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八马茶业连锁学习心得


中国营销传播网, 2011-07-23, 作者: 周鑫, 访问人数: 1329


  “大礼不言,茶香飘逸”。一边品茶一边学习经营之道,心智仿佛是沐浴在带着“清新”空气的万里茶园之中,丝毫没有感觉到一点学习的压抑。这就是我的初体验。

  2011年有幸参加了由深圳营销From EMKT.com.cn协会会员部组织筹办的参观学习八马活动。学习之后,让我获益匪浅,按捺不住自己的兴奋,猛烈敲打我的键盘,抒写出以下学习心得,与朋友们共分享。

  心得一:立体营销概念

  营销不是一个点,也不是一个面,而是立体的。它包含“海、陆、空”全方位多视角去看待一家企业。

  八马的“海”,发迹于海,早年已名扬四海,产品远销国外市场。

  八马的“陆”,专注地面“实体专卖店”,依靠实体连锁店来完成与顾客见面、互动、体验营销。

  八马的“空”,完善的包装(CI)体系,整合式宣传展示,品鉴会式的新闻传播策略。

  心得二:由品牌到产业链竞争的商业模式

  传统的产品战、促销战、价格战…去而不返。我们听到更多的是品牌战,通过学习,我认为,八马的成功不仅是品牌的成功,更是产业链竞争模式的成功。

    品牌可以复制,但产业链不容易复制。正像你可以模仿一个人,但是你模仿不了这个人的经历,及他所经历的苦难一样。八马茶业源于百年前名扬东南亚的“信记”茶行,集茶园基地、生产加工、连锁、出口为一体的产业结构。这与蒙牛控制奶源、汇源控制果源如出一辙。所以,其成功就不言而喻了。

  心得三:核心竞争力,天下无敌

  茶的类别、工工艺我不专业,大家有兴趣可以自学,此处不展开。八马的核心竞争力是其“祖传秘方”。经过“特殊”工艺制作出来的“赛珍珠”茶产品。

  其产品具备减肥、抗辐射、抗衰老、仿癌…。且人家不是自己说的,是经过国家权威第三方机构历时两年临床试验,得出的经论。这一点对消费者来说很有说服力。这一产品被吴总冠名为八马的“核武器”。

  我想,八马的核心竞争力源于其十三代传承及核心产品。正像可口可乐多年前所谓的神密配方一样。

  心得四:敢为天下先,创造行业标准

  一流企业制定标准,二流企业遵守标准,三流企业没有标准。八马率先在茶业市场没有行业标准的情况下,制定标准的举动,可谓成功创新之作,为更多民营企业树立典范。

  心得五:小故事,大营销

  由“信记”寄售代卖茶的故事,到八马茶厂员工喝了“赛珍珠”茶品专生男孩的传说。(时间关系,限于篇幅,故事就不展开详述了。)吴总的分享始终由一个又一个精彩的故事串联在一起。

  所以,但凡成功的企业一定有故事,LV有很多传奇的故事,海尔有很多故事。营销一定要有故事,让员工说给顾客听,让顾客说给顾客听。企业的口碑营销也就做起来了。

  心得六:我给八马的定位

  八马的品牌定位是商政、礼节茶,目标消费群是成熟成功人士。---摘自八马官网。中国自古就有礼仪之邦,而茶文化又起源于中国。“以茶会友,是一种高雅的礼节”,而茶又可作为智者休身养性之健康饮品,无疑此定位有成功之处。

    我给八马的定位:八马的品牌定位是天然健康茶,目标消费群是热爱健康又追求生活品质的成功人士。我认为这样的定位更加符合八马的竞争优势与企业战略发展需要。

  心得七:如何让80后、90后爱上茶

  会上,一位朋友提出说:“80后、90后不爱喝茶,没有茶文化意识,并担心中国的茶文化会失传。”

  这是个真命题还是假命题我不知,80后、90后到底爱不爱喝茶我也不知。此处仅供思考讨论。你是如何看待这个问题呢?你有什么策略让让80后、90后爱上茶呢?

  我想按吕会长课堂上讲的吧,不喝就给他们讲“绿豆”的故事吧!

  心得八:八马上市后做什么?

  会上,听说八马意在近年上市。上市的目的我认为主要有两点,让企业按照国际体系标准运作,企业管理更加规范、科学;第二,为企业的发展融资。

  八马能上市吗?八马融资后做什么呢?

  我的观点是产品多元化,系列化。由卖茶叶原材料,延伸到茶食品、茶饮料、茶生物制药。

  心得九:八马的危机在哪里?

  我认为食品安全危机是隐藏在所有食品企业中的炸弹,稍有疏忽,就会引爆。假冒产品危机是潜伏在市场中的杀手,随时随地都会向企业发起攻击!

  以上两点,望八马能引起重视!

  心得十:对营销协会会员活动的期望

  茶香尽书无穷意,此次以茶会学友,品茶学知识,实战、实用!愿类似活动多举办!大礼不言谢,时间与文笔有限,文中错误之处欢迎来信来电指出。

  欢迎与作者探讨您的观点和看法,电子邮件:317340883@qq.com



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