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中国营销传播网 > 营销策略 > 企业话题 > 社会责任也是企业发展的业务商机

社会责任也是企业发展的业务商机


中国营销传播网, 2012-10-11, 作者: 梁胜威, 访问人数: 1397


  许多时候,我们对企业的社会责任仅仅限于是慷慨、是捐资、是送钱送物,极少人能把它当作是企业的一种常态,或者认识到是企业发展的业务商机。商业领袖和成功企业的社会责任一向是全球企业界的热门话题之一,在许多成功的企业家看来,它并非仅仅是一种商业姿态,而是在市场经济发展到一定阶段时企业内在的需求和自觉行动。

  记得2008年四川汶川地震加多宝捐资一个亿,从而引发社会公益活动产生的口碑效应,在网络上蔓延,许多网友第一时间搜索加多宝相关信息,结果就是加多宝网站随即被刷爆。一个名为“封杀王老吉”的帖子得到网友热捧,帖子号召大家“买光超市的王老吉,上一罐买一罐!”此帖再经过数个门户社区网站的转载,其点击率迅即达到上千万。一个小小的饮料企业能有多少钱,1亿元,需要卖出多少罐饮料才能挣得回来,那些促销的MM站一天才能卖出去多少罐饮料?但是,加多宝的王老吉却年销售额从几十个亿上升到一百多个亿元。这次社会公益活动不但使加多宝王老吉名利双收,王老吉年销售额成倍增长,知名度和美誉度也迅速扩散和提升,还成为人们认识社会责任的一个经典案例。其实,不能让老实人吃亏,这是我们大众的心理,中国人从来就是感性的人,君不见感性的电视剧引发了多少人流眼泪?!

  也是因为从此以后,人们普遍认识到社会责任也能帮助企业建立较高的知名度和美誉度,进而帮助企业实现销售增长和利润收入,甚至觉得比在电视等媒体上投放广告更加有效。现在,不管是跨国企业还是中资的公司,对企业社会责任的认识都已经达成高度一致,大家都意识到,只有负责任的公司才能发展,不负责任只会让企业走向衰亡。

  特别是在绿色环保意识日益强烈的当今社会,企业社会责任不仅仅关系到企业如何回报社会的问题,而且关系到企业如何持续、健康地发展。实际上,是不是一个负责任的企业、对环境是否保护、对员工是否关怀、对社区是否友好 、能不能向普通老百姓提供信得过的产品、在社会出现困难的时候能否冲上前去等等,这都会对企业的形象建设和经营活动产生深刻影响,它可以影响到消费者对企业的看法,也影响到消费者是否愿意购买该公司的产品,进而影响到企业的赢利能力和长远发展。

因此,我们认为,社会责任对企业来说既是成本更是商机,它能推动企业更好地发展、更健康地发展。


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