先制度后制造”,制订了严格的管理制度,推行全面质量管理,把责任落实到每个部门,每道工序。由于产品质量过硬,服务又好,万向的品牌价值节节上升。

  要赢得市场竞争的胜利,光有好的产品质量还不够,成本、价格方面的优势也非常重要。为此,鲁冠球不仅抓开源,更抓节流,为节流而推行产品零库存。这样做的结果是非常令人满意的。1980年到1989年期间,在钢材提价1.3倍,煤炭提价5倍的情况下,万向产品价格基本不变,职工年收入增加了6倍,经济效益年均增长40%以上。这与美国管理学大师迈克尔·波特所说的成本领先的竞争战略似乎有些不谋而合。

  在实施市场战略的过程中,鲁冠球还认识到,企业的产品不仅要适应国内市场的需求,还要适应国际市场的需求。他在企业家中曾较早谈到,站在国际市场的角度分析,企业产品的最终归属只有一个,那就是国际市场。万向就是要着眼于国际市场,把市场摆在销售前头,把销售摆在生产前头,才能最终打开国际市场的大门。在这一思想的指导下,万向的汽车零部件产品自1984年开始出口美国,1986年又获国务院批准,拥有了自营进出口权,并被确定为万向节出口基地。自此,鲁冠球的视野更加开阔,把万向发展成为一个跨国企业的野心逐渐滋长。其汽车零部件产品至此一直保持三分之一用于出口的格局。另外两个“三分之一”,一是用于为国内主机配套,一是用于国内维修市场。

  最近几年,鲁冠球在市场战略运作上的层次又得到进一步提升,他旗下的上海万向投资公司、万向美国公司都在不同侧重点上为实施他的市场战略而努力拼搏。上海万向投资公司是万向集团建设市场流通业的代表性公司。本着“市场为主体、金融为依托、信息为导向、投资为手段”的经营方针,致力于构建稳定、高效的市场流通网络体系。下属8家以流通业务为主的子公司,业务管理范围涵盖大宗农副产品、有色金属国际国内贸易、钢材、化工、医药等生产性加工及贸易。已初步形成较具规模的以资本控制为扭带、信息支撑为基础的高附价值业务链。公司自营业务主要为有价证券、期货等投资业务。万向美国公司是万向集团的全资海外子公司,是集团跨国经营业务的代表性公司,负责万向国际市场体系的建设与相关品牌的创立和管理。致力于构建涵盖欧美两大洲的万向零部件市场网络,树立“QC”产品的国际品牌地位,先后在美、英、加拿大等国设立了销售公司,从而大大提高了万向汽车零部件产品在国际市场的占有份额。通过短短几年的运作,万向美国公司通过实施“市场营销本土化、管理体系本土化、资本本土化”战略,业已成功打入美国主流社会,成长为美国中西部最大的中资企业。据此,万向在市场开拓方面已然从国内领先战略提升至全球开拓战略。

  4、在技术战略或研发战略方面鲁冠球从未懈怠。为寻求对万向“母战略”的技术支撑,鲁冠球从1980年3万套万向节报废入手,最先提出了“先生产后生活”的技术路线,规定每年税后利润的80%必须用于技术投入,改十五年折旧为七年折旧,集中资金进行技术改造。后来更是提出了技术战略的“四高”政策,即“高起点投入、高精尖设备、高层次人才、高档次产品”。在追求技术进步的过程中,鲁冠球成立了自己的技术中心,该中心现已成为国家级的企业技术中心,2001年更被评为全国优秀企业技术中心。同年,通过提升产品技术与品质档次,加快主导产品品质国际化进程,共完成科技攻关项目247项,新产品、新品种设计投产902个;获得国家级重点新产品、国家级火炬项目、国家级创新基金各一项,获“九·五”国家技改优秀项目和国家重点技术改造“双高一优”项目共4项;34个项目获得国家专利权。2001年,万向被评为国家863计划CIMS应用示范企业、全国CAD工程应用示范企业;零部件实验室获得国家审批;有4家公司分别被评为国家级、省级和市级高新技术企业。


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