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介绍情境领导大师Paul Hersey与情境领导法


深圳市麦肯特企业顾问有限公司, 2002-01-22, 作者: 刘欣光, 访问人数: 25008


  在80年代初期,我刚在IBM公司升任中阶管理职务不久,即参加了公司为主管们举办的管理培训,我记得当时培训的内容即是Paul Hersey所倡导的情境领导法(Situational Leadership)。随后,IBM公司亦相与推崇此法,并希望管理者能确实将这理论融入日常管理之中,自此,我不仅是情境领导的欣赏者,更是实行者。住在美国加州圣地亚哥距我住处约1.5小时车程的Paul Hersey,目前虽然白发苍苍,但是精神矍铄,年虽70有几,犹若60余岁,每当谈及情境领导相关的理论与实际,总是炯炯有神的看着你,好像想从你的最深处发掘出一些宝藏;其实,他自己才是一个宝库,称其为今日领导学的大师绝不为过。

  情境领导法在领导学的领域中是一种生命循环理论(Life Cycle Theory),即此理论深信:领导有一轨迹可寻且过程起起伏伏,当领导进行到某一程度时定会导出一种结果——而且领导的目的是希望跟随者在学习过程中一步步的进步、老练、作人处事日臻成熟,使跟随者最终亦能借学习而成为领导者。

  事实上,情境领导法是根据了领导学中的各种理论淬炼而成,以工作行为与关系行为互为纵横轴而导出了一套领导者与跟随者的理论。情境领导法的理念是领导者对跟随者的任何领导模式皆根据于跟随者的行为表现的水平而定,而非根据对方的思维作猜测或根据传言下一个如何去领导属下的定论。总之,对方的行为才是领导模式施行的根据。

  在情境领导法于1982年推出之前,事实上在领导学的领域中,已有了许多的领导理论,例如,有以左右两极端代表极权与民主的领导模式,或者以上司或部属为中心的领导模式,甚或在1960年代还有以生产为中心或员工为中心的模式,再后还有管理方格理论(Managerial Grid),最接近的还有权变理论,但无论如何,没有一种的领导模式像情境领导法这样的生动以及实际。

  我自从接受了情境领导法的培训后,在过去的20年中,的确采用其管理模式为原则与方式来管理大小的团队,自初阶、中阶至高阶主管的过程中,运用情境领导法无往不利,因为它的出发点是达到领导者与跟随者的双胜。

  值此Paul Hersey亲自前来中国,现身传授情境领导法之际,本人特自实行者的角度为Paul Hersey大师作诚挚的推荐,殷望中国公私营企业的管理者莫错过与大师交流的机会,并有所悟所学,则组织幸甚,员工幸甚。

  注:情境领导培训课程多年来一直为GE、爱立信、摩托罗拉、IBM、微软、通用汽车、苹果电脑等大公司的高级经理人的常年必选课程。

  刘欣光先生现任麦肯特企业顾问公司首席执行官、执行董事。



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