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IBM如何改变人力资源策略


《新营销》2011年第10期, 2011-10-11, 访问人数: 1278


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  价值创新取胜的品牌策略

  Brand Strategy: 

  Win By Creating New Value

  博客主人/Thomson Dawson

  http://www.brandingstrategyinsider.com

  品牌拥有者和品牌管理者很忙碌!他们每天忙于召开一次次会议,他们感到创收的压力越来越大,尝试各种方法让员工更有效率地工作。同时他们还要考虑许多问题,比如供应链物流、产品开发、定价、渠道策略、促销、客户服务,还要关注竞争者。

  经理人过于注重自己的营销回报率,大多数营销者都把工作重点放到完成工作上,只有少数经理人能把重点转到更重要的工作方向:让工作有创造性。

  在品牌战略实践中,必须强调一个重要原则:与为其他人创造价值而战相比,更好的方法是创造自己独有的新价值。

  真正的原因是什么,让许多聪明人把数千万美元投入市场,开发Me-too产品?这毫无意义,然而各个行业都存在这种现象。

  最重要的东西往往被人们忽略。

  想想自己的个人生活。你往往会想到一些值得追求的重要东西,然而不知为何却往往因为手头急切要完成的事情,不得不将它们搁下。在组织的运作中也常常出现这种情况。

  对于企业而言,努力创收并实现最大的利润率,是一项紧迫的工作。在疯狂的赚钱过程中,许多人忽略了一项更重要的事情:为人们创造更多的价值。大多数企业处在一种动态张力下:创造新价值 VS从现状中榨取最大的利润。

  如果你的企业、产品或者品牌不存在了,是否会引起人们关注?你的企业是否能象征某种理想(超过产品和服务层次),让人们高度重视?你的企业是否只专注于那些人们要求生产的产品,或者你仍专注于观察人们的潜在期望,提供相应的产品和服务?

  提升品牌在人们心目中的价值,要求企业必须有洞察力,能先于客户探查出客户的需求,并满足这些尚未被客户察觉的需求。这才是人们真正关心的。那些能象征某种理想的产品或品牌,通常是那些有能力改变市场品类结构并引领市场的品牌。

  如果你在价格上打折扣,那么你就不能成为市场领袖。

  只有市场领袖才有能力执行溢价定位。与此同时,很多人的销售定价都是基于产品或服务的功能或者质量。在一个过度拥挤的市场上,由于消费者有众多选择,因此任何价格在他们看来都“太高了”。但你不能依靠产品打折活动实现业务增长,同时,你也不能无缘无故提价,除非你向人们证明你的新产品有大家期待的“新价值”。

  要围绕一种更高层次的意义进行创新。

  创造新价值,通常涉及提出一些新的、出人意料的品牌意义。对于人们而言,最重要的不是品牌产品的功能或性能,而是其中特有的情感、心理和文化联结,关键在于你能否深深地打动人们的心。

  新价值在意义中,而不在实物中。

  人们购买的不只是产品,而是购买一种更深层次的东西。一旦企业有了一些意想不到的创意,可以满足人们尚未发现却非常期待的潜在需求。记住,这些产品不是现在人们想要的东西,比如iPod、Facebook、烤薯片等,也不是其他无法改变现有市场品类结构的产品。

  提升价值链意味着这不仅仅是一场公平交易。

  现在,已经不能仅仅满足客户的质量期望,因为许多产品都有很好的质量。所以,Good=The same!要想让企业茁壮成长,有远见的企业家应该把较少的注意力放在紧迫的商业项目上,而将重点放在创造性工作上,提供具有颠覆性意义的客户体验。这将一直涉及价值理念创新,侧重于为客户提供更有“使用价值”的理念。这是对客户宣言的一种承诺。

  创造更好的未来。

  在此前的经济衰退时期,企业都期待压缩了开支的消费者购买自己的产品。但现在情况不同了,消费者又开始增加消费预算。企业要想让自己脱颖而出,唯一的出路便是走创新之路。为企业创造更广阔的市场空间,这是一项重要工作,要求企业必须有创造性。

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本页更新时间: 2020-10-24 05:36:53