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京东屏蔽一淘:争夺霸主的卡位与反卡位


《销售与市场•渠道版》2011年11月刊, 2012-02-16, 访问人数: 2949


  起因:

  京东商城CEO刘强东一条存活时间不长的微博,引发了喧嚣:“一家网站未经我们允许直接抓取我们所有的产品评价,这些产品评价是京东花费了价值过亿的积分激励用户写出来的,你怎么也要打声招呼吧?实在难以相信这是一家整日倡导‘新商业文明、诚信’的公司所为,这和鸡鸣狗盗行为有何分别?”

  这家网站就是一淘。

  据悉,针对一淘网的战略,刘强东做了一个关于京东是否应该开放数据给一淘的调研报告,调研后得出一个结论:开放给一淘,会坐视一淘做大;不开放,京东有可能落败。

  最终,京东决定拒绝开放。现在,包括当当,苏宁,还有一些垂直B2C都开始抵制一淘。

  京东为和忌惮一淘?屏蔽策略真的可以阻止一淘吗?比价搜索在电商生态中究竟作用几何?

  我们邀请了电商领域的五位专家为我们一一解读。  

  一淘,动了谁的奶酪?

  文/霍兴伟

  从表面看,是以建立“网购搜索入口”为己任的一淘网与以京东为代表的垂直B2C的交战,但事实上,类似以亿玛、返利网等为代表CPS返利模式的平台早已出现且发展迅速,而京东们与之合作甚欢。何以这一次,却与一淘打得不可开交?

  作为购物搜索引擎,一淘收集了京东们的商品、价格甚至是用户评论等信息公之于众,本无可厚非,可“搜索排名”的标准,却可能损害了京东们的利益,这才是京东们抗争的根本。

  一淘网的杀手级应用——比价系统,尽管我们无从得知其搜索排名的算法和逻辑,可是从实际使用中来看,搜索排名是向低价格倾斜的,而有意无意中忽略了单纯商品价格背后的如正品、售后和物流等服务能力的造成的“价格溢价”。这样一来,把京东们与其他大量相关竞争对手放在一起比较,京东们自然就吃了暗亏。

  特别是对于价格相对透明的3C数码类产品,这种对比更加明显,对以3C作为主业的京东而言,则更加难以接受。从事态的发展来看,与京东货品结构类似的苏宁易购紧跟其后,而货品结构更为综合的亚马逊中国则选择了站在一淘一方,也充分反映出这个特性。

  更为关键的是,一淘网是从淘宝网一分为三出来的,与其同出一脉的淘宝商城,却是与京东们等垂直B2C实实在在的最大竞争对手。一旦一淘网垄断了消费者的“网购决策”(特别是比价),那么,搜索的排名,流量的倾斜就不得不让人怀疑,尤其是在阿里集团一直极力打造的“大淘宝”和“大阿里战略”的情况下。

  为应对一淘的强势发展,京东们当务之急自然是丰富货品结构和做好CRM,提高用户的口碑传播与回购率,更重要的是,丰富流量入口,广泛结盟,以摆脱可能存在的对搜索引擎高度依赖的局面。

  作为一淘,发展自然是可以期待的,但是搜索的另一主角——百度,貌似还在沉睡,可它会一直沉默吗?


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本页更新时间: 2022-05-26 05:38:45