3、案例分析：

　　实际上，案例中的故事就是店主有意进行的一场隐性的公关策划，公关策划是一门充满创意的艺术，人们是很难找出一套固定不变的原则和方法，所谓“人无常势，水无常形。”公关策划用心思考也和广告艺术一样可以创意百出。只要公关人员有广博的知识和丰富的想象力，决策者可以打破常规思维，反其道而行之，往往能够收到出奇制胜的效果。

　　案例中的商家行业，迎合了“大款”们追求高消费、喜欢进行攀比，喜欢获取别人没有才独一无二的商品，寻求新奇刺激、与众不同的消费心理，使本来门庭冷落、毫不显眼的商店一下子变得车水马龙、风头占尽，名声远扬。

　　“制作新闻”成为消费者关注热点，借题发挥，引起公众的注意，店主的行为可谓是“醉翁之意不在酒，在乎山水之间也。”店主的经营理念真是打破常规思维经营的典范，所谓打破常规思维的方式就是对思维信息进行自由地联想，排利和组合，排除了思维定势的干扰，追求新鲜、离奇、以达到惊人的效果。

　　4、针对方法：

　　此类客户多半较虚伪，爱虚荣，装腔作势，骄傲自大，轻佻稳，喜挑剔。只要迎合对方心态说一些恭维 奉承、幽默赞美的话，以满足其虚荣心与自卑感即可。

　　其实，在生活中，穿名牌，吃大餐，住宾馆，就感觉是高人一等，花钱越多越自豪是很多人都具有的心态。比富斗胜被看作是一种有钱人的事，事实上，人都有一种斗胜心，有的表现得突出一些，有的隐晦一点。有钱人活的就是一种阔绰。

　　在某一大型的商场里，一对外商夫妇对一只标价10万元的翡翠戒指很感兴趣。销售人员作了些巧妙的介绍“某国总统夫人也曾对它爱不释手，只因价格太贵，没买。这对夫妇听了此言，欣然买下。因为顾客的购买动机不尽相同：有讲究“实惠”的，有追求“奇特”的，还有出于“炫耀”、“斗胜”、“攀比”的。显然，在售货员的刺激下，这对夫妇以此表明自己比总统夫人更阔气。

　　以“挑逗”的语言刺激顾客购买信心是生意人的长处，他们最能把这些语言的使用界限，在顾客看来，商家都是真诚的。

　　虚荣，其实是一分并不理性的情感。好攀比的客户通常追求名牌和流行，而且喜欢在价格上进行攀比。这对企业法而言，简直是一个好机会。要抓住这类客户，你在广告宣传和销售活动中应该着重强调品牌知名度和美誉度，强调产品的高级品味，选用重量级名人代言。强调产品的流行势头，受炫酷一族喜爱的程度。定价格上偏高，但要符合目标客户的购买力水平。其次应坚持“一口价”，不任意进行打折促销，销售场所很重要，一般以专卖较讲究的等形式进行保证产品“凤立枝头”的高形象。

　　记住；最好的方法是要给好攀比的客户一种“会当凌绝顶，一览众山小”的感觉。　　

　　吴玉龙：从事定位营销From EMKT.com.cn几十年，具有实战、实用、高效的丰富经验，帮助企业数百家，被业界誉为中国定位营销实战第一人，吴玉龙着重阐明了对定位营销（产品定位、客户定位、渠道定位）、连锁经营、顾问式销售等方面的一些独到见解与观点，欢迎有识之士切磋、探讨、研究、分享。　　 手机：13923755945；QQ：172401800；邮箱：WYL1902@12.com； 谢谢！

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