零售电商的发展瓶颈

　　网上药店遭遇的瓶颈和尴尬从营销和经营目标达成角度来看依次如下：

　---第三方支付和诚信度问题，信息宣传普及和对称问题，网上药店对大众的宣传普及和习惯培养还没跟上

　---庞大的硬件投入成本、牌照、物流、仓储、宣传等营运成本与经营利润之间难以平衡，药品质量安全更需确保

　---价格维护困窘，与实体店价格需要平衡，价格不透明，不够吸引网民；价格透明，相当于随时向竞争对手自揭底牌

　---传统药店中老年主体人群和指定商品缺货后受店员推荐产生的随机性购买直接流失

　---医保报销、身份认证、帐户支付安全等相关事宜

　---竞争力不明显，网购优势一是方便，二是价格，全线包邮不少产品成本会倒挂，不包邮又毫无竞争力，着实尴尬

　---各网站产品有限，风格各异，注重毛利的不注重品质，注重品质的不注重价格优势，想要的找不到，用不上的铺天盖地

　　营销力与经营力，不仅传统企业需要，高速发展的电商更加需要。仅仅依靠物流和结算体系以及理想的万丈光芒支撑不起电商的强大，经营管理必须全方位到位，既会创效益，又会控成本。这和很多大型实体商超看似琳琅满目，销售规模不小，但商场毛利之低和损耗浪费之惊人均足以让人触目惊心。而越来越高的店面租金和其他各项经营成本，如果商场的定位不准，用商超的毛利率来养商场的气派排场，经营的窟窿就会永远填不上。电商与传统商业一样，都需要面对经营与管理、投资与回报的现实拷问。

　　医药电商，需要切实强化营销与经营管理的实质精髓和理念，打造医药电子商务的实质营销与实质经营时代。而新的医药电商项目投资和运营，则需要冲破眼界和心界的藩篱，将视线引向医药营销的其他层面和环节。条条大路通罗马，投资和营销与经营一样，需要抓的是核心渠道和核心附加值打造环节。用创新方式更快更高效地实现比过去更大、更宏伟、更无可限量的目标，正是电子商务以及所有营销经营新模式、新理念的目标和方向。在此，也欢迎IT界、投资界和实业界各位同仁共同探讨和切磋。

　　(本文作者为实质营销工作室负责人，之前任多家药企营销副总)

　　邮箱pharm_consult@sin.com 博客http://blog.sin.com.cn/szyxgzs

　　微博http://weib.com/u/3189680910

第 1 2 页

相 关 文 章（共3篇)

医药电商热点：巨亏之下的阿里健康全景透视 （2015-06-15, 中国营销传播网，作者：林玲） 医药电商的想象空间 （2014-03-31, 中国营销传播网，作者：吴延兵、李蕴明） 一号店杀入医药电商 难敌京东天猫 （2012-10-26, 中国营销传播网，作者：孙辉）