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中国营销传播网 > 特别关注 > “十月围城”马云再入多事之秋

“十月围城”马云再入多事之秋


中国营销传播网, 2011-10-24, 作者: 黄泰元, 访问人数: 2355


  说到“人口增长过速、资源有限、价格上涨、市场洗牌”除了国情,你还会联想到什么?这里可以有很多富有新意的答案,比如“淘宝伤城”。昨日与几位企业家茶叙,谈到近期人们热议的“淘宝伤城”事件,深感市场竞争压力所带来的副作用,使社会矛盾日趋具体、也日趋激化。随着市场竞争越来越强,商战策略不断升级,其中淘宝商城就是一个典型的缩影。由于其平民化、便捷度高、操作成本低使很多人能够以此为平台谋生,但就在本月10号,淘宝商城突然宣布将正式升级商家管理系统,对此颁布新规。这一举动随之遭到大批中小型商家的强烈不满,而后引发了恶意购物突袭事件,致使淘宝内部暴乱。17日随着商务部的介入及淘宝商城与反淘宝联盟的“各退一步”使冲突暂时缓和。

  回顾事态,中小型商家气愤马云及淘宝商城“软性清理的背弃”,而马云却坚称此举乃是为打造品质商城而做出的抉择。双方各有说辞,但不论孰是孰非,可以肯定的是这个一直被人膜拜的“电商教父”马云,几日间遭中小型商家“众叛亲离”,并引来越来越多的人讨伐他“道义”的大旗,好友戏称“神马”变“浮云”,这不由让人感慨商业社会背后的凄凉。

  客观而言,中小型卖家们的哀怨与复仇行动其实也并无道理,当初马云的一句“让天下没有难做的生意”,激励了无数心怀梦想的创业者在电子商务的世界中白手起家、大展拳脚,并在此有了一席之地。然而时过境迁,马云曾经的承诺在如今的中小型商家眼里却变成了“甜言蜜语”的无情骗局。追溯“提价”原因有人说马云“非法集资”、“为阿里巴巴收购雅虎做好资金准备”,暂且不论是否真实,但此次事件造成这么大的影响确实是马云自己埋下的火种。

  在淘宝网刚刚进入市场时,为了抢占资源,以“免费”作为诱饵,吸引大批商家入驻,成功攻破ebay易趣的重围并不断发展壮大,这些中小型商家的不断涌入也的确成就了今天的淘宝。然而随着B2C的发展和竞争,淘宝网开始逐渐拉开各个商家层次,区别于淘宝集市的淘宝商城,从一开始推出就计划上演一场华丽的高品质商城秀,可是有限的资源满足不了数量众多的企业需求,就像文章开始我所讲的那个现象,面对越来越多的中小型低标准商家的不断入驻,商城乱象不断横生,假货水货也开始影响淘宝商城的市场信誉,“一将功成万骨枯”为了把优质的流量分配给更优质的商家,牺牲部分中小型企业、将不合标准的商家驱往淘宝集市也是情势所迫,“大扫除”由此悄然开始。但突如其来的“噩耗”让众多实力不强的中小卖家hold不住了,无奈间中小型卖家们纷纷哀嚎:“高门槛”插队,你让已经排队的情何以堪!保护市场,确保商城品质没有错,但“高价”就能衡量品质的标准么?不少网友也反映,其实有很多小商家服务及产品质量都不错,但由于刚起步资金有限而被淘宝商城拒之门外实在委屈。


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