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韶关旅游目的地营销如何占领制高点


中国营销传播网, 2011-11-18, 作者: 郑泽国, 访问人数: 1934


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  从营销战略层面看,韶关城市品牌营销的首要任务是品牌定位。韶关要成功塑造国际性旅游目的地的城市品牌形象,必须找出韶关与其他国际旅游城市的不同之处,或者说,要找出韶关在“城市特性”方面跟其他城市的“关键差异”。这种“关键差异”应该是显而易见和毋庸置疑的,具有独特性、唯一性和排他性。惟其如此,韶关作为旅游目的地的品牌形象,才能被海内外的旅游消费者所广泛接受。

  从营销策略层面看,韶关城市品牌营销的具体方法,一是化繁为简,二是有舍有得。品牌营销,大道至简。换位思考是成功之道。我们应从游客角度而不是自身资源角度去思考问题。如果从自身资源出发,韶关的山水资源丰富,历史积淀深厚,文化形态多元,既有禅宗文化、客家文化和广府文化,又有名士文化、瑶族文化和韶文化,乱花渐欲迷人眼,每个资源都令人难以割舍。但是,如果从游客角度出发,我们只要对游客心理稍加研究,就会发现,游客根本记不住这么多东西。在如今的快餐化和浅阅读时代,人们对某个旅游目的地心向往之,时常只凭一种印象和感觉。这种印象和感觉未必是正确的,但却符合心理逻辑和生活常识,比如冬天去海南度假,夏天去北戴河游泳。大量的心理学实验证明,人的心智中总是有一种抗拒复杂、喜欢简单的本能习惯。在旅游信息呈爆炸性增长的今天,更是如此。

  因此,必须找到一个点,体现韶关独特的“城市特性”。最好用一句话,一个关键词,甚至一个字来概括。那么,放大到全国和国际范围去考量,韶关真正唯一和独特的,具有国际知名度和影响力的就是绵延千年的禅宗文化。禅宗文化具有极大张力,不仅是对宗教,对中国文学艺术美学都有巨大影响。中国文化讲究空灵之美,讲究禅境,留白,孤寂,韶关的秀美山川就契合这种意境,但目前精神和物质是分离的,形而上和形而下是割裂的。所以韶关要打造旅游目的地,用品牌概念来统领就是一个字:“禅”。然后,以点(禅)带面,抓好一个中心两个基本点:一个中心就是南华寺禅宗文化,两个基本点就是世界遗产丹霞山和广东大峡谷。说到大峡谷,这是目前被严重低估的旅游资源。大峡谷不利于游客大规模进入的特性,更适合发展休闲度假旅游。而丹霞山本质上还是观光资源,要转型有个漫长的过程。但是,丹霞山和大峡谷都可以用禅宗文化来统领。这样,韶关之旅就能从自然之旅变成心灵之旅。韶关的自然资源就有了精神承载,山水禅意,禅意山水。韶关不只有丹霞。做好禅宗文化这篇文章,韶关旅游可以不着一字,尽得风流。

  郑泽国,景区营销专家,同程网战略发展顾问。长江三峡、开平碉楼、连州地下河、梅州雁鸣湖等景区营销顾问,广州日报和南方都市报旅游咨询顾问,梅州市、开平市、恩平市、梅县和揭西县等城市旅游发展战略顾问。现任广州市郑泽国营销策划有限公司董事长。电话:13430364228 电邮:cctvbase@sin.com

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