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家纺专卖店促销活动成功解码

三联家纺海门店国庆促销活动案例剖析


中国营销传播网, 2011-10-24, 作者: 沈波, 访问人数: 2160


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  成功因素二:造势 

  故善战者,求之于势,不责于人,故能择人而任势。任势者,其战人也,如转木石。木石之性,安则静,危则动,方则止,圆则行。 故善战人之势,如转圆石于千仞之山者,势也。——《孙子兵法》

  策划高手的真正高明之处不仅在于制定针对性的方案,更在于对活动前期的炒作与造势。正如伟大军事家孙子所言:真正善于作战的指挥家,在于作战前的造势,而不会刻意的去责备人。促销活动正如作战指挥,如果能够在活动前期通过各种策略的推进来成功造势的话,那么就能吸引更多消费者的关注,活动成功的可能性也就越大。三联家纺海门店促销活动的成功,正是得益于对活动的前期造势,那么,三联家纺是如何来进行前期造势的?

  策略一:针对竞争对手活动进行有效拦截。俗话说得好:快人一步两重天。KS 家纺促销活动举行在前,自然是占据了市场的主动权。坐以待毙只会自取灭亡,针对KS的抢先一步,三联家纺快速启动了短信和人员拦截策略。短信拦截方面,在KS刚刚启动活动宣传的时候,三联家纺就通过事先公关收集了KS和当地商场的会员信息,并针对性的发放了多轮拦截短信。短信内容大致是这样的:三联家纺年度大型促销23号盛大启动,总部活动力度空前,海门最低引爆全城。购床品请再等一等,省到就是赚到。在人员拦截方面,三联家纺启动了人员下乡,全面争取农村婚庆市场。在第一时间获知KS活动的信息后,三联家纺紧急抽调了12名优秀导购,经过短暂培训后全部委派下乡,挨家挨户收集国庆结婚的信息,一旦打听到谁家儿女结婚,就亲自上门推介婚庆套餐,此举果然有效,活动期间成交的婚庆生意中有30%来自于人员下乡。

  策略二:广告投放提前10天时间启动。按照以往的惯例,我们一般在活动开始前2-3天才开始广告投放。但此次活动我们一改常态,广告投放足足提前了10天时间,同时采取了“分批而上,层层跟进”的投放策略。第一批广告为周边小区楼道广告,在活动开始前10天投放;第二批广告为过街条幅,在活动开始前7天投放,第三批广告为宣传车,在活动开始前5天投放,最后一批广告为海报和短信,在活动开始前3天投放。通过活动广告的轮番轰炸,不仅加深了消费者对活动的印象,更达到了前期造势的目的。

  策略三:现场工作提前启动。消费者通过广告获知促销信息后,很大一部分会提前数天来到活动现场。如果这个时候现场氛围表现得还一如往常的话,就无法激发消费者潜在的购物欲望,甚至会削弱前期广告的传播作用,因此专卖店现场工作应配合广告的投放同步展开。现场工作是活动造势的一个重要方面,包括氛围营造与备货。虽然提前启动现场工作,会影响活动前几天的正常销售,但却可以和广告传播遥相呼应,通过高空轰炸和地面推进,将活动前期的“势”完全激发出来,达到轰动效应。

  策略四:优惠力度以点带面,彻底引爆消费欲望。要想打动消费者,就必须有足够震撼力的优惠力度,但同时又要确保相应的利润空间。在这样的前提下,我们只能通过某些“点”上的优惠来造势,并以此引爆消费欲望。为此,我们制定了三大促销引爆点:第一、预订产品享受额外优惠。至尊白鹅绒被是三联终端市场甚为畅销的一款被子,在此次活动中,预约价比活动价立省820元/条,比正常销售价更要节省1000多元,此招颇为有效,活动前成功预订近百条,不仅确保了活动当天的销量,更是聚集了大量的人气。第二、人气产品疯狂秒杀。暖拖和全棉枕套人气抢购价均为1元,每天限时限量抢购。此举可谓一举两得,不仅聚集人气,更在于对活动的传播起到推波助澜的作用。在国内,八卦新闻、奇特事件、低价信息三件事是传播速度最快的。但可惜的是很多经销商在人气产品的设定上不痛不痒,根本无法有效聚集消费者的关注度。第三、购物满额就送苹果电脑。将时下流行的苹果电脑作为赠品融入到活动中去,同时在宣传口号上突出“送苹果电脑”,不仅可以扩大不同群体的关注度,更可以产生优惠力度空前的错位印象。

  成功因素三:上下同心 其利断金

  道者,令民与上同意也,故可以与之死,可以与之生,而不畏也。——《孙子兵法》

  “心有多大,梦想就有多远”,在制定促销活动方案时,我们必须明确促销的奋斗目标。很多经销商在活动筹备伊始,往往是信心爆棚,促销目标也是制定的极富挑战性,但是下属员工却并不认可,上下不同心导致活动开展往往适得其反。不论任何工作,只有万众一心,才能到达成功彼岸。制定富有挑战的目标对于活动成功举行本身具有很强的拉动性,关键在于如何实现上下同心。三联家纺海门店以往活动的最高纪录不过20万,然而这一次却大胆性的提出了:保底目标80万,挑战目标100万。从20万提升到80万,三联家纺是如何让所有参与人员敢于并乐于接受这样挑战的?

  措施一:围绕目标制定人员激励政策。要想让员工接受挑战目标,就必须让员工利益与奋斗目标保持高度一致性。在活动刚进入筹备阶段的时候,我们就围绕活动目标,制定了相当具有激励性的奖励政策,包括销售提成、每日销售之星奖、满勤奖、婚庆及团购业务提成以及目标冲刺奖。同时在第一时间召开会议进行公布,所有参与人员的激情迅速被点燃。一旦员工内心的激情被点燃,那么他们所迸发出来的战斗力也将是无穷无尽的。为什么很多员工在日常工作的时候缺乏激情与热情?事实上并不是他们缺乏工作素养,而是我们的激励无法激发起他们内在的主观能动性。

  措施二:组建临时促销小组。活动开始前,我们从展厅、门市以及总部抽调了十余名精干员工,组建了临时的促销小组,并委派终端经验最丰富的专业人士担任总指挥和副总指挥。这样做的目的就是要让他们意识到:这不是一场简单的促销,而是一场即将而来的战争。当这样的意识形成的时候,参与人员就会迅速进入促销前的临战状态。同时,我们将临时促销小组分成3个组,由3个副总指挥担任组长,各组之间进行销售PK。毛主席说过:发动群众斗群众。只有内部竞争,才能激发内部动力,形成你追我赶的局面。

  措施三:召开战前动员大会。在活动开始前的一个晚上,当所有现场工作都完成的时候,我们在活动现场召开了战前动员大会。战前动员大会以激励为主,彻底激发员工激情。促销就是一场战争,谁能把战前紧张的氛围营造的越浓郁,就越能提升活动期间的斗志。

  成功因素四:执行高于一切

  将听吾计,用之必胜,留之;将不听吾计,用之必败,去之。——《孙子兵法》

  绝大多数人在做事方式上存在着十分明显的特征:八九不离十。他们认为:工作能够完成80-90%就已经很不错了。这是一个认识上的大误区,我们不妨来做这样一个算术题:90%*90%*90%……连续十个90%相乘,结果是多少?很出乎大家的意料,不足35%!促销活动是一项系统的工作,它是由策划、备货、广告投放、氛围布置等一系列环节构成。如果促销中每一个环节都抱着“八九不离十”的态度来对待的话,即使过程看似很完美,结果也肯定不如人意,这也是绝大多数经销商在活动实施过程中的通病。那么,三联家纺海门店是如何来实现高效执行率的?

  在活动确定之初,我们就制定了详细的时间推进表。促销所要筹备的工作进行完整罗列,每一项工作都明确了实施要领及完成时间。其次,将所有工作责任到个人。我们知道:工作让一个人来负责,这个人就承担了100%的责任;如果让两个人来负责,每个人就承担0%的责任。因此,在分工方面,我们也务必做到落实到位,避免出现相互推卸责任的现象。最后,及时做好监督跟进工作。一项工作无法落实到位,在很大程度上也来自于监督体系的不完善。为此,三联家纺针对海门店活动在监督上也力求100%到位。海报发放和宣传车游街都安排人员全程监督、短信发放随机拨打电话回访、现场工作每天开会总结……一系列措施的跟进,确保了活动过程的高效执行率,为活动的成功举行提供了有力的保障。

  以上是三联家纺海门店国庆促销成功经验的分享,希望与各位经销商朋友共勉。不足之处,望多指教!  

  沈波:十年家纺行业从业经历,专注品牌策划、营销诊断和经营培训等,核心课程《打造高盈利终端》、《代理商公司化运营》。现任某知名家纺企业副总经理,同时兼任多家企业和代理商的品牌顾问。联系方式13656279466 电子邮箱ntshenbo@16.com 博客http://blog.sin.com.cn/1324shen

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