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被谁妖魔化?国美电器心病未除


《中国企业报·消费电子周刊》, 2011-06-07, 作者: 沈闻涧, 访问人数: 2141


  2011年第一季度,国美电器获得了一份销售业绩同比增长65%的佳绩,这也被认为是陈晓“执政”国美电器期间以“利润换规模”、“以稳定换速度”的“最后遗产”。

  在上述业绩未披露前,以国美电器总裁王俊洲,副总裁牟贵先、李俊涛为代表的公司高管接受了指定媒体的专访,首次对公司前董事局主席陈晓大曝财务漏洞,媒体传出的国美增加进场费等问题进行了回应。与此同时,《中国From EMKT.com.cn企业报》还注意到,除了在财经媒体发声,国美还在全国主要城市的都市类媒体展开了一轮公司形象宣传。

  正在积极实施自我“救赎”的国美电器宣称,前段时间以来公司正面临着“被妖魔化”风险,不过并未指出到底是“被谁妖魔化”,又是如何“被妖魔化”的答案。实际上,国美电器到底有没有“被妖魔化”?陈晓曝出的“开店盲目跃进”、“公司内部账务漏洞”、“销售价格最高”等问题是否存在?媒体所披露的“国美单方面提高进场费”,收取“选位费”等问题是否发生?想必不用通过高管的回应就能得到答案。

  近年来,家电连锁在零供关系中存在的问题,围绕利益博弈和主动权抢夺引发的家电厂商商战层出不穷,绝非只在国美身上发生,同样出现在苏宁电器、五星电器,甚至连一些区域性连锁企业如武汉工贸、江苏汇银等均普遍存在。不过,国美电器是否就此可以推论“自身没有问题只是行业通病”呢?

  在我们看来,无论是一季度业绩获得大涨,还是公司高管集中回应质疑,或是继续坚持大规模化、高速度扩张发展道路,国美电器自去年8月爆出“陈黄之争”以来,困扰公司发展和成长的“心病”始终未能解决。

  当前,张大中作为非执行董事,其在国美电器中的“过渡角色”色彩非常明显。身为职业经理人的总裁王俊洲、副总裁牟贵先以及非公司董事李俊涛、孙一丁、魏秋立等人,更无法参与企业未来战略的决策。作为黄光裕夫人的杜娟,时不时以“影子董事局主席”把控公司发展。作为公司所有者的黄光裕及其家人无法名正言顺地参与公司运营,成为新的精神领袖。作为公司经管层的王俊洲、李俊涛们又面临着“非我公司”的先天性鸿沟阻碍无法担当公司的核心。

  国美电器应该朝着什么方向坚守不移地走下去,又该如何更好更快地前进,谁又能及时对公司发展中的问题纠偏,谁能肩负起替代黄光裕代言国美电器的重任。这些问题不解决,困扰国美电器发展中的种种细节性问题还会频频出现。当自我纠查和监督机制无法解决问题时,政府、媒体等外部监督机制便会自然出现。






关于作者:
尚无作者照片 沈闻涧:沈闻涧,服务于国内某大型家电企业,从事市场营销、公关策划工作。对国内家电、IT行业等问题有着独到的看法和鲜明的思路。曾在多家财经、家电开设专栏,探讨家电未、IT行业发展现状及未来之路,为国内新生代营销策划人。电子邮箱:swjian@126.com
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