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中国营销传播网 > 营销策略 > 营销管理 > 分公司片区经理和门店督导如何分工的?

分公司片区经理和门店督导如何分工的?


中国营销传播网, 2013-01-14, 作者: 郑锦辉, 访问人数: 3795


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  片区经理工具表单:市场巡访分析表、月度(季度、半年、年度)计划表、片区应收帐款跟进表等。

  那么门店市场督导必须具备哪些功力呢?

  1、必须熟悉货品:要快速地分析各品类、各项目所占比例是否合理,要做到胸中有“数"(数字化管理),能及时向上游提出调整建议,更好地优化门店运营。

  2、必须懂得价格策略:协同财务部和物流部,因地制宜,统一管理,熟悉批发价、加价率、广告价格、人气价格、正价、折扣价、产品生命周期的各个阶段的价格和竞争对手的价格,进行价格策划。

  3、必须学会用店铺规模和业态资源进行推广和管理,提炼它们当中最成功的案例与亮点,进行复制推广和示范解说。

  4、必须利用黄金假日和自有活动提高销量:在广告活动、促销活动(节假日、自有活动和竞争对手带动的活动等)中提高库存产品的消化能力和正价产品的客单价,协助零售商制作布置卖场氛围。

  5、必须加强团队建设:协同分公司片区经理和人事部,招聘门店新人、储备新人和调整激励团队等。

  6、必须熟悉培训流程:督导组织的定期或不定期的培训、公司来人培训、店长带动的培训等。

  7、如果不出差,门店督导要多与已经走访的门店电话沟通,追踪门店的发展动向,及时作好日志整理,形成案例。总结这个月去年同期对比周、旬、月增降率,相对前一个月的周、旬、月增降率,及时发现问题,提出有效的整改办法,提高门店的资金周转能力。与片区经理、物流部和财务部等部门进行相关对接的事宜。比如催款、配货等。

  市场督导工作表单:门店业绩跟进表、门店应收帐款月度跟进表、门店整改意见书等。

  片区经理从市场督导的细节跟踪中提升体系层面的终端管理要素,市场督导从片区经理全局性的总结里得到方向与思路,两者结合,才能把门店运营的实效性与持久力统一起来。

  如果粗化阶段的企业,只有片区经理,而没有市场督导人选时,片区经理的角色是兼市场人员与督导管理于一身,如果没有科学的流程约束,能力不强的片区经理就会人浮于事,大事做不到位,小事呢,又不愿做,这样终端门店的业绩优化与提升就成为难题了!这时片区经理苦差也难得到领导的肯定。当然不乏能力强的片区经理,大事小事都能操作得出色,他的成功,肯定是一个会把握片区宏观与细节的营销能手。

  欢迎与作者探讨您的观点和看法,电子邮件: cn3steps@12.com

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关于作者:
郑锦辉 郑锦辉:资深营销实战专家,2006年中国杰出创新型职业经理人, “品牌A型理论”、“破壁营销理论”原创提出者,“鞋业专题”营销策划自由职业第一人”,从事市场营销十年之久,在品牌战略、企业策划、市场推广、创新营销、通路建设、产品物流等方面积累了丰富的实战经验。
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