中国营销传播网 频道导航
在线投稿     

会 员 区 网站地图
首页 动态 文库 知识 资讯 社区 服务

高级搜索

EMKT营销文库
最新文章 最热文章
读者推荐 全部文章
麦肯特培训课程

麦肯特提供优秀的营销与管理培训课程、内训与咨询:

* 领导者之剑 - 突破思维
* 情境领导 经理人之培训





专题 | 精品 | 行业 | 专栏 | 关注 | 新营销 | 战略 | 策略 | 实务 | 案例 | 品牌 | 企划 | 企业与人
中国营销传播网 > 经营战略 > 经营观点 > 老板为什么听不到真话?

老板为什么听不到真话?


中国营销传播网, 2012-06-05, 作者: 梁胜威, 访问人数: 2525


  有一家公司今年3月份以来一直缺货,经销商把这一情况反映到老板那里,老板问经理,经理回答说:“销量太好了,产品供不应求!”听到这样的消息,老板很高兴。但事实并非如此,据说缺货原因是生产线机器经常出故障,产品生产不出来,生产出来的产品也常常不合格。然而,对于这一情况,老板却蒙在鼓里。  

  另有一家纸尿裤生产公司销量连续几年下滑,竞争对手则连续5年以30%以上的增长率增长。从销量看,两家公司销量比较已从原来的年销售额差距一、两千万到现在的年销售额差距翻番;从市场角度看,市场表现也从原来自己在华南的多个城市排名是老大到现在自己已经落到竞争对手后面。然而,对于这样的销售与市场局面老板却懵然不知。有一天,我跟这位老板吃饭,饭局上,老板神色飞舞,夸夸其谈,说什么他的竞争对手很快就要完蛋了,据说销售很不好,人员也走了很多,资金链也很有问题。我听完他的话,大为惊讶,因为我一直都在关注他们的发展和行动,尤其是关注他们的财务数据和市场表现,还有就是这两家企业近年来的创新和市场举措。  

  事后,我在思考:两家企业的老板为什么对自己和竞争对手的真实情况了解得那么少?是什么原因导致这样的一个结果?又是什么缘故令老板们听不到真话?  

  从老板层面分析,老板听不到真话的主要原因在于老板,这是内因。这些老板都有一些共同特点:他们成功,他们自信,甚至有些自负,对于自己的判断深信不疑,对于自己用的人也深信不疑;他们的权威性很大,在企业里几乎都是一言堂,容不得别人的挑战。因为权威过大,所以很少有人敢说真话,敢说老板不喜欢听的话,皇帝的新衣、指鹿为马这样的事情往往可以在这类企业里出现。不过,在行业发展中,这些老板确实也有很多过人之处,比如敢于创新、敢于改革、敢于用人、把握机遇等等,这些都是他们走在行业前列或成功的重要要素。但有时候成功的的因素往往又是失败的主要原因。比如前面所说的两位老板就因为自负过于相信自己的直觉和判断,造成不尊重事实和数据,当然,他们也不会明白在企业管理中“数据和事实”这一重要原则。为什么会如此?因为在企业还小的时候,数据和事实在老板心里可以说是一目了然的,没有什么能够瞒得过老板的金睛火眼;错与对,做与不做,以他们的精明头脑和快速反应智慧立马就可以作出判断,立马就能作出选择。但是,当企业壮大后,老板就很难看到事实,看不到事实和掌握不了数据,只能听信自己信得过的下属的汇报。但是,下属的汇报很多时候会捡一些老板喜欢听、愿意听的话来讲,下属还会因时、因地、因老板心情好坏和老板的好恶而确定讲与不讲。很多企业,上级对车间的了解、对市场的了解,主要的渠道就是层层听汇报,各级、各部门领导习惯了讲空话、套话、假话、甚至是官话,报喜不报忧,已成为一种通病。就是老板亲自下市场进行调研,下面也都提前设定好路线,提前思考老板要去哪里,提前安排好老板要接见的业务员,甚至有的还为导购之类基层人员设计好“台词”,要提前背熟,没有自己真实思想和独到见解,没有自己的所见所闻所做。你说如果是这样的一个公司,老板能听到真话吗?所以,员工敢不敢说真话关键因素是有没有一个愿意听真话的老板。  


1 2 页    下页:第 2 页 8




欢迎作者投稿,投稿即表明您已阅读并接受本站投稿协议(http://www.emkt.com.cn/article/send.shtml)
本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。


相 关 文 章(共6篇)
*从中高层离职处理看老板胸怀 (2012-05-23, 中国营销传播网,作者:杨旭)
*老板要先读懂市场 (2012-05-21, 中国营销传播网,作者:梁胜威)
*“管理”好你的老板 (2012-05-17, 中国营销传播网,作者:孟梵)
*老板的心思你别猜:教会员工管理老板 (2012-05-09, 中国营销传播网,作者:韩锋)
*老板难,职业经理人难! (2011-08-30, 中国营销传播网,作者:郑锦辉)
*老板,警惕“三拍陷阱” (2011-06-24, 中国营销传播网,作者:王运启)


主页关于麦肯特关于网站招聘信息广告服务联系方法

版权所有©2000-2021 深圳市麦肯特企业顾问有限公司
麦肯特®、EMKT®、情境领导® 均为深圳市麦肯特企业顾问有限公司的注册商标

未经书面明确许可,本网站所有内容禁止任何形式的复制和转载
如有任何意见或建议,欢迎与我们联系


本页更新时间: 2024-07-13 05:32:14