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中国营销传播网 > 经营战略 > 经营管理 > “假仁义”误读“真人性”

“假仁义”误读“真人性”


中国营销传播网, 2012-09-07, 作者: 王运启, 访问人数: 1377


  春秋时期,晋国建都邯郸。晋国有一个势焰熏天的大臣叫赵简子,他就喜欢在过年时让老百姓替他捉斑鸠鸟送到他府中,让他放生。大年初一这天,邯郸地方的老百姓能够破例地纷纷拥进赵简子的府第,他们都是来向赵简子进献斑鸠,好让赵简子放生的。赵简子非常高兴,对他们一个个都发给很优厚的赏赐。初一这天,从早到晚进献斑鸠的人络绎不绝。

  赵简子的门客在一旁站了很久,问他为什么要这样做,赵简子回答说:“大年初一放生,表示我对生灵的爱护,有仁慈之心嘛!”门客接着说:“您对生灵有如此的仁慈之心,这是难得的。不知大人您想到过没有:如果全国的老百姓知道大人您要拿斑鸠去放生,从而对斑鸠争先恐后地你追我捕,其结果被打死打伤的斑鸠一定是很多很多啊!您如果真的要放生,想救斑鸠一命,不如下道命令,禁止捕捉。像现在,您奖励老百姓捕捉这许多的斑鸠送给您,您再放生,那么大人您对斑鸠的仁慈确实还不能抵偿您对它们人为地造成的灾祸哩!”

  赵简子听了门客的一席话,背着双手在府门里踱来踱去,仔细地思考了一阵子,默默地点了点头说:“对的。”这篇寓言揭露了某些人只讲形式,不讲效果,沽名钓誉,假仁假义的伪善行为。 

  在春秋、战国时代,各国之间,相互争战,彼此攻城掠地,都以仁义的美名作口号。仁”是人们相处的最高道德准则,其本义是友爱、互助、同情之意。作为企业,要想在社会上享有较高的声誉和知名度,应树立为民、为国、服务社会的企业理想,把仁爱之德施于人民大众,真诚、友好地对待别的企业或客户,加强双方的沟通、理解和联系。当受到别的企业帮助后,应当铭记不忘,寻找机会给予报答,当别人有难之时,卓越的企业家则会主动伸出援助之手,帮其排忧解难。只有这样,才能赢得广大用户的真情厚谊,建立牢不可破的关系,为企业营造和谐的环境,并会得到别人的鼎力支持和热心关照,从而促进本企业的蓬勃发展。

  中国式管理在鼓吹“人性化管理”是自身核心特色的同时,在具体的管理手段上却又完全违背人性。欺诈、背信弃义、假仁假义、心狠手辣这些“管理者”的标签,现在却成了人们追求成功的不二法门,冠冕堂皇地被奉为大众的职业哲学。

  大师德鲁克认为正直是管理者应具备的唯一的绝对条件,但却不是每个人都可以学到的。他讲:“如果管理者缺乏正直的品格,那么,无论他是多么有知识、有才华、有成就,也会造成重大损失。他破坏了企业中最宝贵的资源——人,破坏组织的精神,破坏工作成就。”

  仁爱和人性作为一种内在的品质和涵养,必须通过个人的内向修炼,通过持续的自我省察和反馈改进的方式获得改善。但是,这并不妨碍管理者在管理实务中通过榜样和避免犯错误来塑造正直的品格。当我们拿成功企业与失败企业比较的时候,会发现他们的组织结构、规章制度,哪怕是企业文化也是相近的,但为什么企业就是失败了?因为成功企业是将企业文化中的仁义不断实践和执行,是真仁真义;而失败企业只是写下了仁义而没有去执行,停留在口头和纸面上的仁义就是假仁假义,不失败才怪!

  笔者接触过两家企业,作为最高管理者的老板均有类似点,一个企业的老板看似充满着仁爱的爱心,一会安排人去看望贫困孤寡老人,一会又为灾区去捐款,又则是给员工某些这样或那样的美好承诺。在外人看来,这位企业家应该算作是非常有爱心的“仁义之人”了,但是这位鼓吹以“人性化管理”企业的老板却做着“金玉其外——败絮其中”的假仁的管理,对员工说的一套,却做着另一套,十分苛刻,不间断的随意让员工加班,却不支付加班工资,任意惩罚员工,动不动不罚款,肆意决定员工的去留,甚至是高级管理人才。从他手里在短短三年时间里就换掉了几乎两批人,而且包括两个总经理。

  另一位企业老板原本没多少文化,只是适逢时宜,凭借胆量与哄骗发了迹,美其名曰“企业家”。近一年来,不知受到哪位“高人”指点迷上了“国学”从早到晚满口的“仁义道德、孝善为先”,见人都表现出十分谦卑的样子,给人的感觉是这位老板很有“内涵”,相信他管理的企业一定十分不错。谁曾想,深入了解企业内部管理才知道,这些“假仁”的表象很能唬人,实际上这位老板更是个“狠角色”,管理起来总是一言堂,当暴露出商人(还不能称作企业家)重利的本质嘴脸时,更是让人感觉判若两人,发起脾气来暴跳如雷,引进人时——花言巧语,循循善诱,承诺待遇如何如何好,发展怎么令人惊喜,而当觉得某些员工作用不大时,这边说过,那边就直接让其去办离职手续。而且开人不是一个个的开,那是一拨拨的开。这位老曾直接将企业的两个部门近十五人直接勒令辞职,理由很简单,这些部门的存在已经对公司没多大价值,养的闲人太多。这举动震惊了公司上下,令员工胆寒心冷。据说,后来为企业立下汗马功劳的一位营销From EMKT.com.cn总监也因意见分歧惨遭恶,更为令人费解的是作为公司的股东且与他同甘共苦的一位副总也后来离开了。高管理的离开就是因为老板为新引来的总经理“扫清障碍”。


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