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营销员易犯的致命错误 7 上页：第 1 页 自己画地为牢 有的营销员，尤其是一线营销员，习惯于给客户划定区域。比如前几天，我去一线检查市场，我的业务员在给一个客户订货之后，人家客户还没说什么，他却抢着说：“老板，我给你卸了货，你周边这几家店铺，我就不给他卸货了！”，这下可好，客户马上说“小刘，这可是你自己说的，要是让我发现其他商店卖你厂的货，我立马就不卖你们厂的货了！”，这不是自己给自己添堵吗？这些店本身就是零售店，一个店能卖出销量来吗？再说本区域的客户确定都到这个店里购买吗？在销售上，类似这样营销员给自己设限的例子还很多，乍看上去，仿佛营销员给客户的恩赐，但是客户却把这个营销员当傻瓜，这等于营销员把自己手脚绑起来了，所以营销员千万不能给自己设限，在销售上，就是客户给自己设限，也要想法破解。 突然袭击推销 有些客户是需要预约的，尤其是一些大客户，营销员最好提前电话联系，问清客户什么时候有时间面谈，问清楚日期、面谈地点等，这样一来显示自己做业务的素养，二来表示了对客户的尊重，使得客户愿意与营销员接触，如此便提高了成交效率。现实营销中，恰恰有不少营销员不这么做，经常对一些客户搞突然袭击推销，也不管客户是不是愿意接受你的推销，也不管客户心情如何，就不管三七二十一地去推销，结果可想而知，不被拒绝才怪呢。还有那些在一线跑店的营销员，不看客户心情及忙闲情况，也不去看店铺内竞品的情况，就直接拿着样品找客户推销，这样自然很难成交。所以营销员要学会预约客户，做终端店铺的营销员，要先进到客户店里了解具体情况之后，再决定是否对客户营销以及怎样营销。 违背当地风俗 每个地方都有自己的风俗和文化，作为营销员要尽量入乡随俗，不要触碰那些风俗的禁忌，尤其那些外来的营销员更应该注意，要是触碰了风俗的禁忌，不但是业务做不成，有时候还招来麻烦。可能有些营销员做业务时违背了当地的风俗，这绝对不是有意去挑战这些风俗禁忌的，主要是自己不知道，比如前些天一个早晨我到某地一个超市去谈判，看到超市经理很忙，我就说：“xx经理，看把您忙的，我和您帮帮忙吧！”，没想到超市经理勃然大怒：“大早晨，你和我帮什么忙？”，弄得丈二和尚摸不着头脑，后来从我的一个朋友那里才知道，帮忙在他们那里是贬义词，只有死了人才用“帮忙”这个词。所以营销员一定多了解驻地的一些风俗，免得做业务时惹出麻烦。 没有一个营销员敢说他从来不犯错误，犯错误也不可怕，只要认识到犯错误对营销的危害性，下决心认真改正，每改掉一个错误，就离成功营销更接近一步！ 最后祝广大营销员改正营销错误，走向营销成功！ (注：凡转载、使用文章者，需完整刊载作者详细介绍及完整内容，否则一律视为侵权盗版） 王洪东，十余载营销实战，从营销一线做起，在民营、国有、外资企业工作过，历任区域经理、大区经理、销售经理等职，有良好的职业道德、职业素质、职业能力，通晓营销管理，擅长团队管理、营销创新、营销策划、品牌建设、渠道管理、市场推广、目标管理、资源整合、费用管控、营销培训等。本人喜欢学习、创新、挑战、思考，忠诚负责，能担重任，敢想敢做，意识超前，愿与开明老板：携手并肩，长期合作，风雨同舟，共赢天下！本人愿与营销界精英交流学习，共同进步！邮件：wanghongdong678@sin.com，whd0168@soh.com 第 1 2 页 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点，并不代表本网立场。文中的论述和观点，敬请读者注意判断。
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