新形势下，乡镇企业面临的困局及其“蜕变”之路 _ 文库

　　部门割裂，不能一体化运营。笔者给一家乡镇企业讲课，讲到团队激励时，无意中谈到企业要给营销人员及时报销差旅费，以不影响员工心情和出差，结果，几百人竟然不约而同热烈鼓起掌来，让笔者颇感诧异，课后问人力资源总监，方知道，这家企业财务有拖着工资不及时发放，差旅费不及时报销，以致员工怨声载道的现象，由此，我感受到员工没有激情的深层次原因。另外，很多乡镇企业，随着规模的不断扩大，但管理流程没有及时更新和调整到位，结果造成部门割裂主义严重，大家都站在本部门和自己的立场上办事，结果造成产供销财不协调等诸多问题的出现。

　　那么，作为乡镇企业，如何才能突破自己发展的“天花板”，从而获得更快的突破呢，笔者有如下建议：

　　总部上移，战略高定位。笔者发现，一些乡镇企业之所以面临人才老化，团队整体素养不高等问题，跟这些乡镇企业偏安一隅，视野、眼光狭窄有很大的关系。人往高处走，水往低处流。这些乡镇企业处于人才选择的“洼地”，试想，人才都想向大城市发展，又有几个想往乡镇去呢？同时，企业长期驻扎在乡镇，与外界新鲜的东西相对隔绝，高度、视野都会下降，会影响企业的战略定位。因此，笔者建议，一些乡镇企业，为了突破这个瓶颈，可以采取生产基地和运营中心分离的方式，将总部迁至地级城市、省会城市，甚至更高。河南某乡镇企业，就通过将自己的总部从乡镇签到所在地级市的方式，引来了人才，并获得了更大的腾挪空间。

　　筑巢引凤，广纳人才。不可否认，乡镇企业目前面临一个很大的人才困局。人才短缺，关键岗位匮乏，现有人员知识结构、经历、年龄等，都存在老化现象。企业必须通过提供更好的薪资和福利待遇，招揽更优秀的人才加盟，市场竞争的本质是人才的竞争，乡镇企业只有引入“狼性”人才，给企业带来冲击，洗涤大家陈旧的理念，不断地对老员工进行“洗脑”，乡镇企业才能改变活力不足，提意见的多，提建议的少，这种不正常的现象，才能让企业蓬勃发展。其实，企业的人才及团队，是一个动态流转和更新的过程，乡镇企业必须及时淘汰跟不上形势的落伍员工，尤其是“休克鱼”员工，及时吸纳“新鲜血液”，促使团队的活力向上。

　　流程再造，实施革新。主动改变，才能迎来新生。不主动，必被动。乡镇企业在遭遇发展的瓶颈，业绩遇到阻力之后，企业必须通过内部或外部诊断，来对企业进行“诊治”。比如，企业必须从以部门为中心的本位主义工作思路，转变成以顾客需求为中心的市场导向上来，重新设计企业的工作流程，比如，采取联合办公，成立跨部门的项目工作小组等，实现内外部工作一体化，提高运营效率，促使企业掀起一个“二次创业”高潮，从而向更高的境界和阶段迈进。

　　打造学习型组织和团队。当前，乡镇企业，不仅面临国内本土企业的激烈竞争，而且，还面临国外企业，尤其是行业巨头的挤压，要更好地应对这种内忧外患，企业必须打造学习系统，并让其成为企业持续发展的动力源，不学习的企业，注定是没有希望的企业，不学习的员工，也注定是没有前途的员工。作为眼界相对较为狭窄的乡镇企业，必须要通过建立自己的内部培训师队伍，以及通过邀请外部专家来培训，二者结合，并有计划地对企业的储备干部，或优秀人才，给他们提供外出进修，比如读MBA、专业进修等学习的机会，让企业时刻站在行业和市场的前沿，更好地应对内外部挑战。

　　为老员工找到一个好归宿。当前，乡镇企业面临的最大问题，也许就是老员工的安置问题，他们犹如鸡肋，食之无味，弃之不忍，乡镇企业要想顺利实现蜕变重生，还必须要解决老员工的归宿问题。企业可以通过内退、买断、调离关键部门，甚至考核淘汰等方式，通过竞争考核上岗，将优秀的人员推上去，将不合格的老员工赶下去，保持团队的纯洁性和竞争活力。　

　　总之，在新的形势下，乡镇企业要想更好地赢得发展的新机遇，就必须时时审视自己，找出自己各方面的不足，敢于脱胎换骨，敢于否定自我，只有如此，才能避免积重难返的悲剧一再重演，乡镇企业才能立足市场，从而打造百年品牌，让自己青春永驻。

崔自三：崔自三，工商管理硕士研究生，著名营销实战培训专家、经销商战略发展研究专家。清华大学、浙江大学、中山大学、哈尔滨工业大学、上海交通大学海外学院总裁班、总监班客座教授、特约讲师、全球500强华人讲师、工信部中小企业局“全国中小企业互动俱乐部战略合作专家”、“营销OJT”现场实战训练模式创造者，曾获得“中国十大最受欢迎营销专家”、“中国十大营销培训师”。

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