如果一个广告和品牌脱离或有违于由人们内隐意识和内隐认知构成的内隐心理，就容易造成人们在与品牌沟通和品牌认知上产生障碍。

　　也许在现实生活中任何人都能接受一位知识渊博的博士。但在品牌中却完全是另一码事。现实生活里人是理性的，而品牌是虚拟的，是心理的。也就是说，品牌本身并非是理性的。如果品牌存在理性可言，那么，人们就不需要品牌了，因为，品牌所牵涉的是人的私生活和人的私人空间。了解这一点对于广告人和品牌人是很重要的。

　　私生活、私人空间属个体自己的事。是个体自己在生活中那些不曾与他人或很少与他人交流及沟通的，是不被人知或很少被人知的所思、所想、所为。私生活、私人空间也可称之为人的内隐心理世界，是人的内在需要。人在现实生活中是不可能实现自己全部愿望与追求的。人在现实生活中得不到满足时，人就要追求精神与心理的满足，而品牌就是为人提供精神和心理满足的。

　　那么私生活与私人空间与品牌是什么关系呢。首先，私生活和私人空间能为人提供了心理调节、心理滋润、起到为人提供心理满足的润滑剂作用。

　　这种起到心理润滑剂作用的过程是通过人的所思、所想、所为，其中包括个体通过编织、描绘、冥想、想象等心理过程为自己对财富、地位、前程、美色等所做的，心理学称之为白日梦的精神和心理活动来调节、润滑、滋润自己的精神生活和心理需要。这些是人们私生活和私人空间的心理基础和思想基础，一个有价值，有意义的品牌就是通过针对人的这些心理特点和心理需要产生和发挥作用的。

　　如果一个品牌能满足人的私生活和私人空间，即满足人的内隐心理世界的需要，这个品牌就能起到一种能令人望梅止渴画饼充饥的、润物细无声的功效。而一个能产生令人望梅止渴画饼充饥、润物细无声的品牌必须要满足两个条件，这两个条件一是文化的适应，二是心理的适应。文化与心理的适应对于品牌来说就能产生一个令人舒心的效果。只要能达到令人舒心，这个品牌就是个成功的品牌。而文化与心理就是用来提供、制造和发挥能令人舒心这种心理环境的。因此说文化与心理是构造品牌生态环境的两个重要基础。

　　品牌是怎样来提供和制造使人产生望梅止渴画饼充饥，润物细无声效果的呢？心理问题要用心理的办法解决。这个办法就是提供和制造人的心境——心理环境。

　　心境的提供和制造就要让你的品牌让人看上去顺眼顺心；品牌要做到顺眼顺心就要从养眼养心开此。品牌一旦达到养眼养心，这个品牌就能通过个体的编织、描绘、冥想、想象等心理过程从而实现人的望梅止渴画饼充饥，润物细无声的效果，这样的品牌就能通过人的想象把人带入私生活和私人空间。

　　一个广告、一个品牌的养眼养心的基础除文化外，其它东西是无法做到和替代的。所以说品牌是与文化同呼吸共命运的，文化如同品牌生存所需的空气，品牌若脱离了文化或与文化不符，就等同于品牌失去了生存环境，这样的品牌就起不到民心经营的作用，缺乏民心的支持品牌就会自然窒息而亡。

　　由于文化与心理原因张博士远不如张女士，王女士或某某女士更直接，更清楚更具亲和力、融合力与渗透力。因此说张博士零卡要想活下去就应立即考虑断臂求生，即使随便以一个某某女士来命名其品牌名称也远比张博士来的亲切。

　　品牌是通往认知王国的桥梁，问题的关键是这座桥怎么搭建，搭建的好它就能起到启发、提醒和引导作用。这座桥搭建不好它就会产生知觉屏障和认真障碍，就会阻碍品牌与人之间的沟通与接近。

　　我这里斗胆窃用并篡改曹雪芹红罗梦中一句经典名言与大家玩味一下：世事洞明皆学问，人情练达即品牌。对于广告人和品牌人来说只要我们能把“人情练达”品味、把握到比较的高层次，这个广告和品牌就能为人描绘、铺垫、渲染出人们所需要的某种心境，因此也就自然让人进入了品牌认知的王国。

　　在我看来品牌道法，尤其是有关消费品类的品牌道法主要是围绕“人情练达”做文章的，只要能做好“人情练达”这篇文章就会使实现品牌道法自然之路。当然这里所指的人情练达与曹雪芹在红罗梦中所指的人情练达均为对人的所思、所想、所为的透彻认识、理解与把握。而非那种低级、庸俗的所谓人情。

　　*品牌界老马，深谙品牌之道。具有成熟且深厚的品牌管理与营销功底。试金石品牌管理顾问 首席品牌顾问 首席市场分析师　邮箱：shi_jin_shi@12.com　电话：13199138299

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