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婴儿如何打败巨人?


《执行官CMO》2012年第8期, 2012-08-27, 作者: 吴军, 访问人数: 1459


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  专注给用户带去新价值

  任何一个行业发展到最后都会有老大,甚至会出现一群老大。

  电商就不用说了,淘宝就是老大,不但现在是老大,再过10年还是老大。老二是谁现在谁也不知道,因为这一领域有各种各样不同的公司和模式,还有很多在一些细分领域能够把东西做好的企业。

  根据美国的数据,2000年电子商务只占零售的1%,但是今天占4.9%,将近5%。而且,这条增长的曲线并不是随着经济危机就往下走,而是仿佛跟经济危机无关,到了2007、2008年金融危机的时候,也还是直线往上走。中国的增长曲线也是这样,所以,今后在中国,电子商务占零售的百分比也肯定往上走。

  但是,据我了解,大的电商公司真正挣钱的只有3家——Ebay、亚马逊和中国的淘宝。原因在哪呢?

  让我们来对比一下模式相似的当当和亚马逊,看看为什么亚马逊能够做起来而当当不能:

  第一,美国书卖得很贵,一本书100美元很正常。虽然亚马逊的书卖得比较便宜,但是利润仍然相当大。当当学的是亚马逊,但是两者的条件不一样,因为中美的书价不一样,中国的书价太便宜,毛利很低。

  第二,亚马逊做的事情当当没做成——开放平台。亚马逊说,我光卖书不成啊,我要卖其他东西,但是如果亚马逊自己一家家跟商店去订货,亚马逊也做不到。亚马逊干脆跟商店说,你来卖,我只收一点钱。

  另外,亚马逊的机制也很灵活。它允许商家卖书,商家甚至卖得比亚马逊还便宜。但是,亚马逊通过收费机制对品类进行调节。亚马逊自己有的品类,比如书,它就多收钱;对于电器这个它没有的品类,亚马逊就少收钱。这样,一些电器商家就在亚马逊上发展起来了,慢慢就形成了一个良性的生态系统。

  但是在当当这里就变成:我要卖电器,但是我自己去跟步步高、TCL一家一家去谈。这个事情就变得很麻烦,就不会有亚马逊那样众人拾柴火焰高的特性。

  做电商的,这一点非常重要,生意大小没关系,只要提供了新的价值,就一定会发展起来。

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