当然不是，这些都做到，只能说明你基本合格！

　　梳理公司的产品结构，分析区域市场内各渠道特点，尤其是消费者的购买特点，确定分销品项，同时根据公司策略制订区域价格策略，并有针对性的展开促销拉动，能做到这些，你觉得这个销售人员怎么样？

　　只要能做到这些，这个销售人员会很快成长为省经理甚至大区经理！

　　所以，做为营销人员，无论你是市场人员，还是销售人员，或者是设计人员，都要把对消费者的研究做为必要的功课来做，当年史玉柱靠脑白金翻身的第一仗，就是靠对一个县城消费者需求的深入研究而打赢的，而目前巨人的征途游戏，史玉柱干脆把自己变成游戏玩家，而且是骨灰级玩家，直接把自己换位成消费者了。

　　前一段3Q大战，为何腾讯千夫所指，骂声一片？正是缺乏了对消费者特点的深入研究，360卸载了很多公司赖以生存的插件，腾讯模仿别的公司让别的公司无法生存，这些消费者都不关心，消费者关心的只是能否给我提供便利，让我舒舒服服的上网，谁威胁我，我就不爽！就这么简单！

　　苹果的产品为何倍受欢迎，现在名人微博几乎都是iphone、ipod客户端上传的，听一个卖手机的朋友说，现在诺基亚、摩托罗拉4000元-6000元的高档机全线滞销，为何？手感好、视觉好，功能强大，消费者的体验几乎达到极致！

　　快餐巨头的战火烧遍全球，麦当劳全球领先，为何单单中国远远落后于肯德基？我们来看肯德基的产品：紫菜蛋花汤！油条！烧饼！豆浆！都是结合中国消费者习惯推出的产品，相比麦当劳，肯德基更为贴近中国消费者，这就是答案！

　　现在网上炒的火热的“黄飞红”花生，正是对目标消费者：公司白领消费特点的深入研究，才确定了线上网络传播、线下写字楼推广的营销策略，并突出符合“小资”消费特点的精选原料卖点，使得白领阶层纷纷打开腰包，甚至梁静茹等明星在微博里直接推荐，这一切，离开深入的消费者研究是不可能做到的。

　　结论：消费者是上帝，这句话不是讲讲就算了的，要真正的把这句话落实到企业的战略中去，只有这样，上帝才会眷顾你！

　　换句话说就是：消费者的眼睛是雪亮的！

　　欢迎与作者探讨您的观点和看法，电子邮件： caishifood@sin.com

第 1 2 页