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请把产品做好!


中国营销传播网, 2013-04-07, 作者: 蒋军, 访问人数: 4777


  无论国家层面或是企业界,时下谈创新、谈创造、谈产业升级、谈幸福和梦想——比比皆是,但在谈这些之前,首先请把产品做好。既香港大牌子的奶粉难觅踪影、奶粉限购之后,连中英街香港人开的店铺也再看不到牛栏和美素奶粉的踪迹了。中英街一家香港零售店的老板说:如果你还想买牛栏、美素等品牌的奶粉,那你就等着小孩饿死吧••••••心中不禁掠过一丝悲凉。  

  很长一段时间,坊间就流传着深圳市民去香港采购日用品,某些人还讽刺市民“脑残”——“有必要吗,要这样吗?”其实这些人要么是高高在上,不用为生计而奔走的人;另外的则是“想当然”之辈,或者没有经历这样事情的“愤青”之类。他们真正去过河对岸,去看过、体验过吗?讲话很容易,有过经历和深刻体会的讲就话难了。

  “愤青”也没有什么不好,但关系到普通市民的生活,至少还要有点同情心吧。  

  中国From EMKT.com.cn,这个世界第二大经济体,火箭上天、航空母舰出世,多么令人激动和骄傲的事情,可是很多基础的小物件落实到地上,如:一罐奶粉都不能让人放心,我们的骄傲又怎么能持续下去,自豪感又在哪里?看着很多人轰拥而至、似乎不要钱一样在香港、中英街等地方抢购国外品牌奶粉,既让人生气,又感到无奈和悲哀。他们没错,但有错的是谁呢?  

  马云出席深圳IT峰会说,中国企业缺乏管理思想,他还谈了价值观、文化。其实,做好产品,让老百姓安心、放心,比价值观、文化更重要。

  中国梦,从食品安全,从奶粉安全开始吧。  

  为什么要去香港买东西?  

  为什么要去香港买日用品和奶粉?去香港买日用品和抢购奶粉的消费者心理是有很多不同点的。买日用品并不是因为大陆日用品的品质问题,而是大陆日用品的价格比香港高很多。先不要说过关去香港市区购买,就算在中英街买日用品,很多东西都比深圳便宜。  

  举个例子,海飞丝洗发水,1000ML装,在中英街香港店铺卖58港币一支;深圳同样款海飞丝750ML装(只是名称翻译上有区别),卖到70人民币以上。如果按照人民币和港币100:80换算,再折算成750ML容量——香港这款海飞丝洗发水价格应该是人民币:31.1元左右,价格要便宜一半以上。

  假如你从深圳南山、福田、罗湖等区域开车去中英街,来回也就30块的油费,加上停车费6-10块钱左右,那么,你只要买一支1000ML海飞丝洗发水,就可以保本了。其实这款洗发水也是广州宝洁生产的,到了香港,卖得比广州还便宜一大半,为啥?我还看到很多人去买益力多乳饮料,一箱箱买回去喝,他们都说在香港买这个饮料比大陆便宜,而且更好喝(很多人都这么说,我买了几排,没感觉到比大陆的好喝)••••••怎么就需要去香港才能买到自己生产的更便宜的商品?制造大国,岂不是独有虚名?说国人崇洋媚外,呵呵,如果国内产品做得很好,性价比更高,谁愿意买外国的产品呢。  

  再说奶粉,如果说去香港采购日用品是顺便为之,那采购奶粉绝对是疯狂的“抢”来形容了。但不论如何,对于限购两罐,本人还是不赞同的,因为香港历来是自由之港、市场化的、尊重人权的,但最近的表现,却有丧失底线之嫌了,自由、人权的价值观还是要坚守的,否则香港的未来在哪?国人抢购奶粉,不是因为价格问题,这跟采购日用品的心理不同,主要还是对国产奶粉的不信任,彻底丧失了信心。

  我曾经听一个做进口饰品的批发商说,一样的材质、技术和工艺,韩国做的产品就是比国内好,一看就能看出来,哪个是进口的,哪个是国产的。我问,为什么?他说:人的问题。我顿时无语:是啊,投机取巧、偷工减料能做得好吗。  

  蒙牛这类企业是最好的例子和典型代表。牛总的“产品既人品”还在耳边回荡,但产品已经坠落了,没有产品,怎么才能体验品牌带来的“点滴幸福”。   

  中国企业为什么不争气?  

  为什么能够上天入地,就做不好一罐奶粉?我们可以责怪企业缺乏底线,人心不古,但深入思考,你会发现这不是一个人的问题,也不是一家企业的问题。而是社会的价值观出了问题,整个社会陷入到了劣币驱逐良币的恶性循环。人人都说假话、作假,如果你不做假,要么企业生存不下去,要么被群起围攻,只有大家一起同流合污,最后一起堕落。  

  就好比现在深圳公路上,机动车斑马线礼让行人,市区执行还好,如果是市区外很多地方,车辆到了斑马线便加速通过,如果某人礼让,大家会认为他有毛病,时间一长,谁还会让,很多这样的例子。  

  电视上、报刊上每天都是假、大、空,不讲真话,你怎么要求企业生产质量上乘的产品,如果没有质量一流的产品,怎么能做成一流的大品牌?没有一流的品牌,谈产业升级岂不是一句空话,而且一说就是10多年。

  所以,我们责怪一家企业,企业也很冤枉。环境都如此了,天下乌鸦一般黑,个别又岂能幸免。习总提倡要说真话,务实当然是纠正价值观的开始,希望能够执行好。  

  谈其他,请先把产品做好!  

  谈幸福、谈梦想,首先请把产品做好。每天吃有毒大米、喝三聚氰胺奶粉和塑化剂饮料,还有什么幸福感。都说产品是基础,但企业真正关心过消费者吗?追求快速和效率并不能成为经济强国,GDP的规模不是唯一的形式和内容。

  制造业要升级,要站到产业链的前端,可连一个合格品质的产品也做不到的国度,又能有什么样的创造力,又怎能引领创新呢。高端品牌、有世界影响力的品牌需要有产品声誉和声誉产品来支撑,否则不可能成就高价值的品牌和有影响力的品牌。  

  所以,谈其他,请先做好产品。

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