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论道核心竞争力之中小企业


中国营销传播网, 2012-11-23, 作者: 范彦芳, 访问人数: 1447


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  基于组织学习能力、价值观、经营哲学基础上的组织思维方式。

  正如智商和情商的核心是思维方式一样,一个组织的核心也是其独特的思维方式。而这种思维方式不是老板个人的,也不是员工个人的,而是集体的,经过组织的长期积累,及有意识打造而形成的,其生长的土壤正是组织的集体学习能力、价值观,及经营哲学。而这一思维方式,即核心竞争力又不是停留在一个具体的点上,而是散布于企业的各个价值环节,特别是价值链的核心环节中。因此,越是强大的企业,其核心竞争力越是难以被人看透,更无法被别人模仿。

  核心竞争力是有意识的打造出来的,而不是先天就有的。而打造核心竞争力是一个极其专业的过程,中小企业无法掌握这一过程,自然也就无法建立属于自己的核心竞争力。

  核心竞争力具备如下四个特性:

  1. 价值性。即所谓的核心竞争力必须跟企业的价值创造活动有关,脱离价值创造去谈什么核心竞争力是毫无意义的。

  2. 无法模仿性。既然是核心竞争力,就是其它企业所无法模仿的,能被别人随便模仿的就不叫核心竞争力。

  3. 隐蔽性。核心竞争力隐藏在企业价值创造的各个环节中,是外界所无法看到的,能被人看到的,就不是核心竞争力。

  4. 缘起性。核心竞争力是原因而不是结果,凡是结果性的东西都不是核心竞争力,比如顾客价值、产品、技术等只是核心竞争力作用的结果,而不是核心竞争力本身。

  企业可以根据这四个特性,去判断自己所谓的核心竞争力是不是真的核心竞争力。在这里,我要纠正几个对核心竞争力的错误理解:

  1. 技术是核心竞争力。这是最容易蒙蔽人的观点,特别是一些技术型公司。其实这个问题非常容易破解:技术只是企业价值创造的表现之一,是结果而不是原因。技术是产品的组成部分,是最终消费者价值的一部分。技术好肯定是个优势,有时这种优势还很明显,如英特尔、微软等。但这种优势不会保持太久,只是被别人模仿和超越的时间长短不同而已。更多的企业不是依靠技术取胜,比如三星、苹果、戴尔、丰田、阿里巴巴、麦当劳等都不具备世界上最好的技术,但却是最成功的企业。而拥有核心技术的如柯达、摩托罗拉等企业却日益艰难。

  2. 产品是核心竞争力。很多企业抱着一个产品起家,然后就误把这个产品当做企业的核心竞争力,这在中小企业是比较普遍的。产品只是核心竞争力作用的结果,而且绝大部分产品是非常容易被模仿的,除非极具技术含量的东西。

  3. 客户价值是核心竞争力。这是近几年比较流行的说法,客户价值是个结果,是核心竞争力作用的结果而已,而不是核心竞争力本身。你能说我给客户提供了能去火的饮料是我的核心竞争力吗?

  4. 关系是核心竞争力。有些企业抱着一些特殊的社会关系就认为这是核心竞争力了。关系确实具有不可模仿性,但依赖关系做事的本身就不能叫做企业,更谈不上核心竞争力了,充其量是个战术行为。

  5. 人才是核心竞争力。有的企业拥有一两个比较优秀的人才,就认为有了核心竞争力。岂不知,人是活的,可以随时移动走。依靠某个人的一定不是核心竞争力。

  6. 资源是核心竞争力。有的企业出在特殊的资源点上,比如我们家门口是全国最大的石榴产地,是核桃产地,就误以为这就是核心竞争力了。假如这个资源是稀缺的、短期内无法再生的,而又是属于你的,比如国内的油气资源及经营资格对于中石油中石化,那这个资源确实可勉强算是你的核心竞争力,否则就不是。

  只有清晰的弄清楚核心竞争力到底是什么,才具备了认定和打造自己的核心竞争力的基础。但搞清楚核心竞争力还不够,还必须得清楚核心竞争力到底对企业有什么巨大的价值,否则企业就不知道该把核心竞争力放在什么位置对待,自然无法打造自己的核心竞争力。

  1. 核心竞争力对于企业的价值是根源性的,是企业发展的源动力,企业一切的外化表现都根源于核心竞争力,可能是直接的,也可能是间接的。

  2. 企业生生不息的发展是需要消耗能量的,能量被消耗了,从哪里补充呢,由哪里产生新的能量呢,那就是核心竞争力。企业也是一个生命体,也会从小长到大,从弱长到强。核心竞争力就像人体的消化吸收系统,不断产生新的能量,生命才能茁壮不息。

  3. 核心竞争力有助于企业克服困难,特别是重大困难,如发展瓶颈。如果企业遇到了困难,而自身又很难坚持下去,那么根源一定是核心竞争力的缺失。

  4. 核心竞争力有助于企业进入新市场。当一个企业面对新市场束手无策时,肯定是核心竞争力缺失造成的。

  5. 核心竞争力有助于企业吸引优秀人才。拥有核心竞争力的企业,也许企业尚弱小,但却有着令人肃然起敬的浩然之气,喷薄欲出的生机和活力,这正是优秀人才最看重的。

  6. 帮助企业把握机遇。今天的中国战略机遇遍地皆是,但只有极少数的企业能抓住。为什么,因为这些企业有自己的核心竞争力。而那些没有核心竞争力的企业,即使你更早的发现了这个机遇,也难以赚到这个机遇带来的最大利润。

  7. 核心竞争力有助于企业吸引外部资源。拥有核心竞争力的企业一定拥有让人振奋的成长性,能让人从中看到其光明的前途,资源恰恰青睐这样的企业。

  到此,我们对核心竞争力已经有一个比较完全的了解了。既然核心竞争力如此之重要,那么企业在初创时期就应该把打造核心竞争力放在第一战略位置去考虑。虽然核心竞争力不能轻而易举的在短期内塑造起来,但肯定是越早开始构建越好。企业越早建立起自己的核心竞争力,就拥有越多的成功机会。

  大环境好时,向外找市场,大环境不好时,向内找原因。不管什么时候,都不要忘记打造你企业自身的核心竞争力。核心竞争力构建不起来,今天的问题明天还会重现。

  但,塑造独特的核心竞争力是需要高度的专业技能的,不是你想做就能做到的。至于中小企业应该怎样一步一步的构建起自己独特的核心竞争力,且听下回分解。▉

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