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管理研究:《金刚经》的思想和方法论对管理的启发


中国营销传播网, 2012-02-28, 作者: 张京宏沈宗南, 访问人数: 1724


   《金刚经》是大乘佛教的经典,其中包括的思想和方法论,对管理颇有启发。本研究从提出问题、解决问题的框架、理论、解决方法等进行分析,以抛砖引玉。  

  第一部分 问题的提出:电子商务发展案例

  众所周知,淘宝的老板马云去了美国,说要在那里生活一年。马云在斯坦福大学演讲,说中国From EMKT.com.cn过三四年会遇到现在欧洲和美国的经济危机,他是去学习的。同样的道理,电子商务渠道的发展在笔者工作中也碰到了类似的瓶颈问题,决策层研究下来,感觉还是强化团队,计划引进电子商务经理来强化团队的力量。当前电子商务负责的主管是一个优秀的青年小伙子,二十四五岁,笔者把拓展发展的想法告诉了他。小伙子对我说,宁当一把手,不当副的。说如果引进经理,他就不再对整个团队指标负责,最大负责个40%。小伙子的言谈间表达了对引进的一种态度----本来引进的真正目的是强化团队,帮助他们,如果小伙子在思想认识上从相反的方向去认识,那则适得其反。于是,问题出来了。

  第二部分 解决问题的理论框架

  如何说服小伙子,让他认识到是帮助他而不是挤兑他,这就是一个需要解决的思想问题。这个小伙子笔者带了一两年,了解其性格和思维特点,他喜欢看漫画,属于右脑发达,形象思维发达、逻辑思维一般的一种特质。单兵销售能力很强,管理和沟通方面较弱一点,但一年来进步很明显。公司引进和扩大团队的目的,还是帮助整个部门和小伙子有更大进步,进而达成销量与利润绩效目标。你和小伙子沟通,用逻辑严谨的方法和论文去说,他不一定理解。但是你用讲故事的方法,特别是故事能被想象成动画片或漫画的方式,还是有一些作用的。

  《金刚经》中的常用方法就是讲故事。“如是我闻”,这是金刚经每品的开头,说是阿难记录时候写的。笔者给小伙子讲了五六个故事,两个故事一组。其中前面四个都是公司中发生的真实案例故事,当事人小伙子都认识,发生的具体案例都可以求证。最后是哲理故事。笔者告诉小伙子说,释迦摩尼当年碰到一个老头子,天天哭,释迦摩尼就问为什么。老头说,有两个残废孩子,老大开染坊,天气下雨时候生意不好;老二销售雨伞,天气好时生意差。因此,无论天气好不好,老头都为一个孩子生意不好哭。释迦摩尼听好后对老头说,你为什么不反过来想?天气好的时候老大生意更好,天气不好的时候老二生意更好阿。老头这么一想,于是天天高兴起来了。----客观情况一点也变,人们主观认识变化了,态度就变了。小伙子给笔者讲,说基本听明白了。知道了扩张和建设的目的是为效益和部门更好。不但如此,小伙子还主动协调招聘发布的职员进行了招聘发布工作。

  事实上,说服小伙子的方法背后的思想就是《金刚经》中的思想。


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关于作者:
张京宏 张京宏:早年毕业于杨虎城将军创办的尧山中学.后读于中国矿业大学,获法学学士学位。毕业后在人民法院刑事审判庭、民事审判庭、执行局等工作多年,下海从商后历任中外合资企业部门主管、项目经理、副总经理、总经理、董事长等职。现担任上海威贞实业有限公司首席PMI项目策划师,并兼任多家公司的高级资深顾问。
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