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中国营销传播网 > 营销案例 > 个案解析 > 网秦斗法360

网秦斗法360


中国营销传播网, 2012-07-17, 作者: 路胜贞, 访问人数: 2619


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  渠道争夺

  ——近身肉搏

  一个完全免费,一个技术领先,产品各有优劣,要想在市场上分出胜负,那么销售渠道及营销From EMKT.com.cn手法的选择至关重要。

  目前手机应用程序商在推广上无非三种渠道,一是大型手机厂商预装,二是应用商店,三是水货刷机市场。如何排兵布阵?

  双方首先都瞄上了大型手机厂商预装渠道。

  网秦起步早,当时资金少,不得已唯有依靠各大论坛的口碑营销积累用户,并通过在手机维修店售卖点卡的方式出售自己的安全软件。功夫不负有心人,网秦最终获得诺基亚的青睐,成为诺基亚的白金合作伙伴,其安全软件可直接预装在诺基亚手机中。这种合作往往具有排他性。这就意味着,一旦网秦安全卫士进入诺基亚手机中,360手机卫士再想进入绝无可能。

  正因为此,网秦全线出击,除了继续加大早期与芯片商的合作,更加大了与电信、联通、移动三大运营商的合作,欲通过硬件内置或与入网用户号码绑定的方式,在定制手机中预装多种增值服务,实现利益分成。

  360自然不甘人后。2010年3月17日,360与中国电信结为战略性合作伙伴,并且进驻由中国移动与诺基亚合作开发的手机应用商店MM-Ovi商场,并成为移动旗下MM商城特别推荐伙伴,利用这个平台,短短一周内360就成为当时最热门的手机安全软件。

  面对360公然挑战,网秦毫不示弱。林宇(路胜贞)借用此前搭建的海外资源,频繁秘密约见全球众多知名手机厂商,不惜提高分成比例争夺渠道。在索爱X10、诺基亚多款主打机型预装的基础上,网秦一举拿下索爱韩国20万手机的预装。

  紧接着,网秦又与中国电信全面合作,共享网秦“云安全”在线杀毒服务,深度定制机酷派N930、中兴公司N600“心机”中预装网秦手机杀毒软件,并在天翼星空软件商店推广网秦全线产品。几个月下来,全球排名前十位的大部分手机厂商都同网秦签订了预装合同。

  在厂商预装渠道的争夺上,360被网秦打了个措手不及。

  眼看着“阳关道”走不顺畅,而应用商店这一渠道又完全是靠产品口碑说话——显然,网秦以口碑起家,360在这方面短期内使不上力,剩下的就是水货刷机渠道了。

  据了解,大量水货手机流入国内时需要刷机才能安装操作系统,用户拿到手里的那些看似“平静”的手机系统,其实早已被修改,很多应用程序都会被镶嵌其中。刷机时,对于功能类似的应用程序,一部手机中只会有一个。至于要如何选择,首先看应用程序商的报价谁更高,再就是看关系了。

  网秦在行业内潜心修炼多年,初创立推销产品时就积累了大批手机维修商资源,而很多手机维修商和刷机商关系都不错,凭着这点优势,网秦以极低的价格便将自己的产品装在了成千上万的水货手机上。

  反观360,初来乍到,少有刷机商的资源,网秦轻易拿下的渠道,360往往要花上更高的价格才能拿到。周鸿祎不愿意做赔钱买卖,水货刷机市场这个渠道就长期不见起色。

  经此一役,网秦国内市场份额开始明显领先于360。

  融资决斗

  手机厂商定制和水货刷机预装两大渠道都被对手抢占了先机,看来,周鸿祎只能把战线转移到应用商店上来,寄望于在技术上超越对手赢得口碑,掰回一局。

  为了配合即将上马的技术战略,周鸿祎开始大量招兵买马,不仅在全国各大高校频频开办招聘专场,还在业内高薪挖角,来势汹汹。此举颇见成效,2010年11月,360推出最新版手机安全卫士,凭着更为强大的拦截功能,以及360旗下其他平台的得力宣传,上线不到一个月,这款软件就上了安卓、塞班等应用商店的排行榜。

  然而锋芒太露,360手机安全卫士强大的拦截功能很快招来是非。很多用户发现,使用360手机卫士进行手机查杀时,网秦、瑞星等其他手机安全软件前面都加了一个非常显著的红色警示号,而网秦更是被介绍为“网禽”,一款流氓软件。

  如此挑衅,林宇却没有立即回击。他多了个心眼——360此次针对的矛头不只是网秦,还有大量手机安全软件商,比如早在PC领域就和360结下梁子的瑞星、金山等,如此看来,反击360者大有人在,何必自己去当这个出头鸟?网秦一贯以专注技术闻名,一旦率先挑起无谓的口水战,很可能会令用户反感。

  果不其然,很快瑞星就拿出微软、腾讯、金山、网易、搜狗、迅雷在内的186款正常软件作为证据,称正常软件上了360“暗杀黑名单”,矛头直指360;早与360有过节的腾讯也不忘火中浇油,指责360手机卫士拖慢了QQ管家……一夜之间,竞争对手们揪住360“错杀”这点大做文章,360手机卫士查杀手机病毒失误几乎人尽皆知。

  尽管如此,智能手机市场井喷式的发展,还是给360留下了“纠错”的时间和空间。

  网秦和360的用户都出现了大规模增长,但竞争导致的巨大资金压力让网秦和360都有些力不从心。特别是网秦,自成立以来多次命悬一线都是借助风投才度过难关。在移动互联概念愈来愈得人心的同时,风投们也开始对网秦施加压力,以确保赢利。

  就在林宇被风投搞得焦头烂额之时,周鸿祎扯起了IPO大旗,意欲透过资本市场占据领导地位,进而裹挟资本对手机安全市场的玩家大小通吃。网秦,无疑是其头号打压对象。

  绝对不能让360走在前面!林宇从规模、市场占有率及成长性几个方面综合分析认为,虽然360在IPO上具备了天时地利,但网秦也符合上市条件,还有着自己的优势,比如和多家风投的友好关系。2011年1月7日,网秦全面启动了上市工作。消息刚一传出,金沙江、策源基金等风投便纷纷助阵。

  网秦这边风投摇旗呐喊,360那边舆论频频造势。网络上很快出现“奇虎360或刷新优酷网IPO涨幅纪录”的说法。这种先声夺人的策略,使得360在舆论上占取高位,用户对360也信心大增,其市场份额猛然拉升。

  战火愈烧愈烈。网秦刚刚宣称自己国内手机杀毒市场份额达68%以上,360立即反驳,在其公布的招股说明书中,中国第3大互联网公司、第2大浏览器提供商、第1大互联网/移动安全公司,80%以上的渗透率,每月超过3亿的活跃用户——这些名号都被放在了最醒目的位置,以强调自己的王者地位。

  然而就在双方都站在IPO大门外等待临门一脚时,网秦突然被央视“3.15晚会”曝出与飞流公司合谋下载传播病毒,再通过付费形式查杀,以获取收益的丑闻。顿时业界哗然,惊愕四起,批评言论铺天盖地砸向网秦。尽管网秦再三自证清白,仍然遭到三大运营商全线封杀,之前苦心经营的渠道资源付之东流。

  遭此横祸,网秦相关人士自此对关于360的话题讳莫如深。业界开始纷纷猜测所谓丑闻爆料属360所为。有所佐证的是,2011年3月30日,奇虎360成功登陆纽交所,上市首日便大涨了134.48%,成为IPO造势最大赢家。但是查无实据,奇虎360也意外的保持了少见的沉默。

  尽管劫难重重网秦还是得以成功上市,2012年,网秦的注册用户已突破1.2亿,在过去的一年净营收还是达到了4000多万美元,市值翻了3万多倍。

  与网秦被迫大力拓展海外市场不同,在过去的一年,奇虎360手机卫士国内依然保持60%的市场份额,而360,也早已做好了2012年的手机安全服务布局:推出最新发布的360浏览器HD、360手机桌面以及手机助手。

  而同一时期,腾讯、瑞星也相继以不同的方式推出了自己的新版手机安全软件,参与这场没有终点的角逐。

  作为手机杀毒市场开拓者的网秦,为了避免成了为他做嫁衣的冤大头,为了保住自己辛苦开创的地盘,必然还会与360死磕硬碰! 

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