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中国营销传播网 > 营销策略 > 营销诊所 > 质量问题悬而未决 苏泊尔再陷概念炒作风波

质量问题悬而未决 苏泊尔再陷概念炒作风波


《中国企业报·消费电子周刊》, 2011-10-21, 作者: 许意强, 访问人数: 1199


  一波未平,一波又起。

  苏泊尔(002032)尽管一直否认81个型号的不锈钢锅具存在产品质量问题,拒不召回,但来自市场消费者和投资者已经给出答案:苏宁、国美等卖场在多个城市陆续下架苏泊尔“问题锅”,苏泊尔股价也遭遇了六连跌。

  继日前哈尔滨市工商部门经过3年多的市场跟踪发现,苏泊尔81个型号的不锈钢锅具产品不合格,存在锰含量超标、镍含量不达标的问题之后,近日,又有家电企业人士向《中国企业报》记者报料称:“苏泊尔的多个产品广告均存在打压同行、抬高自我的不正当竞争嫌疑。”

  苏泊尔到底是怎么了?  

  广告战术

  “豆浆不细滑,连吸管都被堵塞住了”,“炒锅油烟太大,需要穿雨衣雨鞋才能进厨房”,到底是谁家的豆浆机、炒锅如此差劲?令人意外的是,如此不给力的场景正出现在苏泊尔多个产品广告中,与之对应的则是苏泊尔相关产品的超强性能。

  此前,为宣传自家的“豆浆机”新品上市,苏泊尔在广告中以“不点名”方式批评攻击市场上销售的豆浆机存在“制作的豆浆不顺滑”问题。近日,苏泊尔“火红点无烟炒锅”广告不仅将矛头指向锅具同行,还将打击面扩大到国内厨电企业,再度引发市场质疑。

  日前,《中国企业报》记者看到,苏泊尔的“火红点无烟炒锅”广告在各大电视台频频播放,其广告内容为主妇进入厨房成为一种巨大的负担,“不仅穿戴雨衣雨鞋进入厨房后,还要遭遇炒菜过程中的众多油烟污染”。以未点名的方式对市场上销售的炒锅性能进行了攻击,还否定了油烟机在厨房中的作用。

  从一家由本土家族企业成长为中国最大的炊具制造商,在登陆资本市场后迅速吸引了全球小家电巨头法国SEB集团的关注,成为外资控股的炊具小家电企业,苏泊尔在最近几年间经历了民族品牌变身外资品牌后,却在“虚假夸大广告宣传”、“隐性攻击竞争对手”的道路上越走越远。在企业资本所有人变更的背后,苏泊尔的品牌基因和属性也悄然发生裂变。  


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