中国营销传播网 频道导航
在线投稿     

会 员 区 网站地图
首页 动态 文库 知识 资讯 社区 服务

高级搜索

EMKT营销文库
最新文章 最热文章
读者推荐 全部文章
麦肯特培训课程

麦肯特提供优秀的营销与管理培训课程、内训与咨询:

* 领导者之剑 - 突破思维
* 情境领导 经理人之培训





专题 | 精品 | 行业 | 专栏 | 关注 | 新营销 | 战略 | 策略 | 实务 | 案例 | 品牌 | 企划 | 企业与人
中国营销传播网 > 新营销 > 电子商务 > 打车软件之争:品牌与消费者的共舞

打车软件之争:品牌与消费者的共舞


中国营销传播网, 2014-03-31, 作者: 董鸥, 访问人数: 1776


7 上页:第 1 页

董鸥

 

  让消费者与品牌共舞

  以前的营销模式,企业投钱在媒体上砸广告,通过媒体选择目标群体进行沟通,通过广告创意引起目标群体关注,进而建立起品牌的认知与好感。而互联网时代,营销已经发生了质的变化。目标消费者在变,他们独立个性,有自我的思考与见解,不再相信所谓的权威,更在乎的是周边朋友圈的口碑推荐、与真实的自我感受。媒体也在改变,媒体更加细分,单一媒体已经很难覆盖广泛的受众群体,媒体的公信力与影响力也在日渐甚微。互联网浪潮席卷下,打破原有边界定义的创新媒体形式不断涌现,一个蓬勃发展的社会化媒体时代悄然来临。信息的传播也从单一的、单向的、实时的形态,向交互式、网络式、随时化、立体互动形态转变。如果不能正确审视及时调整应对,势必仍会造成那句俗语“一半的广告费都是浪费,可惜的是不知是哪一半”所描述的悲惨结局。

  企业的品牌营销,又该如何进行思考和谋变呢?

  首要解决的是品牌与消费者角色关系定义。是站在消费者的对立面,王婆卖瓜似的标榜推销?还是与消费者交朋友,成为目标消费者值得信赖的伙伴,建立消费者至爱品牌?这是企业品牌管理者需要考虑的问题。品牌是消费者心智中的印记,只有融入消费者之中,才能够真切了解消费者真实的需求与动机,抓住核心诉求,实现品牌价值。

  其次是策划精准化的消费者品牌互动。未来的趋势,企业会更多的通过触点直接与目标消费者展开互动。而之前媒体的投放的大量费用,则能够转化成为对目标消费者体验的利益回馈,或者产品服务的增值。就像两大打车软件火拼,其实并没有“烧钱”,每一分钱恰恰都花在了刀刃上。不管是给司机、还是乘客的减免补贴,都提供了一种价值的回馈,让尝到了“甜头”的消费者自觉成为了品牌传播的传教士。

  再次是善于利用舆论造势,营造消费者积极互动的氛围。在2014年前几个月里,从“请全国人民免费打车”事件开始,两大打车软件“烧钱火拼”的新闻,便一直充斥着我们的视听。因为带有民生、财经、大企业、创新……这些鲜明标签,这一原本纯商业竞争的事件,很自然的具有了多种新闻价值,成为媒体关注的焦点头条。而关于为何“烧钱”、补贴调整、能够烧多久之类的分析探因、猜测推论更是持续不断。更由此引发出交通安全隐患、伦理道德的讨论也是众说纷纭、莫衷一是。所有这些,都相当于是在为嘀嘀打车、快的打车做了免费的品牌广告宣传。由此所带来的社会效益更是不容小觑。媒体持续关注、民众街头巷尾口碑热议,让“今天你用打车软件打车了吗”成为一句都市问候流行语。  

  营销的更高境界,是让消费者参与品牌的创建。企业如何能够找到与目标消费者有效沟通的触点,通过策划行之有效的方法,调动目标消费者的积极性,让其能够参与到品牌创建过程中,与品牌进行充分体验互动,完成从认知到忠诚的情感培养和消费习惯的养成。实现品牌与消费者的共舞,这将是未来营销的关键。

  董鸥,媒体、广告公司、商业零售、FMCG外资企业多年市场营销、品牌管理经历,专注于快速消费品市场策划、品牌运作经验,愿意与您共同探讨。Email:owendong@12.com

1 2




欢迎作者投稿,投稿即表明您已阅读并接受本站投稿协议(http://www.emkt.com.cn/article/send.shtml)
本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。


相 关 文 章(共1篇)
*打车大战是“只烧钱,无营销”吗? (2014-03-10, 《执行官》,作者:李嘉图)


主页关于麦肯特关于网站招聘信息广告服务联系方法

版权所有©2000-2021 深圳市麦肯特企业顾问有限公司
麦肯特®、EMKT®、情境领导® 均为深圳市麦肯特企业顾问有限公司的注册商标

未经书面明确许可,本网站所有内容禁止任何形式的复制和转载
如有任何意见或建议,欢迎与我们联系


本页更新时间: 2022-05-25 05:41:42