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门店动线与“磁石点”设计思考


中国营销传播网, 2014-05-13, 作者: 贾同领, 访问人数: 1404


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  (二)磁石点应用

  顾客在店内购物时,基本上是按照进入店内→走动→在产品前停留→审视→询问交流→购买,这样的一个先后顺序购买产品的。磁石点就是能够或者应该吸引消费者的区域,对这些区域的充分利用,摆放有吸引力的产品,吸引更多的顾客目光和停留,以取得更多的顾客成交。

  1. 第一磁石点

  进入店内的绝大多数顾客都要通过店内的主道路。因此,主道路两侧的产品展示不仅对销售产生很大影响,而且也决定了对产品和品牌的整体印象。主道路两侧的主要位置,一般把它称之为店面的第一磁石点。主道路两侧应该陈列什么样的磁石产品是应认真加以思考的问题。

  第一磁石点可参考的产品是:购买量较大的产品、主力产品、极力想向顾客推荐的产品。

  2. 第二磁石点 

  在店面中的主道路拐角、主道路尽头、楼梯口等能诱导顾客在店内通行的位置,一般称之为店面的第二磁石点。经验表明,凡是对店面第二磁石点重视者,销售业绩大都是比较出色的。

  在这些区域,关键是要有效地诱导顾客继续前行,引导其尽可能地走到店面的纵深处。为实现这个目的,在陈列内容上,尽可能地做到:陈列新产品、前沿产品及流行产品;陈列引人注目的产品;强调陈列产品的色彩和照明的亮度。 

  3. 第三磁石点

  第三磁石点位于店面的出入口左侧位置,一般是顾客走完店面,可能要离开店面的位置。这个区域陈列目的在于尽可能地延长顾客在店内的滞留时间,刺激顾客的冲动购买。

  这个区域陈列的产品可以是相对体积较小的产品、特价产品、促销产品、购买频率可能高的产品。因此,在第三磁石点产品最佳组合上需要较高的经营技巧。 

  4. 第四磁石点

  第四磁点位于店面的中部。这个区域产品设置的目的是诱导顾客向店面中部区域走动。对于面积较小的店面来说,第四磁石点的效果并不明显。

  第四磁石点产品在店面陈列中要突出以下特征:廉价产品;大量陈列的产品、突出产品品种的丰富性;大规模宣传的产品,如在通道宣传的POP广告产品等。  

  根据贾同领新书《建材家居门店销量提升》选编

  作者贾同领,系上海联纵智达营销From EMKT.com.cn管理集团合伙人,微智管理机构创始人,中国注册咨询工程师。十余年的建材家居、汽车后市场、快销品等行业实战经验,为50多家企业提供过实战咨询及培训服务。专著有《建材家居门店销量提升》等。邮箱:496311192@q.com,电话:15618815552,“微智管理”公众平台微信号:wisdom-i。

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