中国营销传播网 频道导航
在线投稿     

会 员 区 网站地图
首页 动态 文库 知识 资讯 社区 服务

高级搜索

EMKT营销文库
最新文章 最热文章
读者推荐 全部文章
麦肯特培训课程

麦肯特提供优秀的营销与管理培训课程、内训与咨询:

* 领导者之剑 - 突破思维
* 情境领导 经理人之培训





专题 | 精品 | 行业 | 专栏 | 关注 | 新营销 | 战略 | 策略 | 实务 | 案例 | 品牌 | 企划 | 企业与人
中国营销传播网 > 新营销 > 电子商务 > 什么样的实体店无法被电商取代?

什么样的实体店无法被电商取代?


中国营销传播网, 2012-12-26, 作者: 余鸿钧, 访问人数: 1894


7 上页:第 1 页

  最基础的有两点需要实体店去完成,第一就是服务的升级,从售前到售中到售后,提升客户的服务享受,其次就是在促销手段上的提升,我们传统的促销就是拼价格战,买赠、满赠等手段都是价格战的范畴,这点网上也是如此,这个要做,个性化的促销也要做,比如绑定跟自己同类客户的其他非竞争对手商家,共享个性化服务,客户在联合商家之间可以以优惠的方式消费产品和享受服务,这个是目前网上还不具备的条件,这个是促销的个性化,相信在未来二三年内,网上也会朝着这个方向努力,但是网上的介质注定了这块是永远的短板,实体店要想不被电商冲击或者很少被网络冲击,必须转变思维方式,改变卖普通产品向卖个性化产品转变,这个个性化就是走特色道路,努力从店员被动服务到主动个性化服务方向转型,从售前服务转变成售前售后连续服务方向转变,提升附加值;  

  未来的实体经济品牌的招商加盟会更加艰难,艰难的原因就是我们都得面临一个很现实的需要回答加盟商的问题:在互联网经济下,我们的优势是什么?躲避电子商务的冲击,不是良策,而是构建自己的实体店品牌特色,否则很难能让加盟商信服,线上线下关系如何处理,是所有品牌都要面临的考验,在2012年的李宁公司的危机中,线上对线下的冲击也是加盟商有微词的一个原因之一。对于所有在往实体经济道路上走的品牌而言,这个问题都必须解决好,走什么样的实体店品牌特色,决定了你是否会获得加盟商的信赖,就算全部是直营店,也要解决这个问题。否则纵使网上不冲击你,你的同行也要搞定你。  

  目前的中国实体经济发展到了该转型的时期了,利润在下降,但是创新没有,这个跟恶劣的知识产权保护环境有关,对山寨的纵容和创新环境氛围的缺失,将会毁掉创新。 美国前十大电商公司里,只有亚马逊是不是从传统产业过来的,这个也说明了传统产业在如何化解电商冲击上,办法是很多的。目前的阶段,电商渠道只能用来定位于传播产品,真正赚钱的还是实体,但是二者是相得益彰的,谁都不能缺少,如果要给比例数字,我想3比7或者4比6是比较合适的比例,5比5,还为时尚早,而且在未来二十年内,5比5都达不到;  

  线下的人力成本是过高,但是线上的成本一点也不比线下少,获取流量的成本在与日俱增,这个是很多消费者所不知道的。无论是实体经济还是网络经济,都到了该反思的时候了。   

  为什么O2O现在开始被重视了呢? 这个模式是互联网和实体经济结合的必然,谁也离不开谁。无论未来什么定位的实体店品牌,互联网这条路怎么走,都是必须要考虑的。

  欢迎与作者探讨您的观点和看法,联系电话:15867130693,电子邮件: 1540867368@q.com

1 2




欢迎作者投稿,投稿即表明您已阅读并接受本站投稿协议(http://www.emkt.com.cn/article/send.shtml)
本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。


相 关 文 章(共2篇)
*1号店于刚:我体会到电商创业的四大误区 (2012-12-19, 《执行官》)
*传统零售年终反击电商? (2012-12-14, 中国营销传播网,作者:陈岳峰)


主页关于麦肯特关于网站招聘信息广告服务联系方法

版权所有©2000-2021 深圳市麦肯特企业顾问有限公司
麦肯特®、EMKT®、情境领导® 均为深圳市麦肯特企业顾问有限公司的注册商标

未经书面明确许可,本网站所有内容禁止任何形式的复制和转载
如有任何意见或建议,欢迎与我们联系


本页更新时间: 2022-07-05 05:27:33