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一家高档礼品企业如何从线下走到线上


中国营销传播网, 2014-03-17, 作者: 塔峰, 访问人数: 1816


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  第三阶段:线上线下互动,建立互联网思维

  1. 引入O2O营销思维

  首先,扩大自建终端的规模。自营店的运作经验,结婚加盟店经营特点,得到快速复制,传统渠道在行业内做到绝对的领先地位。

  其次,线下与O2O联动。打造官方网站和商城,重点进行品牌形象的传播、用户教育和影响高端客户的精确点击。同时商城的销售功能也不断放大,同时开展礼品券的捆绑销售和会员奖励兑换等方式。

  D公司的O2O之路,成功的关键点是没有把O2O单纯的看作一个新的销售渠道,而是真正的建立起新的营销思维,以小博大,撬动市场,整合资源。

  2. 借力电商平台

  借助能够承载相关产品、服务,或者是第三方产品、服务的平台,毋庸置疑已经成为如今各个行业大力采用的营销方式。

  D公司在天猫、京东、亚马逊、苏宁易购、顺风优选、我买网、1号店等线上主流渠道开设官方直营店,进行全网规模化销售。

  3. 自媒体辅助营销

  信息碎片化导致了自媒体时代的到来,自媒体的特点:企业营销从“我说你信”到“我说你证”的方式,用户参与成为企业营销的主流。

  D公司敏锐的觉察到自媒体的优势:门槛低、运作简单、交互性强、内容随意性强、自我修正性强等。及时在传统会员俱乐部的基础上,利用APP、微博和微信等手段进行老客户的忠诚度管理和持续服务。预约自提和定期配送的客户越来越多。

  4. “有机农场”线下经营

  这是D公司最新的实验性的营销策略。让客户通过互联网远程监控产品的种植、生长和收获的全过程,实时视频的同时,还可以随时实地参观。

  通过“有机农场”使企业和消费者之间可以在线上和线下自由沟通互动,同时也将消费者之间横向交流从线上发展到线下,如此的互动为D公司创造了巨大的口碑宣传效果。让消费者拥有最大的满足感和参与度。

  定制时代,全民DIY成为现实。这是打造“从田间到餐桌”全产业链征途上最重要的一步。

  至此,D公司从传统产业脱颖而出,以线下为根基,以全新的姿态融入到互联网时代的案例,呈现在我们面前。同时我们也更应该看到传统企业的前行轨迹和游戏规则正在发生改变,“危”和“机”同时出现。如何深度解读这个伟大的时代,并能潜心静气对产业发展的特定阶段进行思考,才是企业发展的关键。

  

  综上所述,D公司只是高档礼品行业里的一个缩影,企业的成长和互联网的飞速发展,必将继续上演一幕幕精彩的融合大戏。对此我有两点思考:

  首先,打破同质化竞争格局,产业链垂直整合势在必行

  越是靠近终端用户和消费者的公司,在产业链上拥有越来越大的发言权。无论新兴产业或是传统产业多数都是以垂直整合的态势开疆拓土,但产品成熟后,产业链上专业分工则激发出惊人的创造力,并且成本也逐渐降低,优势逐渐转向水平分工格局。

  水平分工商业模式的特点是标准化、同质化、低门槛。适合夯实基础,积蓄资源。

  垂直整合商业模式的特点是一体化,专属性,高门槛。更利于建立差异化竞争优势。

  高档礼品行业的食品领域,企业大都在整合上游产业链上有所作为,自身实力的比拼使得一些优秀的中小规模企业感到力不从心。如果能在下游充分结合互联网思维,精准收集用户行为和需求,必将事半功倍,实现资源精准配置,从而在竞争中博得相对优势。

  当然,差异化竞争格局,不是每个产品或公司都要特立独行,行业标准的不断健全,会逐渐缓解食品安全的信任危机。竞争的标准也必将进入“双品”时代,即品牌和品质。

  其次,迎接大数据时代,让数据成为资产

  如何增强客户粘性和资源投放的精准度,一直是企业不停思考的核心命题。移动互联的告诉发展,让企业和个人真正感受到一种无处不在的力量。谷歌推出免费的android系统、facebook市值的高速攀升,以及国内的腾讯、阿里巴巴、百度等优秀的互联网企业都频频出手,以收购、参股的方式整合众多行业细分的互联网公司,其目的,昭然若揭,就是争夺数据资源。

  有统计显示,传统媒体的广告投放,50%的资源投放是无效的。但没有精准找出哪50%是无效的。大数据的到来,这个问题迎刃而解。

  “数据成为资产”是最核心的产业趋势。土地、人力、技术、资本这些传统的生产要素,一定会根据数据资产重新进行优化配置。不断通过提高数据资产的规模、活性,增强解释、运用数据的能力来提升品牌价值和公司价值。

  祝愿D公司未来的发展之路一帆风顺!  

  欢迎与作者探讨您的观点和看法,电子邮件: tafeng315@sin.com

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