六、营造良好氛围——针对缺乏积极向上和阳光正面

　　企业要给塑造健康良好心态创造良好的环境氛围。除了舒适宽松的工作生活环境，鼓励宣传正面积极的标语口号，树立典型人物模范事迹，经常组织参加各类激发正能量的活动，加强思想教育培训学习等外围条件之外，主要就是从关心每一个员工入手，真正在工作生活学习恋爱婚姻家庭等具体实际问题上关怀备至，体贴入微，让员工从内心感到集体温暖和领导关怀，从而树立强烈的集体意识和团队心态。要让员工工作生活在一个充满温情积极向上的大环境里，不要让所谓的严格管理使员工寒心冷漠。自从西方现代企业管理进入中国以来，很多企业出现一些极端倾向，就是片面强调管理的严格，忽视了人性的一面。企业规章制度也是惩罚的多，奖励的少。这样就导致企业出现负性向下的不良倾向。很多老板性情苛刻，为人吝啬，锱铢必较，精于算计，向周扒皮葛朗台一样对待员工，这是造成企业心态和企业文化不良的根本原因。作为员工个人，应该具备的正确心态是：不要责怪老板和企业不重视自己，而要反思自己有没有值得重视的本钱。

　　七、树立榜样典型——针对严重嫉妒攀比和心理失衡

　　树立榜样典型，是最为生动形象的教育方法。企业不要只注重业绩能力，也要珍视一些虽然业绩能力不突出，但心态健康，乐观活泼，富有人缘，善于团结的人。就像西天取经的团队一样，除了孙悟空这样的优秀员工外，也需要猪八戒这样的呆子。这类人是一个团队最有效的稳定器，并非是可有可无的。企业要创造条件，经常让这类人发挥适当影响和作用。企业可以经常举办一些心态评比活动，评选出那些心态健康积极向上的典型人物，如最佳人缘奖，最讲团结奖，最乐观开心奖等，与业绩高手一样给予表彰奖励。这有助于在企业塑造健康正确的心态，防止心态偏激心理失衡。作为员工个人，应该具备的正确心态是：不必羡慕别人的成就，而要注重培养和充分发挥自己的强项和长处。

　　八、咨询辅导顾问——针对个人心理扭曲和沟通障碍

　　企业应适当引入心理医生，心理顾问，心理咨询师，政治辅导员，企业文化专员，培训师等机制，针对个别员工比较独特而严重的心态问题，一对一地进行咨询顾问。作为企业文化专职人员，应该具备适当的心理辅导和思想教育能力，不能只停留在装修装潢的水平。个性化的心态辅导治理是非常必要的，这样才能防微杜渐，斩草除根。不要等到不良心态形成气候，再来大刀阔斧暴风骤雨。企业培训要加入心理医学知识，不要让员工讳疾忌医成为习惯。现在企业内普遍存在的心理不健康现象，一方面是因为企业治理不善，一方面也是因为缺乏心理卫生知识，员工忌讳别人认为自己心理不健康，有问题，因而拒绝咨询辅导。越是学历高地位高的人，就越是不愿面对心理问题，觉得是个很丢面子和身份的事。很多人其实都生活在非常不健康的幻觉之中，被不切实际的成功梦想弄得心智迷乱，整个人的心态都处于严重失衡偏激状态，就连基本的道德观价值观都缺失了。这在一些新兴地区特别明显，比如深圳就是一个让人疯狂的地方。深圳就像一个大疯人院，很多人心态严重病态却不自知，因为那里整个环境都是如此。作为员工个人，应该具备的正确心态是：不要害怕心态有问题，而应该反问自己有没有胆量面对问题。

　　九、民主互动交流——针对集体精神缺乏和团队散漫

　　塑造健康良好集体心态的一个很好的办法，就是通过各类集体活动来实现。比如民主生活会，各类文娱活动小组，成立各类兴趣相投的俱乐部，各类主题学习交流小组等，通过集体团队的力量，才规范约束员工的心态朝积极的方向发展。很多恶性肿瘤病人自发组织各种联谊会，对恢复树立积极抗癌的心态起到良好效果。这个经验非常值得企业借鉴。企业通过组织这类组织活动，让积极的带动消极的，乐观的影响悲观的，勤快的激励懒惰的，开放的打开封闭的，宽容的示范狭隘的，创新的启发保守的，平和的稳定浮躁的，健康的治疗病态的，正面的消除负面的，主动的推进被动的，这样就形成自我治理的良性循环。人本来就是一种社会性动物，很多心态问题就是因为长期与社会集体隔绝而造成的。通过集体气氛的烘托，很多人心态问题很容易迎刃而解。有了健康良好的集体心态参照融合，个人的健康良好心态塑造就有了依据和方向。作为员工个人，应该具备的正确心态是：不要只强调自己的重要，而要想到集体的存在。

　　十、定期保健检查——针对忽视心态问题和意识淡薄

　　现在绝大多数企业，都没有建立起心态的定期保健检查制度，以至于企业心态问题长期得不到发现和重视。检查心态是否健康的方法，可以复杂到建立一套严密繁琐的评估体系，也可以单凭直觉就可以发现。所以，关键不是方法问题，而是思想意识问题。思想上如果不加以重视，没有认识到企业心态与企业文化，以及企业长远健康发展之间的关系，企业心态问题就会越来越严重，直至出现不可逆的严重后果。定期保健检查，既要针对员工个人心态，也要针对企业集体心态。企业管理中任何一个问题，背后都有不健康心态的存在。如果不从心态问题解决，有关问题就会长期顽固存在，并且反复重复出现。随着新问题的出现，心态问题也随之变化。企业心态综合治理，定期保健检查是重要保障。心态问题不是一两次活动，一两招措施就可以解决的，必须具备长期艰苦工作的心理准备。作为员工个人，应该具备的正确心态是：不要把健康良好心态看作天生的，而要终身进行个人修心养性。

　　针对企业心态问题，也有一个正确的心态问题。这就是，企业心态问题没有存在不存在的问题，只有严重不严重的问题。没有哪一个企业不存在管理问题，因此也就没有哪一个企业没有心态问题。要治理企业心态，首先就要拥有这样的正确心态。敢于面对，勇于治理，不回避，不掩饰，不偏激，不极端。总之，就是要怀着一个真诚心，平常心，秉持中庸平和的心态审问之，细辨之，善待之，恒处之。矫枉而不过正，积极但不极端。企业要包容各型人物和各类心态的和平共处，不要追求清一色绝对化。只要没有形成重大不良倾向，没有造成严重不良后果，就不要采取轰轰烈烈暴风骤雨的方式，而要采取和风细雨润物无声的方式。既不刻意张扬一种心态，也不竭力压制另一种心态。要长期性，经常性，反复性地采取综合治理措施。罗马不是一天建成的，企业心态也不是一天可以治好的。关键在于重视，坚持，耐心，细致。企业心态防胜于治，要从根本上及早预防不良心态。

　　综合治理企业心态，主要还是要依靠企业自身的力量。除了老板本人要重视以外，每一个员工自己也要重视。每个人都喜欢改变，但都不喜欢被改变。要想不被别人和环境强制改变，最好自己先改变自己，主动改变自己并适应环境。要改变自己适应环境，心态改变是第一位的。心态如果不改变，只是在外表形式上伪装自己，不但会给自己心理精神造成极大痛苦，实际上也难以取得真正的效果。很多企业员工表面上接受企业文化的宣贯，内心里却强烈抵制和反感，这就是因为自己心态没有调适过来。所以，企业文化要解决两方面的心态问题，第一是实施者的心态问题，也就是要考虑到接受者的心态是否具备条件。如果没有预先做好心态综合治理，再好的企业文化也难以落地深植。第二是接受者的心态问题，也就是要理解实施者的良苦用心和利益所在。要学会将心比心换位思考，要学会站在老板立场考虑问题，不要以自己的好恶亲疏来决定态度。心态是土壤，理念是种子，文化是大树。要想培育出企业文化的参天大树，就要首先从企业心态的综合治理开始。心态治理好了，企业文化这棵大树才有可能茁壮成长，生命长青，经久不衰，历久弥新。　

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你的企业心态健康吗？ （2014-01-15, 中国营销传播网，作者：汪春风）