可见，凡是过多依赖于人的主观能动性的行业，都是很难实现规模经济的行业，因为人才和人力资源的限制，代理公司很容易出现成长边界，故而无法实现真正意义上的规模经济。　　

　　项目服务型智慧企业无论名气多大、规模多大、体系多么完备，到最后还是靠人，最中肯的说，即使内部管控体系建设的已经滴水不漏，充其量也只能是避免操盘中出现大的决策失误，而不能彻底保证项目的绝对成功。代理公司不断完善自身的平台体系，其实主要是为了扩大规模，体系的完备带来的直接好处，便是可以通过增加接盘量来提高佣金总额、也就是利润总量；换个说法就是，运作了一百个楼盘，可以让每个楼盘都在60分以上、都能及格，但不能保证每个项目都得高分、都拿第一名。　　

　　深耕重庆十年之后方才对外拓展的龙湖地产就曾发出过类似的感叹：一个项目总经理水平决定了一个项目的水平，他的水平高一点、他负责的项目水准就高一点，他的水平低一点、项目的水准就低一点……　　

　　开发商尚且如此，代理公司何尝不是如此呢？！从决策的角度讲，一个项目的项目总监水平决定了整个项目的操盘水平；从执行的角度讲，一个项目总监决定了一个项目小组的团队水平，一个案场销售经理的水平决定了一个案场销售团队的水平。在执行力面前，其实制度再严格、再系统都没用。

　　要不现在成熟的开发商在跟代理公司签合同时，都会加上类似的条款：谁是本项目的最高负责人，他必须在那些工作节点深度参与……；若要调整经理级以上人员，必须通知甲方许可……等等。因为甲方也很明白了，公司的名气都是虚的，派谁来负责我这个项目才是最实际的，不管你的公司是济南第一、山东第一、还是全国第一，只要给我派的项目总监和销售经理是济南第一流的就行了。　

　　企业做平台、建体系就是为了摆脱对人的依赖，世联这些年就一直在大力鼓吹这一点，没错，平台体系的保障可以帮助企业把规模做大，同时每个项目的平均分相对稳定，但若要得高分，却依然无法摆脱对高手的依赖。其实这也就是为什么同样的一个代理公司会得到差异巨大的评价，包括世联、易居、思源这些大企业，有的项目能够获得甲方的极高评价、合作长久，但有的项目却一样会令甲方恶评频出、甚至扫地出门，说到底，还不是人的因素吗。　　

　　无论全国一线的大公司，还是扎根在某地的小公司，不管有没有平台、建不建体系，在人才的问题上，其实家家有本难念的经，大同小异——缺人，缺人才，缺老手和高手。所以，其实每个代理公司都是由核心人员的数量和能力决定了该公司的发展规模和作业水准。　　

　　这也是大公司和小公司的发展路径差异所在：大公司不懈努力的做平台、建体系，摆脱对人的依赖，不断扩大规模；小公司则继续巩固个人英雄主义，用个案得高分的方式造明星，用明星去对抗大公司的体系。　　

　　至于开发商呢，在选择代理公司的时候，就看他自己到底想要什么了……

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